结果 Tour-opérateur spécialisé 里昂

阿塔兰

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36, quai Arloing, 69009里昂, 法国

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04.72.53.24.80

2024

有关信息和时间表阿塔兰

周一至周五上午9点至下午6点开放，周六上午10点至下午1点和下午2点至6点开放。

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AlfredSuisse

访问于九月 2023

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服务

Atalante: Randonnée dans les Météores

Je ne peux pas recommander ce circuit. 2 jolies randonnées sur une semaine. Une voiture trop petite pour quatre passagers, avec des fenêtres arrières qui n'ouvrent pas. Un hôtel en dessous de tout à Thessaloniki. Le guide ne parle pas le grec et ne connaît la la culture de la Grèce..

Titi et gros mimet

访问于九月 2018

质量/价格比

服务

Agence qui connait ses circuits et qui donne de très bons conseils en cas de doute. De très beaux voyages par contre attention il vaut mieux s'inscrire assez tôt car les prix s'envole au fur et á mesure des inscriptions. Suite à mon premier voyage je peux dire que le guide était compétent.

cvbslide

访问于七月 2018

质量/价格比

服务

Famille recomposée décomposée par Atalante qui n'est pas capable de nous enregistrer ensemble avec des places à côté les uns des autres, sans possibilité de modification. Car malgré des réservations absolument identiques, faites au même moment avec appel à l'agence pour préciser la situation (et le fait que nous voyageons également avec 6 amis qui ont réservés également dans les mêmes conditions), le célibataire est en éco alors que les 9 autres membres du groupe sont en éco Premium. Au terme de 2 appels la veille du départ, sans rappel d'Atalante malgré leurs promesses, Atalante n'a pour seule réponse que nous réglions le problème le lendemain à l'enregistrement par nous même. Bref, démerdez vous cher client.
Il ne nous reste plus qu'à espérer que nous n'aurons aucun problème lors du voyage car le SAV et l'assistance d'Atalante sont inexistants.
Célibataires, familles recomposées et amis voyageant ensemble, fuyez ce TO qui vous traitera comme les derniers des derniers.

阿塔兰">

阿塔兰 经理

14/08/2018 à11:14

Chère Cvbslide,
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre groupe d'amis n'ait pas pu être assis à vos côtés dans l'avion. En effet les compagnies aériennes attribuent les places aux passagers de manière aléatoire, sans tenir compte du moment auquel a été faite la réservation. Suite à votre appel auprès de nos services, votre conseiller a contacté la compagnie aérienne pour tenter de regrouper les 9 passagers, malheureusement sans succès. Notre conseiller vous a alors invité à en discuter au comptoir d'enregistrement car la compagnie aérienne est la seule décisionnaire en ce qui concerne l'attribution des sièges. Nous sommes navrés que cela ait impacté le début de votre voyage, et espérons que le reste de votre circuit s'est déroulé dans les meilleures conditions.
L'équipe Atalante

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bakapi

Nous sommes partis en Tanzanie avec Atalante, c'était super! Le guide parlait bien français, l'équipeme,nt fourni de très bonne qualité.. RAS sinon allez-y!