avis_word RIVAGE HOTEL & SPA 阿纳西

je voudrais vous féliciter pour la qualité de votre établissement ainsi que de ses équipes, nous avons pris plaisir au bar, au restaurant, au soin, au spa et à la salle de sport.
Je peux vous certifier que nous ne resterons pas sans revenir vous rendre visite aussi rapidement qu'il nous en sera possible.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel en chambre double avec balcon.

Très belle décoration, literie d'excellente qualité, très bonne insonorisation dans les chambres.

Un espace aquatique idéal pour petits et grands. La jolie terrasse extérieure permet de profiter de la piscine aussi bien été comme hiver.

Le petit déjeuner est remarquable tant par la qualité que par le choix des produits.

La proximité du lac est idéale et le centre historique à juste 20-25 minutes à pied en longeant le lac permet d'apprécier le sublime panorama lac/montagnes.

Je recommande à 100% cet établissement.

Un très bel établissement ! Le personnel est à l'écoute et très agréable, le petit-déjeuner est délicieux et très complet, l'espace Spa est également top avec de belles installations.
La chambre était magnifique, literie très confortable et terrasse super agréable.
Merci encore !

Nous avons séjourné une nuit pour fêter notre anniversaire de mariage. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre vue montagne (surclassement). Le personnel était très accueillant.

Araignée au plafond store caser qui marche mal machine à café bug trace de savon ds la douche à notre arrivée bain pas assez chaud et bain froid.trop chaud

C'est notre 3ème expérience dans cette hôtel.
Nous ne sommes jamais déçus par la qualité de l'accueil et de l'établissement en lui-même.
Néanmoins, progressivement, nous avons remarqué que le bâtiment commençait à prendre de l'âge (trou dans le mur non réparé, porte de douche et de salle de bains qui ne ferment pas complètement, joints de douche qui commencent à jaunir, peinture au dessus du jacuzzi qui s'écaille).
Ceci ternit l'image de l'établissement car ce sont de petits détails, mais quand on les accumule, on trouve ça dommage.

Sinon, le spa est grand, même les saune et hammam ont de la place. Le jacuzzi et la piscine sont immenses. C'est appréciable, car souvent certaines hôtels possèdent, mais on tient à peine à 3-4 dedans.

Nous n'avons pas profiter de l'espace restauration, mais le bar est top, le personnel serviable et les cocktails variés et bons.

Parking plus sécurisé qu'autrefois, c'est mieux.

N'étant pas du genre à me cacher derrière un avis, je vous ai laissé une note lors du check-out afin de vous prévenir de ces problèmes, car l'établissement est sympa et bien situé, j'aimerais toujours pouvoir y venir régulièrement :)

Cadeau de ma fille
Les réceptionnistes vraiment au top
La chambre propre ,moderne ,grande
Le personnel du petits déjeuner wahou ….
Extra
Le petit déjeuner incroyable
L espace spa vraiment bien aussi
Enfin bref j ai adore
En plus face au lac donc facile d accès et proche du centre d Annecy le vieux
À très viteeeee

We stayed a week. The hotel is beautiful rooms are well equipped and location is excellent across the street from lake annecy. Management and staff are friendly and extremely nice. Highly recommended for your stay.
Sure we will be back

Autant pour ses qualités d'hébergement, que de restauration, d'emplacement et de services ce séjour aura été en tout point remarquable.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel.
Nous avions la chambre The View qui propose en effet une superbe vue à 180 degrés sur la ville et un bout du lac, au travers des arbres qui le masquent.
Les chambres étaient très agréables, très propres, spacieuses et la terrasse était juste super, presque trop grande !
La salle de bain avec la baignoire gigantesque, les produits proposés, tout était juste parfait.

Le petit déjeuner était très bon, il y en a pour tous les goûts (différents cakes, pains, egg muffin, fromages, charcuteries…) et il vaut vraiment le coup !

Le restaurant Lona était très bon aussi, avec un service parfois un peu compliqué : nous avions, le premier soir, commandé un apéritif que nous avons dû réclamer car nos plats sont arrivés avant MAIS il nous a été offert, ce qui est un super geste client.
Le reste s’est bien déroulé et nous avons trouvé les mets délicieux.
Nous regrettons que l’assiette de fromage ne soit pas composée de fromages locaux (gorgonzola par exemple). Pareil pour la charcuterie…

La location de vélos : super ! Nous avons pu faire le tour du lac avec les vélos classiques et c’était une très bonne expérience !

