结果 露营地 新城德贝格

CAMPING DOMAINE LE POMMIER * * * * *

营地 €€€
4.2/5
1593 意见

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Carte de l'emplacement de l'établissement
75 rue des Pommiers – RN 102, 07170新城德贝格, 法国 在地图上看到
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2025
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2025

在Villeneuve-de-Berg,一个有3个游泳池和热水浴缸的营地,非常适合家庭使用。

Ciela Village集团的这个营地有5层楼,为您提供了巨大的奢华!我们可以在这里租房,也可以享受木屋、移动房屋和野生动物旅馆的舒适。此外,还有大量的动画,尤其是一个巨大的水上乐园,包括3个游泳池,12个雪橇,花盆,水上游戏和一个海盗船的大自然。另外,还有一个轮胎公园和一个全景餐厅。愉快的假期!对家庭来说是很好的选择。

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成员的意见CAMPING DOMAINE LE POMMIER

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访问于七月 2024
Mitigé
Camping disposant d un parc aquatique agréable s il n était pas aussi surchargé.Les emplacements sont les uns sur les autres aucune intimité.Sanitaire emplacement E pour lequel nous n avons disposé de aucune eau chaude durant une semaine pour les douches et d aucune eau chaude pour la vaisselle.Le train est agréable pour les trajets.Le snack de la piscine,le bar et les glaces sont abordables et le personnel agréable tout comme le chalet.Pour un camping classe 5 étoiles nous nous attendions à bien mieux.
CAMPING DOMAINE LE POMMIER
CAMPING DOMAINE LE POMMIER 经理
05/09/2024 à12:17
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le parc aquatique, le snack de la piscine, le bar, et le service de notre personnel. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'intimité des emplacements et les problèmes d'eau chaude. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettrons aux équipes concernées pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes.

Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
访问于七月 2024
Séjour agréable
Beau camping mais arc aquatique très sale en fin de journée et toujours aucune réponse suite à notre réclamation pour notre départ anticipé en raison de la panne de courant.
CAMPING DOMAINE LE POMMIER
CAMPING DOMAINE LE POMMIER 经理
07/09/2024 à10:57
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous trouviez notre camping beau, mais nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la propreté du parc aquatique et la gestion de votre réclamation.

Nous allons immédiatement enquêter sur l'état du parc aquatique en fin de journée pour nous assurer qu'il est maintenu dans les meilleures conditions. En ce qui concerne la panne de courant et votre départ anticipé, nous nous excusons pour le manque de réponse. Nous allons vérifier votre réclamation et nous assurer que de telles situations sont traitées de manière plus efficace à l'avenir.

Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante lors d'une prochaine visite.

Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
访问于七月 2024
Camping très bien mais...
Le camping est très bien, c'était la deuxième fois que nous venions. Le parc aquatique est top, les infrastructures dans le camping sont très bien. Par contre nous étions sur un emplacement et allions au bloc sanitaire E. J'ai rapidement fait remonter qu'il n'y avait pas d'eau chaude au bloc sanitaire (les douches étaient limite chaude les lavabos et local pour la vaisselle, l'eau chaude était inexistante) Au bout de 15 jours rien n'a été fait, pour un camping 5 étoiles et pour le prix d'un emplacement je trouve ça inadmissible. Nous ne retournerons pas dans ce camping.
CAMPING DOMAINE LE POMMIER
CAMPING DOMAINE LE POMMIER 经理
07/09/2024 à10:56
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre parc aquatique et nos infrastructures lors de vos deux séjours chez nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le problème d'eau chaude que vous avez rencontré au bloc sanitaire E. Il est inacceptable que ce souci n'ait pas été résolu pendant votre séjour, et nous comprenons pleinement votre déception.

Vos commentaires sont essentiels pour nous permettre d'améliorer nos services, et nous veillerons à ce que de tels désagréments ne se reproduisent pas. Nous espérons malgré tout que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l'expérience de qualité que vous méritez.

Très bonne journée,
L'équipe du Ciela Village - Le Pommier
Kam
Kam
访问于七月 2024
Aucun
Très bon séjour dans le camping
CAMPING DOMAINE LE POMMIER
CAMPING DOMAINE LE POMMIER 经理
11/08/2024 à10:47
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre camping. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances !

Très bonne journée,
L'équipe du Camping Le Pommier - Ciela Village.
访问于七月 2024
Camping sympa
Complexe aquatique super le reste laissant à désirer
CAMPING DOMAINE LE POMMIER
CAMPING DOMAINE LE POMMIER 经理
11/08/2024 à10:49
Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre complexe aquatique. Nous regrettons que le reste de votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant.

Très bonne journée,
L'équipe du Camping Le Pommier - Ciela Village.

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