AUBERGE DE LA CROIX PERRIN ^{* *}

Une belle auberge, et un personnel des plus accueillant. Motards, nous nous sommes arrêtés à l’improviste à cause de l’orage et n’avons pas regretté ! Nous avons été accueilli avec une gentillesse sans égal, et le dîner était tout bonnement excellent. Nous reviendrons sans hésiter, en prévoyant cette fois-ci !

Superbe auberge de montagne ou la cuisine maison est excellente ! Le service et l'accueil très pro! Un grand parking est a votre disposition ..on peut également y passer la nuit..chambres à partir de 79 euros avec un spa à disposition...bcp de balades partent depuis l'auberge..a découvrir sans modération!

Nous avons séjourné dans cet hôtel à 4 personnes pour un EVG, avec 2 chambres réservées plusieurs semaines à l'avance.

Malheureusement, plusieurs éléments ont sérieusement entaché notre séjour :

- Chambres non côte à côte : On nous informe un mois après la réservation qu’il faut ajouter 40 € pour que les chambres soient rapprochées. Ce n’était pas précisé lors de la réservation.

- SPA facturé différemment : Initialement annoncé à 20 € par chambre par mail, on apprend la veille de notre arrivée (le 27 juin pour un séjour le 28) que c’était une erreur, et qu’il s’agit en fait de 15 € par personne. On nous explique que les tarifs ont changé au 1er juin et que l’email venait d’une nouvelle employée. Soit 60 € au lieu de 40, et bien que l’erreur soit reconnue, aucun geste n’a été proposé. Nous avions choisi cet hôtel pour le SPA, difficile donc d’annuler à ce stade.

- Petit déjeuner mal communiqué : À l’arrivée, la personne à l’accueil nous confirme que le tarif de 209 € inclut les petits déjeuners. Le lendemain, surprise : 14 €/personne supplémentaires sont facturés. Soit 56 € de plus, pour un service que nous n’aurions pas pris si nous avions été informés correctement. La gérante refuse de reconnaître l’erreur malgré nos 4 témoignages, et l’employée nie avoir tenu ces propos.

Aucun geste commercial n’a été proposé, malgré notre attitude respectueuse durant tout le séjour. Nous avons largement dépassé notre budget à cause de ces informations contradictoires et de l’absence totale de remise en question de l’équipe.

C’est d’autant plus regrettable que le SPA était agréable et qu’une partie du personnel (notamment le gérant) s’est montrée accueillante. Mais au final, le plaisir a été gâché par ces maladresses et ce manque de considération. Une expérience que nous ne renouvellerons pas.

Superbe expérience : gentillesse et efficacité du personnel, emplacement pour démarrer la rando des crêtes , spa

Schönes Hotel auf dem Col Croix Perrin mit Parkmöglichkeit direkt vor der Tür. Es gibt eine kleine abschließbare Scheune für die sichere Unterbringung von Fahrrädern und ein zugehöriges, etwas exklusiveres Restaurant.

Der Service des Hotelpersonals war super, alle waren sehr freundlich und jederzeit wirklich hilfsbereit. Die Kommunikation auf Englisch war einwandfrei.

Unser Zimmer war etwas klein, dafür aber neu eingerichtet, inklusiven neuem Bad mit schöner Dusche. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und im Sommer an heißen Tagen aufgrund der fehlenden Klimaanlage etwas warm. Nachts spielt das allerdings keine Rolle, wenn man die Fenster öffnet, kann man die frische Bergluft genießen.

Die Auswahl beim Frühstück war etwas dürftig, aber die Sachen die es gab waren sehr lecker und von guter Qualität. Der Kaffee war ebenfalls super.

Im Hotel gibt es einen Spa Bereich mit einer Sauna und einem Pool, welchen man gegen einen kleinen Aufpreis komplett für sich alleine buchen kann.

Die Lage des Hotels ist super für Unternehmungen in der Umgebung und auch für Motorradfahrer auf der Durchreise gur geeignet.