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avis_word CAMPANILE LYON CENTRE - BERGES DU RHÔNE 里昂
成员的意见CAMPANILE LYON CENTRE - BERGES DU RHÔNE
3.6/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CAMPANILE LYON CENTRE - BERGES DU RHÔNE * * *
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Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine einzige Enttäuschung, und das lag hauptsächlich an dem extrem unfreundlichen und inkompetenten Management. Schon bei der Ankunft wurde ich vom Manager selbst sehr unwirsch behandelt, und dieser Ton zog sich durch alle Interaktionen mit den direkten Untergebenen. Es schien, als hätten sie kein Interesse daran, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten oder auch nur die grundlegendsten Höflichkeiten zu wahren.
Es ist wirklich schade, denn die Mitarbeiter ohne Führungsposition waren durchweg freundlich und bemüht, ihren Job gut zu machen. Ob an der Rezeption, im Service oder beim Housekeeping – diese Personen haben ihr Bestes gegeben und waren die einzigen Lichtblicke in einem ansonsten frustrierenden Erlebnis. Leider wird ihre gute Arbeit durch das Verhalten der Vorgesetzten komplett überschattet.
Ich habe mich während meines Aufenthalts keineswegs willkommen oder wertgeschätzt gefühlt. Ein solches Maß an Unfreundlichkeit, besonders vom Management, ist in der Hotellerie absolut inakzeptabel. Ich kann dieses Hotel unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen und bin zutiefst enttäuscht von meinem Aufenthalt.
En una calle estrecha, y que por la noche da un poco de respeto.
El Hotel está muy cercano al río y a zonas de ocio
Le petit déjeuner n'est pas a la hauteur d'un hôtel 3* mais plus d'un 2*.
Pour terminer sur le principal : La chambre était bien et nous avons passé une bonne nuit.
Nous avons utilisé la consigne à bagages gratuite et sécurisée, vraiment un service appréciable.
Hôtel calme, chambre bien insonorisée. Literie très confortable. Dans la chambre, il est stipulé que si nous souhaitons que la chambre soit faite, il faut le signaler à la réception. Nous sommes d'accord avec cette approche écologique, pas la peine de changer les serviettes ou les draps pour 2 nuits ! Pour éviter toute déconvenue il faudrait peut être que ce soit annoncé à l'arrivée des voyageurs.
Hôtel situé à proximité gare, transport, vieux Lyon, 2min à pied des berges. Nous n'avons eu aucun problème dans le quartier que nous avons trouvé calme.
Chambre et zones comune vieillotte et mals entretenus, en décalage avec le tarif pratiqué.
Réceptionniste disponible et de bon conseil
On the second day of my stay, someone knocked the door then quickly opened the door with a room card while I was still in bed. She just said a quick “sorry” and left. I went down to the reception and asked what happened, and the staff simply told me “it could be someone working here” without further investigation or any apologies. On my last day of stay, long before the checkout time, someone knocked on my door several times as well. Still no explanation when I checked out at the reception.
Other than that, nothing really to complain about given the good price and location.
Qui était déjà payé.
Pas trop sympa le personnel.
Malgré tout, la chambre était très propre et climatisée.
Petit déjeuner correct mais salle très petite. Obligé de partager la table avec quelqu'un d'autre pour prendre mon petit déjeuner sans prendre du retard sur mon planning de la journée.
D'autres établissements proposent un niveau de prestations bien supérieur pour un tarif équivalent.
Le quartier n'est pas top et pas vraiment propre, seul avantage le métro / tram pas loin et il n'y a qu'à traverser le pont à pied pour aller faire un tour en ville et trouver des bons petits restaurants typiques.
Chambre vieillotte, propreté limite, peu de rangement, pas de coffre. De plus le ménage et le lit ne sont pas faits systématiquement sous disant pour l'environnement, il faut le demander et cela ne nous est même pas expliqué à notre arrivée. Je m'excuse mais faire le lit n'a rien de néfaste pour l'environnement !! c'est le principe de l'hôtel je crois!
Pas grand chose au petit déjeuner.
Vraiment pas content vu le prix. Nous avons mieux été reçu au première classe la part-dieu pour la moitié du prix.
Le jeune homme à l’accueil (dont je ne connais malheureusement pas le prénom) a été vraiment très gentil : il m’a accompagnée ce matin jusqu’au tram afin que je ne manque pas mon TGV, après que mon taxi ne soit finalement pas venu.
La chambre était confortable, hôtel non loin de la gare.
Surprise le 2ème soir, la Chambre n'est pas "faite".... le lit comme nous l'avons laissé, la s. de bain aussi....
Et comme je m'en suis émue à l'accueil le lendemain, il m'a été répondu qu'il s'agissait d'une démarche écologique....
Où va se cacher l'écologie ?????
Je traduis : moins de ménage, moins de personnel, plus de bénéfices....
Campanile nous a habitués à un meilleur service !
Je recommande
Qualite/prix très bien
La nostra camera tripla, al sesto piano, molto pulita, letti comodissimi, più prese per caricare i cellulari, bollitore per preparare caffè o tisane. Il bagno, funzionale, con tutto il necessario, un asciugacapelli perfetto.
Alla reception e nella sala colazione, il personale è stato molto gentile e disponibile.
Très satisfait à tous points de vue.
Très mal placé .
Pas de parking.
Simplement une nuit.
Es sencillo y si vas a recorrer la ciudad es perfecto, el desayuno por 14.99 no está mal, teniendo en cuenta que fuera un café ya te puede costar 4.50.. merece la pena desayunar en el hotel.