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成员的意见MÉTROPOLE DE LYON
2/5
10 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十月 2024
I came to get a bioseau and was told to call a number where no one responds . First of all why did they post on their poster saying come to metropole Lyon to get your bioseau. I don’t understand the false advertising
访问于九月 2024
L'Hôtel Métropole de Lyon est bien situé et offre un cadre agréable, mais notre expérience a été sérieusement compromise par la qualité du service aujourd’hui le 1er septembre . Après avoir payé un tarif élevé, nous nous attendions à un accueil à la hauteur, mais le personnel s'est montré désagréable et peu professionnel. Le spa, annoncé comme ouvert jusqu'à 21h par le réceptionniste , nous a été refusé à 19h45 sans explication, et le ton employé par la réception était inacceptable et nous a même pas calculé . Plus tard, au bar, le serveur nous a ignorés à plusieurs reprises, préférant discuter avec d'autres clients. De plus, nous avons ressenti un traitement différencié selon les origines des clients, le personnel étant visiblement plus attentif et courtois envers les personnes francophones d'origine européenne. Ce manque d'attention et de considération est très décevant pour un hôtel de ce standing, et a largement gâché notre séjour.
访问于十二月 2023
We had an amazing stay there. Perfect location. The spa manager was so helpful and made our Christmas vacation absolutely excellent. Thank you so much, it'll be on our list to come back and visit!
访问于九月 2023
Vélo voiture ?? Faut choisir. Marre de la circulation, des travaux qui finissent jamais. A quand le péage sur Lyon ?? Trop de voiture et pollution... trop d'accident. Cohabitation impossible
premier appel pour les renseignements "autres demandes", la personne est incapable de me répondre et me renvoie vers un numéro téléphonique indu sur les renseignements d'usage des déchetteries,
rappel ultérieur, la personne me renvoie en coupant la parole vers un autre service...
qui ne prendra pas l'appel et enclanchera la fin automatique de l'appel
Expérience en dessous du plancher minimal d'une métropole avec ce budget de fonctionnement