返校详情 Domino's Pizza Villeurbanne - Cusset

avis_word Domino's Pizza Villeurbanne - Cusset 维勒班纳

成员的意见Domino's Pizza Villeurbanne - Cusset

1.4/5

51 通知

质量/价格比

厨房质量

原创性

框架/联盟

服务

排序方式 :

以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。

Melia G.

访问于八月 2025

Ils oublient de préparer votre commande. Service nul.

Alex S.

访问于七月 2025

Faut arrêter de nous envoyer de la pub alors que vous ne livrez pas notre quartier (mais d autres quartier plus loin si) ... et on ne va pas venir, on ne veut pas vous faire peur

Nicolas V.

访问于七月 2025

Commande large (33 cm) mega cannibale commandée => la pizza reçue faisait 30cm max (cf photo) et ne contenait pas plus de viande qu'une pizza cannibale basique... Et aussi arrivée froide. 2eme commande d'affilée que nous sommes déçu par la pizza... Pas sûr que nous recommandons de nouvelles pizzas chez ce Domino's.

Laurence G.

访问于七月 2025

Plus d'une heure de retard dans la livraison ... Mais commande notée livrée sur mon compte Domino's...
Très difficilement joignable au téléphone, ont répondu 1 seule fois sur une dizaine d'appels passés. Une employée nous dit faire partir le livreur de suite : nouvelle attente ...
Pâte de la pizza "élastique "

Liam A.

访问于七月 2025

1h de retard

Valentine H.

访问于七月 2025

Ma commande ayant du retard, j'ai appelé pour connaître l'avancée. J'ai signalé que ce n'était pas la première fois que ma commande était en retard par rapport à l'heure annoncée, que du coup si l'heure affichée n'est pas tenable, il vaudrait mieux ne rien afficher du tout pour ne pas induire les clients en erreur. Lorsque j'ai signalé que je n'avais jamais obtenu de compensation pour les nombreux retards, la personne m'a simplement dit "nous n'y sommes pour rien s'il y a beaucoup de commandes" j'ai répondu que je comprenais, mais qu'il pouvait de son côté, comprendre ma déception. La personne m'a répondu "bonne soirée" et a raccroché sans me laisser répondre

Annie R.

访问于七月 2025

Dommage que nous puissions pas mettre o etoile.livraizon prévue pour 12h15 arrivée plus d une heure après.
Froide et dure le kebab on le cherche sur la pizza.plus de 50 min en attente au téléphone pour n' avoir personne au bout.
23 euros parti à la poubelle car en plus ne suis plus en pause repas

Kay V.

访问于七月 2025

Commande effectuée hier à 19h10, prévue pour 19h40 puis repoussée à 20h05 selon le tracker de Domino's... À 20h30, sans nouvelle, je décide d'appeler pour savoir où en est ma commande : on me raccroche au nez ou on me met en attente interminable.
On finit par me dire qu’elle va partir, mais impossible de me donner un horaire de livraison. 21h approche, toujours rien, je décide donc d’annuler ma commande… et là, surprise : impossible de se faire rembourser en ligne. Il faut se déplacer en boutique.

Résultat : commande jamais arrivée, argent prélevé, et obligation de se déplacer pour espérer un remboursement.
Je suis allé en boutique pour régler ça : j’étais mécontent, la soirée a été gâchée. Mais je tiens à dire que je ne reproche rien aux employés sur place, qui doivent composer avec les ratés de la logistique, du management et de l’organisation générale.

Il faut agir !
Recrutez, soyez plus attractifs, valorisez vos équipes, donnez-leur des primes, évitez le turn-over ! Et pour les clients : faites un vrai geste commercial. Une canette ne compensera jamais un repas raté.

Je voulais mettre la note minimale, mais je mets 2 uniquement pour les employés qui font de leur mieux.
Pour Domino’s Pizza et son management : ZÉRO !!

Titise B.

访问于七月 2025

Je suis jamais déçu par domino franchement le peut fois je commande toujours aussi bon et à l’heure en j’avais commandé il y avais plus un ingrédients ils m’ont appelé pour me proposer autre choses génial honnêtement et je remercie Mathis pour son accueil et son service ????????

Alexis B.

访问于六月 2025

Je confirme les autres commentaires.

Très mauvaise expérience après 1h d’attente toujours pas reçue ma commande on appel la pizzeria on nous raccroche deux fois au nez on réponds et on nous mets en attente sans nous récupère je ne recommande pas du tout vous avez le pizza hut pas très loin qui est de bien meilleur qualité sur tous les points.

Pas loin de 2 heures toujours rien reçue.

Stella A.

访问于六月 2025

Je pense que celle que j’ai eu au téléphone était la responsable, totalement perdue, ne sais pas quoi répondre quand ont lui pose des questions 1h30 que j’attend mes pizzas je pense qu’elles arriverons jamais, mettez pas en livraison si vous êtes INCAPABLE de faire la livraison, cela est juste pas professionnel. Et le message automatique de réponse vous savez où vous pouvez vous le mettre

hamda s.

访问于六月 2025

0 service catastrophique
A fuir

LAURENT C.

访问于六月 2025

Si j avais pu mettre un 0, je l aurais fait.
Manageuse 0 aucune formation et sens de la satisfaction client.
Cet établissement est à fuire.
On devrait faire passer la répression de fraude si j' en avais la possibilité pour publicité trompeuse et mensongère.

