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avis_word DOMAINE DES AVENIÈRES 阿隆齐耶-拉-凯尔
成员的意见DOMAINE DES AVENIÈRES
4.7/5
348 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
DOMAINE DES AVENIÈRES * * * *
最擅长 阿龙齐拉凯勒 附近
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Le château donne l’impression d’être chez Harry Potter. Personnels très agréables souriantes serviables
Je vous remercie pour votre message et l’opportunité de partager mon avis sur mon séjour au Domaine du Château des Avenières.
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant certains aspects de mon expérience. Tout d'abord, le moment de régler mon séjour a été particulièrement désagréable. La réceptionniste a répété à cinq reprises le montant total de ma facture, sans la moindre discrétion. Cela a créé une situation embarrassante, d’autant plus que j’avais clairement mentionné qu’il s’agissait de l’anniversaire de ma compagne, qui était présente à ce moment-là. Une telle indiscrétion est inacceptable dans un établissement de votre standing.
Ensuite, malgré le cadre magnifique du château, le service offert par l’hôtel et le restaurant a été très en deçà de ce que l’on est en droit d’attendre pour le prix payé. Le manque d’attention et de soin dans le service est inexcusable, surtout dans un établissement qui se positionne comme haut de gamme.
J’espère sincèrement que vous prendrez en compte ces remarques pour rectifier ces manquements graves.
En ce qui concerne le partage de mon expérience sur des plateformes comme TripAdvisor ou Google, je pense qu'il est préférable de ne pas le faire pour le moment. Je reste cependant disposé à discuter de mon expérience plus en détail si vous le souhaitez.
Cordialement,
Mathieu Cailleaud