CAMPING L'ORÉE DU LAC ^{* * *}

Nous avons été confrontés aux gérants, très désagréables, du camping de l’Orée du lac à Villerest qui « font du fric » sur leur camping en appliquant un règlement intérieur du camping fantaisiste. Le règlement est à géométrie variable mais différent de celui affiché à l’extérieur du camping ou présent sur le site internet du camping, mais toujours au détriment des campeurs.
La réservation sur ce camping se fait obligatoirement par internet et est facturée en supplément. Lors de la réservation de notre séjour, j’avais précisé que nous inviterions ma mère, personne handicapée moteur, à passer la journée avec nous sur le camping. La gérante du camping a précisé, par retour de mail, que les visiteurs n’étaient pas autorisés sur ce camping, sauf sur la terrasse du bar, et a demandé si elle devait rajouter la personne visiteuse sur le contrat pour une nuit afin qu’elle accède à notre emplacement. Ma mère victime d’un AVC, se déplaçant difficilement en fauteuil roulant et vivant dans un EPHAD était dans l’incapacité de passer une nuit sur un camping, aussi je n’ai pas donné suite à cette demande déplacée. De plus le règlement intérieur du camping autorise
jusqu'à 4 visiteurs.
Le matin prévu pour la visite j’ai demandé, l’autorisation de faire rentrer ma mère sur le camping ainsi que la clef ouvrant les sanitaires PMR. La gérante a refusé, de manière virulente, ma demande arguant du fait que les visiteurs n’étaient pas autorisés à accéder au camping et que je n’avais pas payé la nuit comme demandé, allant même jusqu’à exiger une carte PMR pour obtenir la clef des sanitaires PMR ! Ma mère, vivant en EPHAD, ne dispose même pas d’une carte PMR. Par la suite et alors que j’ai proposé de payer, les deux gérants ont alors interdit l’accès du camping à ma mère, sans réel motif.
Ces deux gérants avaient parfaitement conscience de la situation compliquée dans laquelle ils nous mettaient, mais ont précisé à l’unisson de manière très agressive « qu’ils n’en avaient rien à foutre ».
Aussi, je tiens à signaler le comportement discriminatoire et agressif de ces deux gérants vis-à-vis d’une personne handicapée ainsi que le préjudice que nous avons subi par l’application fantaisiste du règlement intérieur des gérants de ce camping. Je n’avais jamais été confronté à de tels gérants. Je déconseille très fortement ce camping.

Horaires d'ouverture de la piscine non respectés ( en lisant les avis, ça fait plus de 2 ans!), chemin défoncés, poubelles de tri inexistantes, bar ouvert 3h/jour. Pas de PQ dans les toilettes. Malgré une réflexion à ce sujet (piscine et PQ) , aucun changement de la part des gérants.
Base nautique à côté fermée tous les étés depuis 3 an depuis 3 ans à cause de la cyanobacterie, mais toujours mise en avant sur le site web. Et quand on demande des renseignements par téléphone, ne sont au courant de rien !! Donc , rien à faire dans le secteur si vous n'êtes pas véhiculé !

Rien de positif dans ce camping.
Accueil froid. Gérante qui passe devant les campeurs sans dire bonjour!
Sanitaires pas nettoyés tous les jours donc ça pue !
Poubelles qui débordent à l endroit du lavage vaisselle.
Trous sur les chemins de circulation.
Camping peu entretenu
Horaires d ouverture de la piscine non respectés.

Nous revenons d'une semaine calme et reposante à l'ombre en tente cabanon (faut pas avoir peur des bébètes ????)
Accueil et services au top.Consignes claires et précises.Sanitaires récents toujours propres (bravo à la dame que je croisais le matin). Piscine neuve et bien entretenue.Nous avons adoré les visites des poulettes.
Merci pour ces belles vacances

Nous n'avons passer qu'une nuit mais camping agréable les emplacements sont bien aussi et les sanitaires sont neufs super bien penses et très propres camping calme