CAMPING LES BORDS DE LYONNE

Accueil de la "direction" exécrable.
L'employé est sympathique, le site est agréable mais le séjour est gâché par une "directrice" qui n'a aucun sens de la satisfaction client.

Camping bien trop cher pour les services qu'il propose avec une forte impression de laisser à l'abandon. Étant habités des campings comme nous vivions à l'année en camping plusieurs points nous ont choqué :
- Emplacement : On ne choisit pas notre emplacement ce qui est extrêmement regrettable... Les emplacements sont bien trop petits et nous n'avons pas pu mettre notre tarp car sinon nous étions sur le chemin. De plus nous avons été obligé de prendre un emplacement avec l'électricité avec notre Camping Car alors que nous n'en avions pas besoin car full équipé. Les pourtours des emplacements ne sont pas entretenus avec des beaucoup de ronces qui sortent des haies...
- Douches : les parois des douches sont très sales et ne donnent pas envie de les toucher. La raclette est trop grande et pas adaptée aux douches donc on ne peut pas nettoyer les douches jusqu'au bout...
- Éviers pour laver la vaisselle : ils sont sales, 6 éviers entassés avec aucun endroit pour poser sa vaisselle mouillée avant de la sécher ce qui n'est pas pratique du tout.
- Accès à la rivière : une latte sur deux est cassée et enfoncée, de plus les vis sortent de certaines lattes donc très très dangereux et accidentogène, pas sérieux pour les familles qui ont des enfants...
Devant ces services que nous avons estimés trop médiocres nous sommes partis avant ce que nous avions prévu MAIS le payement étant effectué dès l'entrée aucun remboursement n'a été possible, nous ne reviendrons pas dans ce camping.

Superbe camping pour profitez du coin a prix abordables.

Peu de douches et de sanitaires mais suffisant pour la fréquentation quand nous y étions.

Prévoir le nécessaire papiers toilettes, savons et adaptateur prise caravane non fourni et non prêté.
On a pu en acheter un au supermarché du coin heureusement pour nous dépanner.

Pour la buvette horaire de 8h à 10h et 14h à 17h heure d’arrivée à prévoir dans ces créneaux là.
Petit camping familiale donc peu de personnel .

Des petits animaux se situent dans le camping et une petite biquette a dormi avec nous un soir.

Riviere accessible pour se baigner et des food trucks du coin viennent quelques soirs au camping et proposent une restauration sur place .

Nous souhaitons remercier David que nous avons le plus vue sur ces trois jours . Il a été très professionnel et sympathique. Il a largement contribué à cette expérience positive.
Au plaisir de vous revoir une prochaine fois .

Merci pour ce charmant camping comme on les aime. Pas trop d'emplacements donc pas trop de monde. Propre au contraire de ce qui est écrit dans le guide du Routard. Maintenant il y a toujours des gens crades à n'importe quelle heure...
Les propriétaires de très bon conseils, aimables et souriants.

MOTORBIKER TAKEN BY SURPRISE CHARGE.
DONT RECOMMEND.
Unfortunately the lack of professionalism from the manager left us with a bitter taste in our mouths and we paid more than we wanted to! No refund given when we asked for it.

It was their mistake in charging us for two nights rather than one that we asked for. We were touring on motorbikes, staying in different places every day. The lack of understanding each others language (English and French), the manager's reluctance in give a small refund, and the fact an invoice was not provided to us made a simple stay a very very unpleasant experience. After pitching our tents and talking to another biker on site about the price we then concluded the price they charged us was too much for one day. Next day in the morning when trying to explain the situation to the manager on duty we've been received with questioning, doubts and accusations as if we were in the wrong. Her defense was that we asked for 2x nights and now wanted to leave earlier and pay one night. The situation then had to be investigated by the head office in order to assure me and my colleague were not lying, and have not asked for 2x nights. So, even though we were telling the manager we just wanted to stay for one night and were clearly ready to leave the camping in the morning with the motorbikes loaded, we were not able to receive a refund for the extra day charge until the end of the investigation, and a reply would be given in 48 hours. We then left the campsite to continue our trip, in the hope they would refund the difference. I had to send several emails after the 48hours for an answer. I then received an ultimatum via email saying that after careful investigation they concluded, with proof, that we asked for two nights, and that no refund would be given. I hope they make good use of the extra money; and that they will give the invoice to clients before the payment to avoid future issues. I hope other fellow travelers won't have the same bad experience we both had.