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成员的意见HÔTEL DU HELDER

3.8/5

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Anne

访问于五月 2024

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hôtel bien placé pour visiter Lyon. Service très agréable à l'accueil et au petit déjeuner.

Gilles

访问于七月 2021

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La personne a l’accueil était bien débordé
Attente longue

michel

访问于六月 2021

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dommage pour les tapages nocturnes coté cour.
Mais en criant, certains se taisent

Michel

访问于五月 2021

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Le staff etait très acceuillant et professionnel. Aucun problème et parfais pour le rapport qualité/prix

Emma

访问于五月 2021

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Accueil de nuit à revoir, mais très bien le jour !
Attention, puce de lits et c’est la deuxième fois que cela m’arrive dans cet hôtel...

Mounia

访问于三月 2021

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Literie a changer puis oreiller en très mauvais état

Patrick

访问于三月 2021

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Chambre trop ancienne mais le service et personnel au top

Idriss

访问于二月 2021

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Chambre et lits tres salles, on a constaté ça en verifiant sous les caches lits et c etait la surprise malheureusement.....

Ahmed

访问于九月 2020

niet netjes, zeer onbeschoft.kamers niet netjes rare geur, bij de receptie zeer personeel niet netjes...

clotilde

访问于八月 2020

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La sdb laisse vraiment à désirer, moisissures sur les joints, abattant de WC repoussant (extrêmement tâché -> mérite réellement d'être changé car vraiment trop ancien!), pas de pression dans la douche et des écarts de températures constants.
La moquette de la chambre ne donne malheureusement pas du tout une sensation de propreté. Une chaleur ettoufante, et un bruit terrible venant de la rue jusqu'à 5h du matin... Pas de bruit à l'intérieur de l'hôtel néanmoins donc lorsque la température permet de laisser la fenêtre fermée, le niveau sonore doit être correct.
Un accueil tout à fait correct et cordiale de la part de la réception.
Le prix est très avantageux pour une chambre double en plein centre de Lyon, avec ce tarif on ne s'attend évidement pas à avoir un palace mais au niveau de la sdb il y a de grosses améliorations à faire cependant.

St. Mrkt

访问于五月 2024

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服务

Everything was great and the receptionists really willing to help!

THIBAUD

访问于四月 2020

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Parfait nous reviendrons très vite ! Seul problème le radiateur fonctionnait mal

Stéphane

访问于三月 2020

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Un havre de tradition et de tranquillité feutrée dans un quartier en perpétuelle animation, à deux pas de.. tout ! Literie et salle d'eau très qualitatives, décor et atmosphère années 30, que souhaiter de plus, et au plaisir d'un prochain séjour lyonnais !..

Bennedita

访问于二月 2020

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coming to the reception it’s looks ok but when you got into the rooms the room looks like a kitchen the cleaners don’t do they job Very well and I have to ask for my room to be clean and thought it’s something they do like basically every day

Didier

访问于二月 2020

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服务

Un hôtel simple, un très bon rapport prix payé / prestation, un petit déjeuner qualitatif avec des produits frais, un accueil parfait

Clara

访问于二月 2020

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Je pense que nous serons à nouveau de passage à Lyon, nous réserverons à nouveau dans cet hôtel

Myriam

访问于二月 2020

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Aérer svp car l odeur a l arrivee etait insupportable. difficulté à supporter la moquette, allergie modérée donc à signaler svp

Laetitia

访问于二月 2020

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Un petit effort à faire sur la propreté des chambres, sinon tout était bien.

Florent

访问于一月 2020

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Hotel calme, à proximité de commerces et de plusieurs lignes de transport en commmun.

virginie

访问于一月 2020

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服务

Excellent rapport qualité prix. J’ai pu changer de chambre car celle avec une baie vitrée laissent à désirer en terme de sécurité et un rafraîchissement serait nécessaire. Par contre j’ai adoré la seconde chambre et son style.

Marie Christine

访问于一月 2020

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Nous sommes très déçu !!!! Nous avions réservé une place de parking qui a été utilisé par des personnes qui ne l'avait pas réservé et à l'accueil on nous a dit qu'ils avaient reçu du monde en plus et que ces personnes s'étaient garés à notre place !!!!! Mais il n'a pas cherché à les contacté pour qu'il se garent ailleurs!!!! a la réception d'autres clients se plaignaient également pour le parking !!!!Grosse galère pour trouver l'hôtel, pour le parking encore pire juste un numéro et deux grandes portes grises taguées !!!! Beaucoup de bruit dans la rue juste sous les fenêtres !!!Quartier très sensible !!!!
Les femmes de ménages à 8 h 10 qui parlent tout fort et claquent les portes!!!! aucune insonorisation !!!! Moquette tachée BREF TRES DECUS par rapport aux photos sur booking !!!

myriam

访问于十二月 2019

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Propreté bien . Un peu vieillot mais correct. Petit déjeuner correct.

Catherine

访问于十二月 2019

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服务

chambre vieillotte avec salle de bain désagréable avec le bruit du moteur de la vmc.... Accueil très moyen on ne nous a même pas dit au revoir. Seule la dame qui servait au petit déjeuner était très sympathique.

Sandra Ferrero

访问于十二月 2019

La camera 339 era troppo angusta e soffocante,le finestre si affacciavano in una tromba del cortile,quindi vista poco gradevole.

Dany

访问于十一月 2019

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服务

Room not really clean, noisy neighborhood.
During the night, the receptionist was not that helpful and kind. The towels were smelling very bad.

Catherine

访问于十一月 2019

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Hôtel vétuste
Chambres vieillottes
Accueil chaleureux, personnel avenant

Patrick

访问于十一月 2019

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服务

Style années 80. Il faisait un peu chaud dans la chambre sans possibilité de réglage.

christophe

访问于十一月 2019

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Hôtel proche du centre ,très bon accueil,petit déjeuner copieux .

philippe

访问于十一月 2019

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洁净度

Hotel à fuir absolument
Acceuil pas très chaleureux
Chambre des années 70
Matériel vieux et pas très propre
Beaucoup de bruit et literie horrible sans parker de l'odeur immonde dans certaines chambres
Surtout n'y allez pas
Christelle

ingrid

访问于十一月 2019

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服务

Positif : proximité des transports et de l’hyper-centre. Accueil toute la nuit. Petit déjeuner bon et copieux. Literie correcte. Service consignes très pratique.
Négatif : pas d’eau chaude pendant le séjour, Vétusté de la salle de bain.