Il faudrait aussi plus de personnel au niveau de la piscine : des enfants vont au jacuzzi avec leurs parents alors que les affiches précisent qu’ils n’y ont pas accès…

Le bruit des voitures devant l’hôtel peut aussi être un peu incommodant… Malheureusement on ne peut rien y faire, l’isolation est déjà très bien.
Il est quand même proche du centre ville, dont la balade à pied pour s’y rendre était très agréable à faire.

Néanmoins nous avons passé 4 jours incroyables dans cet hôtel, et avec cette chambre on aurait presque envie de dire que c’était un 5 étoiles (en tous cas, l’hôtel était bien mieux que certains 5 étoiles.)
Très moderne, neuf, classe, très bonne ambiance, lumineux, exceptionnel !
Merci au personnel pour leur professionnalisme et nous recommandons cet hôtel et reviendrons avec plaisir à Annecy au Rivage !

mauvaise expérience liée à la location de vélo avec Mlle qui ne doit pas s y connaître en vélo !! désolé à 80 euros la demi
journée on s attend à de l aide pour équipe notre fille et à nous donne les vélos qu on a louer et non pas d autres moins bien !
l hôtel est très bien sinon

Une très belle expérience en couple!! Le service est de grande qualité, les employés très aimable.
Le plus: recharge gratuite de notre véhicule électrique et possibilité de le laisser stationné dans le parking g le jour ddu départ.
Le buffet petit déjeuner est très bien garni!!!

Magnifique hôtel tant à l’extérieur qu’à l’intérieur, les chambres sont grandes, spacieuses, très bien décorées. Le côté spa est très agréable.
Le personnel est disponible et a l’écoute.
Le brunch est complet et très bon

抵達開始就放鬆，設備新穎顏色明亮優雅，房間真的太喜歡了，讓我們一家人有很舒適又大又美麗的空間，一夜好眠。感謝提升我們住宿體驗的服務人員，讓我們悠閒體驗水療區。水療區有大泳池跟溫水按摩池，蒸氣室跟三溫暖烤箱，有提供飲水毛巾服務很好，也有戶外躺椅可以聆聽大自然聲音很療癒。

服務人員都非常親切讓人感到愉快且暖心。不但協助我們在退房後寄存行李還，提供親切周到的態度讓我們感到安心。

飯店也有租借腳踏車服務。早餐用餐環境舒適且美味。最難能可貴的是在這裡遇到的每一個人都如此親切和善且樂於助人，讓我們感覺倍感尊重跟被照顧，但又給我很大的舒適空間可以自在體驗。

很喜歡水療區（好像退房後還可以用到14:00）。整個在飯店感受就是悠閒又自在，服務的恰到好處，而且樓層就提供飲用水可以自己裝取很方便，非常滿意。

地點絕佳，可以步行到安錫湖划船或是晨跑，水療池大又放鬆，對於自駕且想悠閒渡假的人真的是安錫非常完美的選擇，以後有機會還會想來入住。

如果要建議的話，飲水機或是水療區域可以增加飲用溫熱水選項，還有建議用芳香精油提升房間味道，除去掉一進門悶悶的味道，那就完美了。

感謝所有人員親切的服務及飯店乾淨新穎的環境，讓我們有賓至如歸的體驗，全家人都非常滿意且開心，有很愉快放鬆的入住體驗。

服務9.2
景觀9
療癒力9.1
渡假氛圍9.4
硬體設備9
美食8.9

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel magnifique et moderne, qui offre un accès rapide sur le lac d'Annecy. Sa situation est idéale : le centre historique est accessible en seulement 20 minutes de marche.
Le personnel, très attentionné et à l'écoute, a contribué à rendre notre expérience parfaite.
Je recommande tout particulièrement le massage Nuxe, un pur moment de détente.
La possibilité de louer des vélos directement sur place pour explorer le tour du lac est un vrai atout.
Nous reviendrons sans hésiter !

Excellent hotel : services, acceuil, spa de très haut niveau ainsi que la salle de fitness : d'un grand professionnalisme

⭐️⭐️⭐️⭐️Respect du client à 100%.

Bel hôtel, on s’y sent bien !
Magnifique espace piscine et bien-être
Le personnel est très serviable

Bonjour,
J habite Annecy et je vais régulièrement boire un latte macchiato dans votre établissement avec des amis.
L atmosphère de votre hôtel est très agréable.
Malheureusement depuis un mois, votre café est amer, les latte macchiato ne sont plus les mêmes…..ainsi que sa présentation
C est vraiment dommage…
Il paraît que vous avez changé de graines de café depuis un mois et bien le résultat est décevant.

