VOYAMAR

On nos a vendu du rêve soit disant croisière de Luxe supérieure pour se se retrouver à descendre le Nil sur un voilier ou rien était prêt pour acceuillir des passagers cabine pas nettoyer copeaux de bois dans les placards lit sur lequel l eau coulait du plafond pas de Cléa pas d eau chaude pendant 2 jours qu en aux buffets eux non plus etaient Pas supérieures on a manger poulet riz pour une année tous ça servi sur du mobilier en plastique terrasse sans transats bar sans boisson pas de coussins sur les banquettes pas de chaise dans la chambre pas de sèche cheveux et et pas d eau sauf si on l achetait Fref voyage payé pour luxe supérieure qui en fait c est transformé en cauchemar nous ne recommandons pas Voyamar!!!

Beau circuit avec hélas une prestation hotellière et nourriture très insuffisante où on manifestement trop tiré sur les prix.
Hôtels très éloignés des centres ville empêchant toute sortie le soir, petits déjeuners très souvent catastrophiques et repas style fast food. Oublier également la visite by night à New York, 65 USD pour 3 fois rien. C'est dommage car le reste est plutôt bien fait sauf à l'arrivée où on est bloqué à l'hôtel de 16h au lendemain car en zone industrielle.
Guide et bus corrects. De beaux sites intéressants. Visites speed mais c'est la rançon du nombre de jours limité . Il faudrait 2 jours supplémentaires pour bien faire.

A fuir. voyage très mal organisé. . Pour les visites prévues, tout était fermé. Nous n'avons rien vu.
le guide incompétent et très désagréable.
C'est le pire de tous nos voyages

Bonjour,
A déconseiller. Le bateau ne correspond pas du tout à notre réservation. 8 jours enfermés dans le noir entre 2 bateaux. En fait le guide à notre réception à l'aéroport fait lui même le choix des chambres selon les disponibilités des bateaux. Personnel très bruyants la nuit. Le guide change le programme tous les jours voir même le matin au PDJ.

L'OUEST SAUVAGE - 14J/12N aux états unis. Très mauvais rapport qualité/prix. Hôtel et restauration demi-pension bien moyen mais qui pourrait être acceptable si le guide avait été un guide !.. Tout commence à notre arrivé à l'aéroport de DENVER à 17h30 : personne pour nous accueillir, guide absent.. Nous avons rejoint notre hôtel par nos propres moyens avec l'aide du personnel de l'aéroport.. Arrivés à notre hôtel : un mot du guide laissé à la réception : rendez vous demain matin 8 h départ 8h15. Nous nous sommes aperçu le matin que notre guide (5Mazdak YASDANI) était bien présent dans l'hôtel depuis la veille et qu'il n'avait même pas pris soin de s'assurer que nous étions bien arrivés... La déception n'a fait que commencer : le guide s'est limité durant la totalité de notre voyage à un rôle d'accompagnateur sans jamais participer à aucune visite : quartier libre pour chaque visite, aucun commentaire, un simple dépliant en anglais pris sur les sites de visites... Bref on aurait eu la même prestation si nous avions voyagé par notre propres moyens (le chauffeur en plus !)... Le choix du voyage organisé à mon sens est de pouvoir avoir une personne capable de vous expliquer ce que vous visitez en français pour apporter un plus à votre voyage. Le groupe de 26 personnes regardait le soir les sites internet avec le wifi des hôtels pour comprendre ce qu'il avait visité la journée ! un comble. Les très rares informations fournies n'étaient même pas réalistes : poissons dans le grand lac salé de Denver alors que la concentration de sel est de 27 %, 12 bisons qui traversent à la nage le lac salé pour rejoindre Antilop Island alors qu'il ont été amené par les colons... On s'est souvent demandé s'il avait déjà fait le circuit ou s'il le découvrait avec nous... Bref une honte pour le métier de guide... A notre retour nous avons fait un mail à Voyamar pour signaler les faits : un accusé réception automatique du site de réclamation et c'est tout : aucune réponse depuis 2 mois !... le sérieux est démontré ! Un simple mail d'excuses auraient pu limiter la frustration et le sentiment d'être là juste pour payer ! Il faut noter que ce circuit est aussi proposé par Tui et que la vingtaine de personnes qui a voyagé avec nous avec ce tour opérateur a obtenu 200 € de dédommagement en compensation de la mauvaise prestation du guide.
Pour nous aucun geste, aucune considération, aucune réponse. Nous avions lu avant de partir les commentaires désastreux concernant ce voyagiste et nous étions septiques : nous avions tord. Les avis des voyageurs étaient parfaitement exacts et nous avons expérimentés le même mépris du client. EN CONCLUSION FUYEZ !...