HÔTEL BERNERON ^{* * *}

Très bel hôtel au cœur de vallon pont d'arc.. Le patron est adorable.. un grand merci pour votre accueil !!

Super accueil. Personne agréable.
Chambre parfaite et petit déjeuner au top avec vu vers la piscine qui est chauffée. Et tout est à proximité des magasins et restaurants. Je conseille fortement.

Excellent séjour ! L hôtel est dans le centre-ville, c'est impeccable pour tout faire à pieds.
L hôtelier est super sympa, accueil et service très chaleureux. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner copieux et bon, piscine chauffée, garage privé.
Nous étions en famille avec un bébé de 1 an, chaise haute pour le petit-déjeuner et lit bébé à disposition.
Nous reviendrons avec plaisir

Cela fait 7 ans que nous venons dans cet hôtel en famille , tout s'est toujours bien déroulé jusqu'à notre dernier séjour qui remonte il y a 10 jours. Nous avons oublié un short de bain d'une *grande marque* dont je ne citerais pas le nom, sur la barre douche , 2h après notre départ nous avons tout de suite contacté l’hôtel et une personne à l'accueil m'a dit qu'elle ferait le nécessaire et nous recontactera. Une heure plus tard on nous contacte pour nous dire que le short de bain a été retrouvé et qu'il faudrait que nous envoyons une enveloppe timbré afin que l’hôtel puisse nous l'expédier. Le lendemain la directrice nous rappelle pour nous annoncer que le short est parti a la poubelle... protocole sanitaire ..Une incompréhension totale, aucun bon sens appliqué à nos yeux car si vraiment le protocole sanitaire était appliqué les femmes de ménages porteraient masques et gants pour faire les chambres ce qui n'est pas le cas. La directrice nous explique froidement qu'ils appliquent le protocole pour les shorts de bains et les caleçons .. mais pas pour les autres vêtements.. après 7 ans de fidélité je trouve cela très déplacé , aucun geste de compensation ne nous a été proposé car ils disent et estiment que cela est de notre responsabilité. Le short n'est peut être pas perdu pour tout le monde ...Nous sommes déçus et nous ne reviendrons plus.

Bellissimo, pulizia al top,gentilezza super, colazione con prodotti eccezionali, è un cinque stelle!!!! Ogni particolare curato, è un hotel che ti coccola . Ci siamo svegliati con il rintocco del campanile ed il lontano canto del gallo. Stupendo