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成员的意见BRICORAMA LYON GERLAND

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Frederic G.
Frederic G.
访问于七月 2025
C'est pas très grand mais j'ai trouvé ce que je cherchais
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Katia L.
Katia L.
访问于六月 2025
Alors ce magasin est très jolie très bien agencé très grand les travaux qui ont été refaits à l'intérieur pour les rangement sont super il y a un large choix de produits sol bémol c'est très compliqué de trouver quelqu'un dans les rayons pour pouvoir vous renseigner le magasin est grande et nous voyons pas beaucoup de vendeur voilà c'est le seul inconvénient que j'ai trouvé car j'ai dû faire plusieurs aller-retour pour trouver un vendeur
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Benoit L.
Benoit L.
访问于六月 2025
Je cherchais un robinet pour l'alimentation d'un lave-linge à cause d'une installation mal faite dans un nouvel appartement. Il fallait un adaptateur pour changer de diamètre. Le premier vendeur a passé un bon moment à chercher et puis a appelé un collègue qui a fini par trouver la bonne pièce. Deux vendeurs occupés pour une pièce de quelques euros, j'ai vraiment apprécié cet effort pour trouver une solution. Ce n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins. Félicitations et merci.
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Jesse C.
Jesse C.
访问于六月 2025
Aujourd’hui, je suis venu faire des achats dans votre magasin, comme je le fais depuis trois ans maintenant. Je suis un client fidèle, et jusqu’à présent, je n’ai jamais eu de problème.

Cependant, cette fois-ci, un homme plus âgé, portant un t-shirt jaune, s’est approché de moi en parlant à voix haute pour me dire que je n’avais pas le droit d’entrer dans la zone des produits avec ma trottinette. Je tiens à souligner que je ne savais pas cela, car il n’y a ni panneau d’interdiction visible, ni personnel à l’entrée pour en informer les clients.

Quand j’ai tenté de lui répondre, il m’a interrompu brusquement sans me laisser finir ma phrase, ce que j’ai trouvé extrêmement irrespectueux. Ce n’est pas au client de se faire réprimander de cette manière, surtout quand aucune règle claire n’a été communiquée.

En conséquence, j’ai décidé de modifier ma note et de mettre 2 étoiles de 5 étoiles à votre établissement. Si une telle situation se reproduit, je n’hésiterai pas à réduire ma note à 1 étoile.

