avis_word NOVOTEL GRENOBLE CENTRE 格勒诺布尔

Nous avons pris une chambre exécutive. Globalement la chambre est froide et fait vieille. Les murs sont unis et la peinture aurait besoin d un rafraîchissement . Aucune décoration dans la chambre. De ce côté là, il y a mieux en périphérie de Grenoble dans d autres établissements du groupe Accor et de même standing .

Autre point négatif : le lit bébé demandé lors de la réservation n’était pas présent à notre arrivée. Le personnel a cependant réagi assez vite.

Concernant le petit déjeuné il est correct. Mais le personnel habillé avec un pantalon avec le logo McDonald’s nous a surpris.
Mais surtout, les chaises pour bébés sont dans un état déplorable : sales et abîmées!!! Peu hygiénique pour bébé. Changez les et au plus vite!!! Cela coûte 30 euros chez IKEA !

On m'a donné peu d'information au check in (accès de nuit, lieu du petit-déj etc.)

Rooms are getting old, the picture in your questionnaire certainly not from this hotel. Especially dinner was very poor. It used to be quite OK before, but the 'new' menu was underwhelming, poor quality, very fatty also

Mille mercis encore à tout le personnel qui a été aux petits soins pendant les 4 jours de l’Ut4M : c’était parfait… merci !
Mention spéciale aux petits déjeuners très matinaux et aux plats de pâtes !!

Un immense Merci au Novotel Grenoble Centre pour le séjour adapté aux coureurs de l’Ut4M : personnel adorable, horaires adaptés aux courses avec notamment le petit déjeuner matinal et les plats adaptés au dîner… tout était parfait, mille mercis !

Perfecto para pasar una noche. A 5min andando del centro.

Hôtel vétuste , poussière et non entretenu : moquette salle , poussière sur les meubles chambre et salle du petit déjeuner. Canapé déchiré dans Le Gall de l’étage . Drap tâché, savon non remplacé, cuvette des toilettes usagée . |Le sol de la salle du petit déjeuner était collant , un service peu aimable, réflexion sur les clients , assiettes sales , machines à café pas entretenues …que des jeunes un peu livrés à eux mêmes, où est le manager et le directeur. |Pas digne d’un 4 étoiles et d’être dans le groupe Accor .|Passez votre chemin.

Petit déjeuner varié mais un peu cher. Chambre confortable mais un peu petite pour une famille de 4.

Hôtel très bien situé. Grand parking en sous-sol.Excellent petit déjeuner

Excellent séjour tout était parfait ❤️❤️❤️❤️❤️ comme je l ai précisé une réceptionniste incompétente et un sous directeur qui m'a dessus contrairement à lune anouch Lilou qui font très bien leurs travail d autres devraient prendre exemple

Vid incheckningen på kvällen den 16/7 tittade inte ens receptionisten (en dam) upp på oss eller hälsade oss välkomna. Hon var otroligt arrogant och påstod att vi inte hade någon bokning, tills vi påpekade att hon inte letade efter rätt namn.
Hon refererade flera gånger till vår hund som ”the animal”, vilket kanske inte betyder något mer än att det lät väldigt nedlåtande.
Rummet:
”Privilege”-rum. Vad det skulle innebära förstår jag inte för dubbelsängen var max 150 cm bred. Kylen var inte inkopplad, så de 3 läskburkar, en juice och en flaska vatten som ingick, eftersom det var privilege, var varma. Vi fick själva lyfta ut kylen från skåpet för att sätta i kontakten bakom i väggen. Det fanns inte mycket plats i rummet för en sådan manöver.
Rummet var pyttelitet, otroligt varmt och luften stod helt stilla. Vi ringde receptionen för att påpeka detta och be dem fixa ACn men tyvärr hade de ”för tillfället” lite problem med ACn på hotellet. Kanske kunde vi få byta rum imorgon, men vi skulle endast sova där 1 natt (vilken tur, fast hellre ingen natt alls)!
Natten var olidlig i värmen och fönsterna gick ej att öppna. Jag spenderade halva natten med att fläkta på min hund som höll på att få värmeslag. Så skulle absolut inte kalla detta hotell hundvänligt!
Efter en natt med noll sömn, svårt att andas, dålig, klibbig luft och mycket frustration ville vi checka ut så fort som möjligt, packade ihop och kom ut i korridoren. Där var fullt fungerande AC och väldigt behagligt. Dock stod dörrarna öppna till alla rum vilket kanske betydde att alla rum hade samma problem. Oavsett vad så var det fullkomligt vidrigt.
Eftersom jag låg vaken hela natten var där tid att läsa omdömen vilket jag verkligen önskar att jag gjort innan jag bokat. Där hade många skrivit om samma problem och frustration angående AC ända sedan 2023!! Fruktansvärt dåligt. Att de ens får ha symbolen för AC i hotellbeskrivningen är obegripligt och rent bedrägeri. 4 stjärnor? Skulle inte tro det.

