LE LACASSAGNE

J'ai apprécié mon séjour dans ma chambre climatisée par un Week-end caniculaire. J’ai beaucoup aimé le style rétro de cet hôtel. Un livre sur les artistes romantiques français et britanniques m’a permis de les (re)découvrir. La proximité avec la Faculté de pharmacie était pour moi un critère important. Je suis vraiment heureux d’avoir trouvé cet endroit. J’ai eu un peu de mal à ouvrir la porte de ma chambre, mais je me suis rapidement habitué à la manipuler (la chaleur fait que la porte se coince). Je pense certainement répéter l’expérience.

Un hôtel très joli et mignon avec une équipe aux petits soins ! Super petit dej et chambre très propre !

Nous remercions tout particulièrement Juliette qui a su répondre à toutes nos demandes de façon claire et très professionnelle.

Nous sommes arrivées à 10h pour déposer nos bagages et profiter de Lyon avant le check-in prévu à 15h. L’hôtel, très beau et facilement accessible depuis le centre-ville en transports, propose des boissons à disposition dans le hall — un bon point. Cependant, à notre retour à 15h, les verres que nous avions utilisés le matin étaient toujours là, ce qui dénote un certain manque d’attention au service et à la propreté.

Autre point surprenant : les toilettes accessibles dans le hall n’étaient pas approvisionnées en serviettes à 10h, et cela n’avait toujours pas été corrigé à 15h.
Lors du check-in, notre chambre n’était pas encore prête. L’attente a été compensée par une boisson offerte (appréciée), mais il nous a été demandé d’attendre dans le jardin ... malheureusement en pleine tonte. Le bruit de la tondeuse rendait ce moment particulièrement désagréable. On s’étonne qu’un tel entretien soit programmé après 15h, alors qu’il pourrait être effectué entre 10h et 15h, période sans clients dans les chambres.

Autre petit oubli : la bouteille d’eau qui devait nous attendre dans notre chambre n’était pas présente. Cela étant dit, le personnel s’est montré agréable, et le jardin est charmant. On imagine aisément à quel point une petite piscine ou un espace bien-être (sauna/jacuzzi) ajouterait au confort général.

Enfin, un mot sur le petit déjeuner : vraiment excellent. Varié, abondant et de très bonne qualité. Seul bémol : des viennoiseries qui gagneraient à venir d’une vraie boulangerie artisanale.

La privatisation d'une partie de l'hôtel était parfaite, les lieux sont superbes en terme de design, que ce soit les chambres ou la pièce dédiée. Tous les équipements sont de très hautes qualité. Le jardin est vraiment idéal pour accueillir de nombreuses personnes, en étant fermé c'est un lieu idéal pour la sécurité des enfants, agrémenter par une table de ping pong et un très bon barbecue. De plus le personnel est très sympathique et attentionné.