avis_word VILLA CAROLINE 杜英特

Chambre spacieuse, propre, avec une vue panoramique et un personnel au top, je recommande les yeux fermés

Chambre spacieuse, une vue impressionnante et magnifique au réveil sur le lac d’annecy.
Des places de parking et un petit déjeuner au top.

Personnel au top, à l’écoute et votre satisfaction est leur priorité.

Nous reviendrons pour la période estivale.
Réservez vous ne serez pas déçu

La chambre était spacieuse, bien équipée avec une vue exceptionnelle.
Le personnel était soignant et serviable.
On reviendra c’est sur.
Je recommande.

Endroit magique !

الطاقم ممتاز وراقي بالتعامل الفندق وغرفته ونظافته ممتازه يستحق

Het hotel is mooi gelegen met goede (veel te dure) kamer.
Prachtig uitzicht. Grote badkamer die goed is ingericht met een goede douche. Bedden waren goed. Uitstekend balkon. Maar...

Handdoeken die ik de douche op de grond had gelegd (ivm wissel) waren doodleuk terug gehangen. Prullenmand pas na 3 dagen geleegd. Had zelf 6 dagen geboekt, maar wilde na 5 dagen wel: ze probeerde mij die 6e dag aan te rekenen: geweigerd dit te betalen. Uiteindelijk met veel bombarie werd de factuur aangepast.

Matige sfeer in het hotel, concept slaat niet aan. Hotel was slechts 1/3e bezet in het hoogseizoen: mogelijk door de veel te hoge prijs en het gehanteerde concept. Voor deze prijs heb je rondom het meer Annecy betere en mooiere hotels.

Nous avons séjourné à la villa Caroline 2 nuits dans la plus belle suite avec une vue imprenable sur le lac mais nous avons été confronté à un personnel très rigide dès l’arrivée, aucunes explications sur le fonctionnement de l’hôtel et des prestations proposées qui d’ailleurs ne fonctionnent pas.

Un spa est à disposition mais malheureusement un sauna et hamman froid, une balnéo qui est également hors de fonctionnement.

La chambre dépourvue de bouteille d’eau, en retour on nous propose l’eau du robinet en plein mois d’août on se retrouve à boire une eau tempérée… en insistant sur le fait qu’elle soit meilleure que l’évian. Un sachet de thé et de tisane pour deux personnes et ceux jamais renouvelés, lorsque l’on fait la remarque on nous dit tout simplement d’aller le chercher nous même, sans parler du gel douche qui faut réclamer et des serviettes sales non changées.

Nous avons été dérangé par une colonie de fourmis le soir même sur la tête de lit, nous avons donc prévenu le propriétaire qui est venu avec une bombe insecticide, celui ci a pulvériser sur l’endroit infester et nous a laisser dormir sans ce soucier de l’odeur nauséabonde. Dans la salle de bain, un miroir accroché au mur s’est retrouvé dans mes mains, cela est dû apparement à ma brutalité comme l’a signaler la jeune fille de l’accueil.

Nous sommes forcé de constater que ses propriétaires sont imbus de leur personnes et ne reconnaissent aucun de leur tord, aucune excuses nous a été faite suite à nos nombreuses remarques. Nous trouvons leurs comportements déplorable pour une suite à 450euros hors petit déjeuner. Nous sommes dans un hôtel à la deco très soignée ou le service est loin d’être à la hauteur du lieu.

Séjour ultra reposant et ressourçant dans un cadre chaleureux et lumineux… tout y est simple et limpide, chaque endroit est accessible en toute sérénité et je me suis doucement approprié les lieux pour m’y sentir comme enveloppée et en paix. L’équipe, Caroline, Agathe et Gregory, est accueillante et bienveillante, sans faux-semblant. L’esprit du lieu se veut détendu sans intrusion dans votre bulle, avec pour seul mot d’ordre calme et bien être…tout bêtement, sans chichi ni effets de manches artificiels !!
Les massages de Jose sont un pur délice et d’une grande efficacité, une source de profonde quiétude.
Le Drainage lymphatique de Maya, un vrai soin purificateur et équilibrant, un moment précieux.
Vous l’aurez compris, je recommande chaudement à ceux qui savent apprécier la simplicité du naturel comme un luxe.

My family enjoyed an amazing stay at Villa Caroline- I do not feel we could have been better accommodated- Greg Agatha and Caroline are so kind- generous- and you can feel they truly love hosting guests- The decor of the hotel and rooms is beautiful and calming. The rooms are cozy and comfortable- even with unseasonably warm Days we did not turn on our air- the fresh breeze from the lake kept us cool at night- very relaxing- during the day- the hotel is a great swimming spot! I have visited Lac Anncey many times- never in Duignt- but the location was very nice- very relaxed town with a precious bakery- and the 2 restaurants next door were excellent- it is equal distant to 2 of my favorite destinations on the lake- about 20min drive from old Town Anncey and 20 minute drive to Tallories- would highly recommend this charming Villa to all traveling through.

Sorry, leider absolut überteuerte Preise was den neuen Stil oder Wert des Hauses nicht auszugleichen mag.
Lage am See zwar Top, aber Angebot betreffend Essen oder andere Annehmlichkeiten meines Erachtens einfach schlecht.....da kenne ich anderes und werde sowas nicht mehr besuchen

Séjour au top très bien reçus
Villa Caroline est un superbe emplacement sur Flic en Flac avec une très belle plage et le personnel est très gentil à l’image des Mauriciens
On recommande chaleureusement cet hôtel !!!
Merci à tte l’équipe !
Mr et Mme BISCIGLIA

Un superbe moment.. no Wi-Fi, des livres, pas de télé.. nous avons adoré ! Merci !

Vraiment dommage car cet établissement est bien placé en bord de lac avec un jardin et accès lac, très beau esthétiquement et avec de supers masseurs.
Malheureusement pour un hotel de ‘bien-être’, la relaxation n’était pas au rendez vous avec l’attitude stressante voir désobligeante des propriétaires.
Sous un accueil en surface aimable, nous avons eu droit quotidiennement à des rappels des règles et interdits de l’hotel, sans aucune flexibilité pour l’accueil d’une clientèle liée à un événement sportif qu’ils accueillaient et non pas là pour un séjour detox. Nous aurions du avoir la puce à l’oreille quand la porte d’entrée est placardée de choses interdites - pas très zen comme ambiance dès l’arrivée. Attitude négative également constatée avec les non-clients de l’hotel (là pour l’événement sportif) qui souhaitaient juste aller aux toilettes ou récupérer de l’eau.
Donc, si comme nous, vous n’aviez pas tous les détails du concept, sachez que detox veut dire: pas de wifi dans l’hotel, pas de télé en chambre, petit dej fixe tous les jours à base de muesli, compote et jus de fruit (pas mauvais par ailleurs), d’un menu repas fixe (pas de carte journalière ou prix annoncé donc nous n’y sommes pas allé). Et pour les interdits: pas de telephone dans les parties communes, pas de chien, pas d’invités (accès jardin payant), pas de nourriture dans les chambres. Si vous êtes partants pour le séjour detox alors ca sera certainement très bien.
Quand nous avons enfin exprimer notre mécontentement sur leur attitude peu flexible et peu accueillante, de manière légèrement énervé il faut le dire mais jamais impolie, on nous a dit qu’on pouvait quitter l’établissement si on était pas content - incroyable réaction et service pour un hotel qui se veut haut de gamme au vu des prix pratiqués. Nous avons pour la première fois en 20ans de voyages quitté un hotel car nous ne séjournerons pas là où nous ne sommes pas les bienvenus. Cet hotel n’est effectivement pas pour nous!