J attends le remboursement des deux pizzas ou de me refaire deux pizzas dignes de ce nom.

J ai eu le droit a aucune réponse a la suite de ma réclamation écrite.

; K.

访问于六月 2025

J’ai été facturée pour deux sauces et une boisson, mais rien dans le sac. Et bien sûr, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone qui prend la peine de corriger ça. Staff désagréable et aigris! Attente de ma commande avec plus 1h !

Shaima F.

访问于六月 2025

Une expérience déplorable. J’ai attendu plus d’une heure pour être servi, et en plus, ce n’était même pas la bonne commande. Quand j’ai essayé de le signaler, le personnel a été très désagréable et irrespectueux, sans aucune excuse ni volonté de corriger l’erreur, même pas un geste commerciale. Un service clairement à revoir. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Gabriel B.

访问于六月 2025

Expérience désagreable

Malika O.

访问于六月 2025

Je n’ai jamais été aussi mal accueillie dans un établissement. L’équipe est non seulement désagréable, mais en plus incompétente. Commande bâclée, temps d’attente interminable, j’ai attendu 1h pour avoir ma pizza pour qu’elle sois sec et toute brulé. Je ne comprends même pas comment ce Domino’s est encore ouvert. Franchement, fermez-le ou remplacez toute l’équipe. On est bien loin de ce que la marque prétend représenter. À fuir sauf si vous aimez perdre votre temps et votre argent

Marie S.

访问于六月 2025

Un service exécrable ne respecte pas ses clients ni ses employés !!

rma

访问于六月 2025

En arrivant sur place pour récupérer ma commande, on me dit qu’elle n’a même pas encore été commencée, alors qu’elle était censée être prête depuis 15 minutes. Aucun respect du timing, aucune excuse la personne charge d’accueil me demande d’attendre sur un ton très froid pour au final se tromper dans ma commande. Résultat j’ai attendu encore 15 minute de plus ce genre de comportement est inacceptable

Djalika D.

访问于六月 2025

Le service était vrmt pas top du tout je ne recommanderais plus jamais chez vous tout en sachant que mes pizzas on pris du tout a venir

Aminata D.

访问于六月 2025

Franchement choqué par ce que j’ai vu chez Domino’s Pizza Flachet. Les cuisines sont ouvertes, ce qui est une bonne chose en soi… sauf quand on voit un des préparateurs se curer le nez juste derrière le comptoir, en pleine préparation. Niveau hygiène, c’est inadmissible. Et en plus de ça, l’accueil est glacial, on a l’impression de déranger. Aucune envie d’y remettre les pieds.

Fama

访问于六月 2025

Très mauvaise expérience chez Domino’s Pizza Flachet. L’accueil est froid, limite désagréable — on a l’impression de déranger en venant commander. Mais le pire reste l’hygiène : j’ai trouvé plusieurs cheveux dans ma pizza, ce qui est totalement inacceptable. Une fois, passe encore (et encore…), mais là c’était clairement un manque d’hygiène évident. Je ne recommande pas du tout cet établissement. À fuir.

Lucas G.

访问于六月 2025

Pizza médiocre sans garniture franchement je vous conseille de le fuir et d’allée ailleurs

celine c.

访问于六月 2025

Merci pour l’accueil et la rapidité vive les jours fous ????

Cedric R.

访问于六月 2025

J'ai passé une commande,la livraison devait être au plus tard à 19 heures 30. 20 heures 15 toujours pas de pizza ? Après plusieurs appels pour savoir où en était la commande la personne au téléphone me dit,si dans 15 minutes vous ne l'avez pas, rappelez nous, j'ai rappelé pour annuler

Liam B.

访问于三月 2024

2 pizza commandées ce jour,
2 intoxications alimentaires avec nuit à l’hôpital en prime.

il va falloir penser à revoir certaines choses dans l’établissement.

Anas N.

访问于三月 2024

A FUIR !! Attention ⚠️

Nous avons attendu avec des enfants pendant 2h …. La commande n’est jamais arrivée… La personne avec qui on a échangé par téléphone nous a menti pendant pour nous dire que le livreur était en route alors que personne n’est venu… je suis très déçu vous êtes une bandes d’incompétents

Guillaume P.

访问于三月 2024

Ce n’est pas du tout la même expérience que celle que j’ai au Canada mais bon c’est la France alors avec ce critère je peux y mettre une bonne note quand même.

KaDuSh

访问于三月 2024

Nouvelle erreur sur ma commande une base tomate à la place d’une base crème soirée ligue des champions foirée merci domino’s!!! pizzas livrées très froides à rechauffées on a commandé à 20h00 suite à leurs erreurs on à mangé après 22h00….et c’est pas la première fois!!!!!!! même pas d’excuses ou de boisson offerte quand je l’ai appelé….domino’s cusset est vraiment nul….Je dirai à mon entourage d’éviter domino’s pour une soirée foot ou autre vraiment zéro professionalisme trop d’erreurs …..bref on va se tourner vers pizza HUT qui assure mieux!!!!!!

Bridget U.

访问于二月 2024

Commande passée à 20h, livraison prévue entre 20h30 et 20h50.
J’attend toujours.
Lol commande annulée à 22h. J’ai supprimé l’application Uber Eats en même temps ça devient vraiment n’importe quoi.