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成员的意见MVÉLO+
3.4/5
55 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于九月 2023
Autant le principe de la location est intéressante et visiblement efficace contre le vol, malheureusement il semblerait que la relation client ne fasse pas partie de leur priorité.
Suite a un entretien où on me facture des pièces changées sans avoir été prévenu, personne n’est capable de me donner une justification sur cette opération en agence. J’ai donc ouvert une réclamation qui a été fermée un an plus tard sans aucun réponse.
Bien content d’avoir résilié mon abonnement vu les conditions.
Suite a un entretien où on me facture des pièces changées sans avoir été prévenu, personne n’est capable de me donner une justification sur cette opération en agence. J’ai donc ouvert une réclamation qui a été fermée un an plus tard sans aucun réponse.
Bien content d’avoir résilié mon abonnement vu les conditions.
访问于九月 2023
Un lieu super agréable, avec un service client bien accueillant.
De plus la pompe à vélo est bien fonctionnelle et disponible 24h/24, libre service.
De plus la pompe à vélo est bien fonctionnelle et disponible 24h/24, libre service.
访问于九月 2023
Agence de location de vélo, nous arrivons pour louer 2 vélos un dimanche de septembre, pour la journée. Plus de vélos disponibles. Une cinquantaine de vélo est garée dans l'agence. Inutilisés. Regard vide du premier employé, hagard. La deuxième nous annonce avec un grand sourire qu'il faut réserver une semaine à l'avance. Du jamais vu. Je me demande quel est le nom de la jeune startup lyonnaise qui gère Mvelo+. Des gens hautement diplômés, indiscutablement.
访问于八月 2023
Très bon accueil de la part du personnel, efficacité, bon service, les vélos sont corrects. J'y suis retourné pour prolonger le contrat et changer de vélo, ce fut rapide et professionnel. Merci !
Le service client est une blague. Des gens frustrés mal polis et qui s en foutent des vos réclamations et soucis avec le vélo.
En gros, leurs vélos sont presque tous très vieux et en mauvais état. Faîtes très attention pendant que vous roulez car un freins peut lâcher, une pneu exploser etc.. Je me suis senti très en danger avec leurs vélos bas gammes.