CAMPING DES PORTES DU BEAUJOLAIS

Merci pour cet accueil, une équipe jeune et dynamique même si tout n'était pas parfait pour cause de travaux. Des animations sympas et une ambiance très familiale
Bonne continuation.

Les points positifs un bungalow neuf très bien agencé et fonctionnel, avec une grande terasse. On a pris la version avec salle de jeu pour les enfants, très pratique. Les pizzas du restaurant sont plutôt bonnes. Les toboggans de la piscine ont été appréciés des petits.

Le point négatif : un camping qui fait sa conversion capfun et qui n'aurait jamais, jamais du ouvrir car il n'est pas ouvrable en l'etat. Je ne parle même pas de respect de la notion de tourisme, d'accueil mais tout simplement de sécurité.
Qu'il ait 1 ou 18 étoiles n'y change rien. Quand on a des terrains avec des tranchées, des fourreaux avec branchements électriques qui sortent de terres, des montagnes de gravas, des toilettes vers la piscine sales, un minigolf sur lequel pousse de l'herbe, un groupe électrogène qui hurle dans les oreilles, des bennes de déchets de travaux sous vos yeux, des pelleteuses et tas de parpaing en bordure d'emplacement. Des coupures d'électricité, un chauffe eau non fonctionnel car non testé, du sable de chantier dans le bungalow et sur la terasse (sympa les fringues des enfants). Une piscine sympa mais avec un grave problème de dosage de chlore. Bref la liste est tellement longue que pour nous on l'a pris comme un sketch, la malédiction des portes de Bourgogne.
L'équipe, au demeurant charmante est très jeune manque d'expérience ou d'encadrement.

Pour résumé, cela arrive d'être en travaux, d'avoir du retard dans ses travaux, d'être dépassé et de provoquer un inconfort à ses clients. Mais quand cela arrive on prend les devants, on fait un geste commercial et spontané. Ici rien de tout cela. A part un, "désolé". Objectif thunes, on rentalibilise les emplacements, l'investissement ou bien ... on oublie juste le client. Capfun. Merci de mieux accompagner vos franchisés. Dans notre cas, nous ne reviendrons pas dans votre réseau. Et c'est dommage.

Grosse déception. Travaux partout ( tranchées / tas de graviers / bouts de ferrailles qui sortent ), camping pas entretenu , problème de fuite d’eau à notre arrivée puis coupures d’électricité . Chambre dans le mobil home avec grand lit mais du coup on ne peut pas circuler ! Mobil home neuf mais tiroir qui est déjà fragile . Sanitaires à côté de la piscine vraiment pas nets avec chasse d’eau qui ne fonctionne pas . On rajoute des voisins qui se croient chez eux , un vigile qui n’est jamais venu malgré les appels . Et tout ça pour le prix d’un vrai 4 étoiles . Je m’arrête là, je suis déçue , en colère . Après avoir échangé avec une employée et demandé qu’au minimum on nous offre le service de ménage il s’avéré que Capfun ne peut effectuer de remise , nous devons répondre à une enquête de satisfaction et peut être que nous aurons des bons de réductions ( Comme si nous allions y retourner !). Point positif : équipe sympa et restau très correct avec une serveuse très sympa . Les terrasses sont assez spacieuses . Bref je ne recommande pas .

On a pris des Mobilehome sauf que des gens sont arriver avant nous et leur mobilehome n’était pas prêt alors le service leur a donner leur les nôtres

A fuir!
Des travaux dans tous les sens non sécurisés (trous, ferraille, poussière, gravât, des installations vétustes), des voisins qui font la fête une bonne partie de la nuit sans personne qui intervient, le bruit de l’autoroute etc…
Seul point positif : le restaurant qui tient la route.