les chambres un peu datées.
Pas reçu de points fidélité soi-disant parce que prix donnés par l'agence. A l'accueil on ne m'a pas prévenu que je n'aurais pas de points et de toute façon ce n'est pas normal. Eventuellement recevoir moins de points mais pas zéro.

les réceptionnistes sont super, très professionnel.
les serveurs sont à l'écoute.

Well located, but old rooms, some personnel not welcoming, some food served was not good

Accueil excellent....emplacement ideal

Room interior was so so. Food nice, service ok. Keep in mind if you pay in dollar there is a hidden cost you only learn after having the receipt and when you want to cancel the payment and pay in euro they are not accepting the request.

Horrible hotel. I've stayed here twice and both times were bad but this was exceptionally bad
My room had an irritating noise that it made all night long about every 5 to 10 minutes that sounded kind of like a buzzer or doorbell. I reported it to staff and they said they looked at it but found nothing. They also had no rooms to switch to. I see other guests complained about the same thing. I was not able to sleep at all the 3 nights I stayed. This hotel is very old. I would avoid at all costs.

Super fair pricing and right next to the train station a perfect base to explore the city and the region. 5 minutes walk to the city center

Très bon accueil, personnel compétent et service de très bonne qualité.|Je recommande vivement !|Je reviendrai prochainement.

Très bon accueil, personnel compétent et service de très bonne qualité.
Je recommande vivement !

Excellent service, le restaurant top!

Séjour très agréable au Novotel Grenoble ! L’hôtel est moderne, propre et bien situé, proche du centre et des transports. Le personnel est chaleureux et attentionné. Chambre spacieuse, literie très confortable, et le petit-déjeuner buffet est varié et de qualité. Idéal pour un voyage d’affaires ou un séjour en famille. Je recommande vivement !

Nous avons été très bien accueillis par le personnel qui était agréable et souriant. La chambre correspondait à nos attentes, était confortable et au calme. Nous avons également dîné au restaurant, les plats sont copieux et le personnel réactif ! Je recommande, nous avons passé un agréable séjour.

Parfait !! Très bonne expérience.

Bon hôtel ! Staff agréable et restaurant de qualité !

Séjour d’une nuit, chambre spacieuse, SDB avec douche et WC séparé. Chambre et sanitaires propres.
Très calme, aucun bruit.
Petit déjeuner copieux, nombreux jus de fruits, aliments sucré et salé. Nombreuses tables.

Beurk..chambre moche et vetuste

Très bien pour faire une escale .
Chambre propre , personnel sympa,
Chambre familliale.
Restaurant un peu chers à mon goût

Nous sommes toujours ravis de séjourner dans ce Novotel. Tout y est très bien (accueil, chambre, emplacement, équipement…etc).
Le restaurant est aussi très bien et le petit déjeuner est très complet.

Incroyable bisous