Bien cordialement

Personnel toujours aussi sympathique, séjour agréable pour notre 3eme venue, petit bémol pour le fait qu’il n’y ait plus de chaussons en chambre et seulement des styles de chaussons en plastique pas pratique pour marcher avec jusqu’au spa surtout pour une femme avec une petite pointure…nous avons trouvé le buffet du pdj moins fourni que en juin l’année dernière même s’il reste très varié et délicieux. Nôtre chambre n’était pas prête à 16h comme indiqué sur votre site, nous l’avons eu 30mn plus tard dommage…surtout que l’hôtel n’était pas plein. Nous reviendrons encore l’année prochaine avec plaisir.

Notre séjour fut parfait grâce aux services de votre établissement.
Nous reviendrons c'est certain.

Nous revenons pour la deuxième fois au Rivage et sommes toujours enchantés
Aucune fausse note, l'accueil, la gentillesse et la disponibilité du personnel, la propreté irréprochable et bien sûr un lieu toujours enchanteur avec sa piscine et son spa de grande qualité font que cette visite ne sera pas la dernière

J'ai séjourné 6 jours au Rivage Hôtel & Spa d'Annecy et leur prestation est exceptionnelle à tout point de vue. Que ce soit sur l'accueil, les chambres (propreté, entretien, calme), la piscine, hammam, sauna, salle de sport, le bar et le service de restauration, tout était parfait. Je recommande à toute personne (seule ou en famille) à la recherche d'un petit coin de paradis face au merveilleux lac d'Annecy d'y séjourner quelques jours. Ce spa est de loin le meilleur dans lequel j'ai séjourné. Il ne fait aucun doute que j'ai retournerai.

L’hôtel est très beau et le personnel très gentil.
Les chambres sont belles.
Au fil des ans pourtant la qualité baisse petit à petit à l’inverse des prix qui grimpent : même pas une bouteille d’eau dans la chambre, frigo flambant vide pas une amande en cas de faim, douche de la salle de bain presque HS (des gouttes d’eau plutôt qu’une douche), poubelle cassée. Les chaussons pour le spa n’en sont pas, des morceaux de plastique à assembler tellement petits qu’on ne passe pas le pied dedans. Parking à 25 euros ça c’est vraiment très peu élégant !
Pour un hôtel de ce standing ce ne sont pas des détails et c’est ce qui fait la différence. Je viens de Paris et nous venions nous faire un plaisir dans cet hôtel mais Je ne pense pas revenir.

Superbe expérience !
Hôtel magnifique !
Espace aquatique incroyable !
Chambre spacieuse confortable décorée avec beaucoup de gout!
Restaurant excellent!
Personnel chaleureux et au petits soins!
Je recommande!!!

This hotel is very well run. The rooms are clean, light, spacious and well appointed. We stayed in a prestige triple with a balcony.

We had breakfast every morning and the team run by Jerome and Marie is fantastic. We need more people like this in the UK! They are friendly and genuinely do their job with pride and profession. Jerome pointed me in the direction of some interesting books on Annecy as well. Even at busy times the buffet is really well run. The croissants are irresistible.

We had dinner twice in the hotel and had excellent service and lovely food.

The hotel is over the road from the lake and you can dip in there very easily. Walking into Annecy old town is about 1 km but it’s a lovely walk and helps you burn off all the food you have been stuffing. The view is amazing. I think you can hire bikes if you want to get there a bit more quickly. The hotel also has ample parking which you pay for. It has an indoor swimming pool and spa as well. The French staff on the front desk were always helpful and friendly. Do explore nearby Gorges du Fier, Grottes du Cerdon, Château de Menthon, swim in Angon or St Jorioz. We were lucky enough to experience Bastille Day with fireworks over the lake. Shopping is good too. France is such a beautiful county, Annecy is a gem and the hotel is perfect. Thank you.

Réservation d’une nuité par staycastion.
La chambre était grande et spacieuse mais autour du lit présence de nombreuses tâches de café sur la moquette.
La porte de la douche aussi vait un problème au niveau des charnières de fixation.
Pour un hôtel de ce standing cela laisse un peu à désirer.
Le petit déjeuné était copieux et varié.
Toutefois le parking pour la voiture vous en coûtera quand même 25€ la journée

Nous avons passé un agréable séjour????

Très bel hôtel face au lac.
Chambre spacieuse, literie agréable, belle salle de bain et terrasse.
Le spa et très bien.
Nous avions le petit déjeuner et il est vraiment top, énormément de choix.
Mon mari et moi avons été ravi de notre séjour

Très bonne prestation avec des chambres spacieuses et un espace spa agréable.
La vue côté lacs n'est pas forcément le plus beau des côtés, car elle donne surtout sur la route