AUTOMOBILES DU LEVANT - NISSAN

Très mauvaise expérience chez Nissan.

J’avais pris rendez-vous pour un diagnostic car j’avais un voyant moteur orange allumé, une perte de puissance avec arrêt brutal du véhicule, ainsi qu’un problème de clapet empêchant de remplir correctement le réservoir. Le rendez-vous était fixé pour le diagnostic dans la journée, avec récupération prévue à 17h.

Au final :
• Après 2 heures de “diagnostic” facturé 138€ de l’heure, on me dit qu’ils n’ont même pas eu le temps de vérifier le voyant moteur, mais seulement “regardé le réservoir”.
• J’ai dû insister pour récupérer ma voiture, car je n’avais pas de véhicule de prêt et en avais besoin pour travailler.
• À la récupération, je découvre qu’un bouchon du liquide de refroidissement n’avait pas été refermé correctement (déjà par le passé ils avaient failli oublier celui de l’huile moteur).
• Pire : après avoir fait le plein, la voiture s’est mise à fuir l’essence ! Je suis retournée aussitôt, ils ont repositionné le réservoir, mais le problème s’est reproduit encore une fois dans la même journée.

Heureusement, un autre mécanicien a fini par reprendre la voiture et resserrer correctement, car le premier ne l’avait pas fait par “peur”. Ce genre d’erreur aurait pu causer un incendie et mettre ma vie en danger.

Au final, après avoir perdu du temps, payé pour un diagnostic incomplet et mis ma sécurité en jeu, je repars avec un clapet de réservoir toujours défectueux, un voyant moteur jamais vérifié et une confiance totalement détruite.

???? Ce garage manque gravement de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement d’y confier son véhicule.

Il ne faut pas compter sur la garantie ICAR proposée par ce vendeur pas plus que sur le vendeur en la personne de Mr GIGONDANT qui n assume pas la prise en charge de la réparation alors que le véhicule est toujours sous garantie (MAIS QUELLE GARANTIE ????)