Je recommande fortement à la direction de former ses employés sur la manière de s’adresser aux clients, notamment en ce qui concerne le ton, le volume de la voix, et le respect dans la communication.
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Bri B.
Bri B.
访问于六月 2025
Commerce de proximité très pratique le personnel est très sympathique et serviable
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Patrick d.
Patrick d.
访问于六月 2025
Équipe sympa et disponible
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lionel C.
lionel C.
访问于五月 2025
Passage très rapide ( besoin urgent pour le boulot) en moins de 7minutes, deux personnes m’ont indiqué le produit dont j’avais besoin. Bravo ????????????
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alan p.
alan p.
访问于五月 2025
Très pratique d’avoir un magasin de bricolage dans le quartier
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pierrick g.
pierrick g.
访问于五月 2025
A l ecoute et bon conseil
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Cassandre T.
Cassandre T.
访问于五月 2025
Très contente de mon passage à Brico ce 19 mai. J’y passais pour changer une ampoule, je n’y connaissais absolument rien, je suis tombée sur une personne très souriante, chaleureuse, qui certes n’a pas forcément pu me répondre, mais m’a dirigé vers une personne plus qualifiée. Rien n’a dire, j’y vois beaucoup plus clair !
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Jc P.
Jc P.
访问于五月 2025
Bonjour je suis venue hier pour changer mon coude de robinet d eau quand je suis arrivé j ai été reçue par une personne elle m'a dirigé vert le matériel et ma donné ce qu'il fallait ce matin je l ai monté impeccable dans ce magasin ta beaucoup de choix et de tout et pas cher ceux qui habitent Gerland je leur conseil d'y aller rien a redire et a la caisse les caissière très agréable ????
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DES P.
DES P.
访问于五月 2025
Pour le dépannage, un peu de tout, genre quincaillerie, mais surtout c'est ouvert le dimanche toute la journée jusqu'à 17h ! et ça, ça peut vous sauver !! ????
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Chris R.
Chris R.
访问于五月 2025
Les vendeurs sont de bon conseil on y trouve l'essentiel c'est vraiment parfait d'avoir ce type de magasin à proximité
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Jean M.
Jean M.
访问于五月 2025
Ras
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Camille H.
Camille H.
访问于五月 2025
Magasin au top avec un personnel prêt à rendre service ! Merci ????
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JESS
JESS
访问于四月 2025
Personnel extrêmement désagréable je ne recommande pas
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chistelle F.
chistelle F.
访问于四月 2025
Le personnel est très gentil et de très bons conseils
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arnaud l.
arnaud l.
访问于三月 2025
Bon magasin de proximité
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Marguux
Marguux
访问于三月 2025
Pourquoi faut-il encore prouver ses compétences en bricolage quand on est une femme ? En demandant un simple conseil, je me suis retrouvée face à un vendeur condescendant qui a remis en doute ma capacité à utiliser un outil, ce qui ne serait sans doute pas arrivé si j’avais été un homme.
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Houria B.
Houria B.
访问于三月 2025
Pire accueil et pire service client au monde la dame aux cheveux gris à la caisse est désagréable et de mauvaise foi lorsque je me présente en caisse pour payer elle fait preuve de discrimination à mon égard en me faisaient une remarque sur l’article que je retourne en supposant qu’il s’agit d’un vol je suis très mécontente je remettrai plus les pieds dans ce magasin les employés en rajoute une couche en soutien de leur collègue je me retrouve donc attaquer par tout le personnel c inadmissible
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Toutan G.
Toutan G.
访问于三月 2025
Petite quincaillerie pour dépanner. Étagères très remplies.
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PAT Q.
PAT Q.
访问于三月 2025
Monsieur Kevin,est toujours prêt à renseigner.????
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yoann c.
yoann c.
访问于三月 2025
Je demande un conseil à un employé dans le magasin, j’ai l’impression de l’emmerder, il me répond froidement en tirant la gueule. Autant changer de métier si c’est pour être comme ça face au client…
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Stéphane T.
Stéphane T.
访问于二月 2025
Service très rapide et prix intéressants sur l’électricité (moins cher qu’un concurrent plus rapide à côté du périphérique)
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Laura O.
Laura O.
访问于二月 2025
Prix exorbitants, enseigne qui ne fait pas de remboursements mais uniquement des avoirs. La joie également de se faire engueuler par un manager frustré alors que je discutais paisiblement avec sa vendeuse qui était d'accord avec moi. Je la plains cette jeune fille de travailler un lourd pareil ! A éviter à tout prix !
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Giorgio D.
Giorgio D.
访问于二月 2025
Venez nombreux..de bons conseillers...de bons produits..
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Explorer T.
Explorer T.
访问于二月 2025
Les prix indiqués sur les étiquettes ne correspondent pas au prix une fois en caisse. Attention ! Et l'ensemble reste relativement cher
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Olivares K.
Olivares K.
访问于二月 2025
Les commentaires haineux et diffamatoires derrière un pseudo c’est tellement facile s’il y a un souci c’est simple, il y a des Responsable que vous pouvez contacter directement au magasin je travaille depuis trois ans dans ce magasin et heureusement qu’il des clients agréable et sympathique. Et je mets cinq étoiles pour toutes les équipes qui travaillent dans ce magasin pour vous faire passer un excellent moment et vous conseiller au mieux.
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françoise R.
françoise R.
访问于二月 2025
Pratique, un bon magasin de proximité et personnel aimable
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Vir
Vir
访问于二月 2025
J'ai vécu plusieurs mauvaises expériences au cours de ces derniers mois. Par exemple, on ne m'a pas remboursé des articles que j'ai ramenés dans leur emballage d'origine et le jour même, alors que j'avais exprimé un doute sur la référence et questionné sur le fait de restituer l'article. Et j'ai eu la même personne ! Ensuite un autre jour que je me baladais dans les rayons en repérage dans le cadre de mon futur déménagement avec mon caddie, on m'a fait ouvrir ce dernier et questionné sur le fait de ne pas avoir trouvé ce que je cherchais. Une autre fois encore, j'ai attendu plusieurs minutes en caisse sans qu'aucun membre du personnel ne daigne m'encaisser et une fois alertés, s'excuser pour l'attente. J'informe de ma décision de boycotter votre magasin et j'espère que cet avis sera utile aux clients comme à vous : il n'est pas normal de passer un mauvais moment dès lors que l'on passe votre porte d'entrée.
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BRICORAMA LYON GERLAND

开放式 - 农场到19h30
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到达和联系

Carte de l'emplacement de l'établissement
7, rue Marie Madeleine Fourcade, 69007里昂, 法国 在地图上看到
04.82.54.00.08
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开放时间

星期一
09:00 - 19:30
星期二
09:00 - 19:30
星期三
09:00 - 19:30
星期四
09:00 - 19:30
星期五
09:00 - 19:30
星期六
09:00 - 19:30
星期日
10:00 - 17:00
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