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avis_word LES VOILES DU GRAND LARGE 梅兹厄（Meyzieu）
成员的意见LES VOILES DU GRAND LARGE
4.1/5
131 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
LES VOILES DU GRAND LARGE
最擅长 梅齐厄 附近
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nous transmettons votre bel avis à Valentin !
Nous vous souhaitons un bon week-end et espérons vous revoir très bientôt aux Voiles du Grand Large !
Nous prenons votre commentaire en considération.
Nous sommes cependant très surpris par votre avis qui ne relève rien de positif, nous travaillons de façon permanente sur la qualité de notre service et de nos plats.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bonne journée.
nous prenons note de votre commentaire et nous excusons pour l'attente lors de votre visite. Nous espérons qu'une autre expérience pourra être faite aux Voiles, de façon à vous faire changer d'avis au sujet de notre qualité de service !
Bonne journée :)
merci pour votre mot très encourageant, nous le transmettons à Valentin qui sera ravi de vous lire !
Bonne journée :)
nous prenons en considération votre retour.
Bonne journée.
merci pour votre avis ! Nous le transmettons à Yves qui sera ravi de lire votre retour.
Au plaisir de vous revoir aux Voiles.
Bonne journée !
c'est dommage de nous avoir attribué qu'une seule étoile du fait que vous ayez apprécié votre passage au restaurant des Voiles.
Nous n'avons malheureusement pas de retour à vous faire concernant le refus d'entrée au club, en effet notre équipe de sécurité est décisionnaire des entrées et sorties.
Bonne journée.
nous vous remercions pour votre avis et transmettons votre retour à nos équipes afin d'améliorer notre service.
Bonne journée.
merci beaucoup pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir aux Voiles du Grand Large.
Nous prenons note de votre commentaire afin d'améliorer notre service. Merci de nous avoir informés.
Bonne journée.
La table est re-préparée, avec un assemblage de tables rondes et carrées qui permettront de tester les dons de lévitation d’assiettes pour deux personnes du groupe…
Il nous avait été demandé lors de la réservation de déjà commander nos plats. À l’arrivée certains n’ayant pas encore choisi, la serveuse arrive, demande à deux personnes en bout de table ce qu elles veulent, sans faire le point avec le reste de la tablée.
Forcément à l’arrivée des plats, ça ne colle pas, une personne n’a pas le plat demandé et une autre n’aura tout simplement pas son assiette.
La serveuse sort alors sa plus belle arrogance, devenant limite agressive.
Les plats sont froids, servis en même temps que l’apéritif ( découverte gustative des pâtes à la crème accompagnées d’un cocktail aux fruits… Etchebest aurait adoré!) Bref, tout est une catastrophe jusqu’au moment du paiement où cette exécrable serveuse nous prouve encore une fois qu’elle n’a pas trouvée encore sa voie professionnelle.
Cet établissement a eu de beaux jours avant le Covid. C’est dommage mais nous ne reviendrons pas.
nous avons bien pris en considération votre retour et le transmettons à notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous sommes cependant surpris par votre retour au sujet de notre serveuse, reconnue pour son professionnalisme.
Bonne journée.
nous constatons que plusieurs personnes de votre groupe ont laissé le même avis, pour cette raison veuillez prendre en compte notre réponse sur le premier avis laissé.
Bonne journée.
Dans un autre contexte, nous avons réservé pour un afterwork l'espace apéro club.
La réservation s'est bien passée, on nous a même installés avant l'ouverture officielle de l'apéro club, ce qui était très appréciable. Le lieu est propice aux afterwork ou aux groupes globalement, car spacieux, bien pensé. En revanche, le service a été très vraiment très long à partir de la seconde commande alors que le bar était loin d'être bondé. Il y a vraisemblablement un problème de communication dans l'équipe et de coordination, d'organisation. Je pense que tous les employés ne montrent pas la même implication. C'est bien dommage et ça passe l'envie d'y revenir malheureusement.
merci pour votre retour qui nous permet de faire remonter les informations à nos équipes.
