avis_word CHALET HOTEL ALPEN VALLEY 康布罗

Tout était parfait! Hôtel très bien placé, chambres propres et très confortables. Nourriture bonne et personnel très sympa et professionnel. Spa très bien également, dommage qu’il n’y ait pas de piscine ou jacuzzi pour profiter avec les enfants mais c’est le seul bémol que j’ai à donner. On reviendra !

Beautiful hotel, very cosy. Next to ski lift and ski shop. The included dinner and breakfast are very convenient as not many restaurants around. We will come back.

Emplacement idéalement situé avec des infrastructures et services de très bon niveau.

Just had lunch there, service is slow and food is not good, menu is tiny.

Un très bel hôtel et des espaces agréables : salon bar restaurant spa
Une très belle vue sur le mont blanc
Une chambre bien décorée, agréable et une bonne literie
Une bonne cuisine et un petit déjeuner de rêve
Et surtout une équipe TRÈS TRÈS agréable à tous les moments de la journée, toujours avec le sourire et l’envie de rendre service
Surtout ne changez rien
À refaire pour nous
Et pour ceux qui ne connaissent pas, à faire tout courts

Très bel emplacement, service selon le personnel présent, problème de bruit, évoqué pendant le séjour et au départ et aucune réaction, dommage ...

Emplacement parfait pour profiter de la station de Combloux. Chambres très confortables avec une vue Mont Blanc à couper le souffle. Seul le restaurant est à mon sens en dessous par rapport au reste des prestations de l'hôtel.

Un moment suspendu face au mont blanc. Très bel hôtel et très beau rooftop pour accueillir toute la famille dans une seule et même suite parfaitement équipée aux prestations luxueuses. L'équipe est à l’écoute, très sympathique. Situé au pied des pistes, je recommande fortement.

J’ai passer un excellent jour de l’an avec mon mari. Personnels à l’écoute service de chambre discret. Un hôtel 4 étoiles superbe avec petit attention du propriétaire des produits de bain de très grande qualité je reviendrai avec plaisir en famille. Merci pour notre premier expérience dans un 4 étoiles nous sommes conquis.

It’s definitely not a 4 star. It’s a nice small hotel but has a lot of issues. Even though you can see the staff is trying hard to do their best, they are set for failure by a very weak management. At +€600 a night you expect better quality. We did see staff having meltdowns in the main room (due to a weak management that has set them for failure), recycling wine bottles from customer tables to the “per glass” serving area (this I think was just a lack of training). We saw other customers asking for the general manager to complain at the dinner table. We saw a Russian lady with her son crying due to being mistreated. Overall, the management is not doing their job, there are countless areas that management could tweak (I.e breakfast setup,..) to support the staff and not set them for failure. A simple example is when you know you will have around 50 people showing up for breakfast at around 8:00 am don’t set bowls 5 units at a time, set 50 or 75. Or put a water boiler that is for 5 ltr not 1. just simple tweaks like this would minimize a lot of complains we saw happening.
Food was mediocre. maybe for Swiss people coming from a country with not many options due to a protectionist system, the food and offering was good but for EU citizens, it clearly lacked.we did have a good time since we didn’t want to complain or spoil our vacation, but overall it lacked that extra quality to make it a true 4 stars. Also the hotel doesn’t really have a lounge, it seems it had a panoramic view room, but that’s now changed to a dinner room since my wife got kicked out on the afternoon ( staff was setting up tables for dinner) from that room when she was sitting and quietly reading her book. Again, we did our best to have a good time and we did have a good time, these are just some observations. On the room, TV broke down a few times, and also the towel heater stopped working but these things are just bad luck and happens other places. Great view of Mont Blanc!!!

Très belle hôtel avec une superbe vue sur le mont-blanc. Équipe très agréable . Une belle adresse à Combloux. Il est possible de venir juste prendre un petit déjeuner en famille

Par quoi commencer. Une vue panoramique sur le Mont Blanc ? Un personnel d'une extrême gentillesse ? Des chambres d'une propreté sans egal ? Une cuisine digne de de grands bistronomiques ? Bref vous l'aurez compris, si vous passez par Combloux, ce lieux sera repondre à toutes vos attentes

Au delà de l'hôtel qui est magnifique et de la cuisine excellente, une mention spéciale à tout le personnel qui est au petits soins et extrêmement professionnel. Le séjour fut parfait en partie grâce à elles et eux.

Such a perfect hotel! The room was beautiful with really high quality fittings. The restaurant has a panoramic view of Mont Blanc. The food was excellent. The staff were always so friendly and helpful. And the location is great - there is a ski rental just across the road and it’s a short walk to the nearest lift. Would definitely come back.

Comme à la maison…

Nous avons passé un excellent séjour pour l'anniversaire de mon ami, avec un très bon dîner, du personnel aux petits soins, et cerise sur le gâteau, une chambre surclassée avec une vue imprenable sur le mont blanc !! Au top

De l'entrée au dessert, tout est bon.
Une carte simple avec des plats succulents.

Bon restaurant, mais menu disponible uniquement pour les clients de l hotel. Ce qui fait à la fin une grosse note pour un bon restaurant mais pas exceptionnel.

Belle vue, mais nous avons eu des difficultés pour trouver le restaurant qui est en contre-bas de la route et dont le nom était caché par les véhicules garés devant. Nous avons mangé en terrasse au soleil ce qui est bien agréable. Mais ambiance de fin de saison et carte inexistante, seul un menu du jour était présenté avec de la souris d'agneau, plat que j'aime beaucoup mais qui pour le coup était vraiment trop gras...
Un peu déçu compte tenu des commentaires pourtant excellents.

Excellente expérience : attablés en terrasse face aux montagnes, un service au petit soin, en particulier pour les enfants (super set de coloriage et dessert surprise). La carte est courte, gage de fraîcheur et la dégustation nous l’a confirmé !

La carte est courte et bien maîtrisée, les plats étaient savoureux de l'entrée jusqu'au dessert, le service était impeccable, nous avons donc passé une très bonne soirée.

Très belle soirée passée dans ce restaurant. Bon service et très bonne cuisine. Salle confortable et très bonne ambiance. Le décor est vraiment idéal. On recommande !

Cadre décoré avec goût . Serveurs très gentils mais pas mal d oublie . L entrée à été oubliée et le plat principal par conséquent servis .
Une bouteille d eau commandée et 10 minutes pour l avoir …. Nous étions deux tables .
Mais personnel accueillant et chaleureux . Cuisine délicieuse

La carte du midi est idéale pour un repas « montagnard » mais pas que .. Le personnel est très agréable, le service au top.
Petit + pour le repas avec vue sur la montagne