ANAIS MISERY

Anaïs m'a fait ma robe et elle a su écouter mes désirs et me donner des conseils. J'ai passé des super moments avec elle et j'ai été la plus belle et tout le monde à trouvé ma robe magnifique et la touche de rouge dans mon boléro à été acclamée :) Mille mercis à Anaïs pour tous les moments partagés à créer ma robe, mon mari a été aux anges !!!

Je suis très déçue de l’approche que la couturière Anais Misery m’a réservée. Je l’avais contactée par téléphone sur le numéro de portable affiché sur son site. Laissé un message sur son répondeur, elle m’a rappelée le jour même.
Le contact s’est passé très très bien, nous avons fixé un rdv pour parler de ma robe de mariage. Elle m’a invitée à lui envoyer par e-mail une robe à moi que j’avais choisie comme modèle. E-mail qu’elle a bien reçu.

Le rdv aussi s’est bien passé et nous avions convenu un rdv téléphonique 3 jours après (un mardi à 12h30) pour que je reçoive son devis.

Effectivement, le mardi j’ai reçu un appel mais non par par son numéro de téléphone. D’ailleurs, aucun message a été laissé sur mon répondeur. Je n’ai pas pu prendre toute de suite l’appel, mais je l’ai appelé 15 min. après sur son portable. Elle n’a pas répondu, donc j’ai laissé un message. Elle ne m’a jamais rappelée malgré mes nombreuses appels dans 10 jours (donc la moitié terminant en messages sur le répondeur) + 2 e-mails de relance.

Je suis passée de nouveau dans son atelier (à 45 min de chez moi, ce qui ne m’a pas permis de m’y rendre toute de suite), et là même pas excusée, pire elle a dit qu’elle a beaucoup de travail et que donc vu que je n’avais pas respectée le rdv téléphonique, elle n’a pas pris le temps de me rappeler, trop occupée. Je lui ai dit que je l’avais appelé plusieurs fois au tél. et écris des e-mail. Elle a répondu qu’elle ne regard pas souvent son téléphone et qu’elle n’a pas internet à la maison. (mais quand je l’avais contactée sur son portable la première fois, elle m’avais répondu le jour même, et regardé aussi mon email ...)
Elle m’a demandé si je voulais un autre rdv 0_o bien entendu, je lui ai répondu non
Très bizarre, car le 1er rdv s’était vraiment très bien passé.
Dommage dommage, car j'avais l'impression que ses produits sont de bonnes qualité.