Nous espérons vous revoir aux Voiles suite à votre première expérience positive chez nous.
Belle journée.
toute l'équipe des Voiles vous remercie pour votre avis.
A bientôt aux Voiles du Grand Large
Nous prenons votre commentaire en compte, en effet nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service.
Cependant votre appréciation physique au sujet de la serveuse n'était pas nécessaire, merci de respecter nos employés.
Bonne journée.
La discothèque avec une musique juste déplorable bref mauvaise expérience dommage car la nourriture est bonne
nous avons pris en compte votre retour au sujet du service et transmettons votre avis à notre équipe.
Concernant la musique, la direction artistique du club des Voiles est généraliste. Cependant, si vous avez des recommandations, vous pouvez nous transmettre vos idées à l'adresse suivante :
[email protected]
Bonne journée.
On retrouve cette même personne au vestiaire obligatoire ( dommage pour les fumeurs) qui nous envoie une nouvelle fois balader qd on lui demande si nos vestes peuvent être récupérées lorsque nous iront fumer…
Un groupe de 10 personnes qui ne remettra plus les pieds la bas !
Nous sommes surpris par votre retour, en effet la personne citée dans votre avis est une collaboratrice ayant de très bons retours clients sur son professionnalisme aux Voiles.
A noter, que le vestiaire est effectivement obligatoire pour des raisons de sécurité
Nous vous souhaitons une belle journée.
nous sommes étonnés par votre avis, pouvez-vous nous faire un retour plus détaillé par mail : [email protected].
Belle journée !
En espérant vous revoir très vite dans notre établissement !
A défaut d’avoir une cuisine à la hauteur, on attend au moins un service décent.
Un raté sur le poulpe qui était extrêmement gras, caoutchouteux et les légumes absolument pas frais.
Devoir renvoyer son plat 3 fois qui revenait à chaque fois, froid est inacceptable. Aucune excuse des serveurs, ni même du responsable.
Des erreurs sur l’addition et une attitude du manager snob et désagréable.
Il ne suffit pas d’avoir un cadre sympathique pour faire un bon restaurant. A éviter clairement.
nous avons bien pris en considération votre retour et transmettons votre avis à nos équipes.
Bonne journée !
- Pour joindre l'hôtel : très difficile par téléphone. Je suis tombé sur... un autre client ! qui cherchait à joindre aussi l'hôtel, exaspéré de ne pas savoir d'interlocuteur.
- Le we de notre séjour, sans avoir été prévenus : un mariage, plus de place pour se garer, du bordel ! Bref, comme we de repos, gagné !
- Restaurant de l'hôtel indisponible car réservé au mariage, donc dimanche, allez vous débrouiller pour trouver un truc ouvert...
- Le jacuzzi hors service, sans avoir été prévenu non plus !
Ils ne savaient même pas quand il serait réparé.
- Le SPA est collectif en fait, environ 10 personnes y étaient, certains ont renoncé vu l'impossibilité d'utiliser les services...
- J'ai dû insister lourdement avec appel à une asso de consommateurs pour me faire rembourser le coût du spa que nous n'avons donc pas utilisé sur nos 3 jours de we. (remboursement d'un seul jour d'ailleurs, sur les 3 de réservés !)
- les "chambres" ce sont des mobil homes de camping en fait. Ce n'est pas un hôtel. le restaurant est à l'autre bout du camping, dans un autre bâtiment. Le "SPA" aussi.
Nous avons passé une bonne soirée.
Ce n'était pas notre première visite et ce ne sera pas la dernière.
On nous a trouvé une table très mal placée , nous avions réservé pour un Anniversaire 85 ans qui n’a donc pas été pris en compte
Très très déçue du service, on a du réclamer de l ‘eau
On ne nous a pas proposé la carte des vins, service tri long si bien qu on avait l impression d être oublié
La personne qui nous invitait pour son anniversaire était très chagrinée de cette expérience