LES RANCHISSES ^{* * * * *}

Maître nageuse trop sympa.

Nous allons dans ce camping depuis 21 ans et nous sommes toujours satisfaits. Chaque année des nouveautés.

Je partage ici mon ressenti car je trouve cela assez incroyable d’être reçu de la sorte par téléphone.
Je passe simplement un coup de téléphone avant de réserver pour 4 nuits à l’hôtel en demandant simplement s’il y a une salle de sport ainsi que les équipements à disposition.
J’attends dans un premier temps 7mn après avoir été mise en attente, puis on me transfère à une seconde personne qui clairement ne veut faire aucun effort pour me répondre en me lâchant même : « oui désolée je n’ai pas le temps, le téléphone sonne » « je suis ravie de ne pas vous recevoir ».
Une chose est certaine, en France, il y a un gros travail à faire du point de vue service client. A l’étranger, nous sommes bien mieux traité. Je ne réserverai en effet pas dans votre établissement.

Habitant en Ardèche, nous venons 2 à 3 fois par an pour manger et profiter du spa ! L’accueil y est tellement parfait, que nous avons décidé d’y passer 2 nuits avec notre fils afin de lui faire profiter des piscines et animations. Nous avons passés un super séjour, pas seulement grâce aux installations mais également par l’accueil chaleureux que nous avons eu, c’est tellement agréable. Nous reviendrons , comme toujours !

Camping où nous sommes allé plusieurs fois et que nous adorions mais cette année n’était clairement pas à la hauteur : sanitaires très éloignés de notre emplacement, une odeur noseabonde sur tout le secteur autour de notre emplacement, pas d’eau chaude dans les douches, wc fermés la nuit (et quand on le signale on nous dit qu’il fallait aller aux autres sanitaires encore plus éloignés !) pas d’animations ou animations non inscrites au planning, piscine adulte avec des enfants qui s’amusent à se couler et à montrer leurs fesses (et bien sûr personne du staff pour leur demander de partir), une eau de piscine bien plus froide que les années précédentes, mon fils qui s’est fait asperger les pieds de produit pendant sa douche car les employés n’avaient pas vu qu’il était là…. bref il n’y a que le restaurant qui tient encore la route. Nous ne sommes restés que quelques jours mais au vu de la prestation pas du tout à la hauteur d’un 5 étoiles heureusement !!!! J’ajoute aussi que 90% du camping est étranger