avis_word HOSTELLERIE DU CENTROTEL ET SPA 蒙马洛

Nul !!
Pas accueillant !
Service médiocre !
Patron criant sur les employés devant les clients !
Je recommande pas.

Je n’ai jamais eu à écrire un avis négatif sur Google, mais ce qui s’est passé dans cet établissement dépasse l’entendement. Ma copine, 18 ans, a vécu ici sa toute première expérience professionnelle en restauration. Elle en est ressortie dégoûtée, humiliée et en larmes.

Dès son arrivée, aucune explication, aucune formation, aucune considération. Elle a été jetée en plein service, totalement seule, avec une table unique de plus de 30 personnes à gérer sans aide ni consignes. Résultat ? On lui crie dessus, on "l'engueule", on l'accable de reproches… alors qu’elle ne savait même pas ce qu’elle était censée faire.

Le patron l’a insultée. Oui, vous avez bien lu : insultée. Un comportement odieux, intolérable, et évidemment totalement irrespectueux.

Cerise sur le gâteau : on l’a forcée à rester après la fin de son service (son tout premier service), un comble après un accompagnement aussi inexistant et rabaissant, sans demander son avis, comme si elle n’avait aucun droit, aucun horaire, aucune dignité. Elle a démissionné sur le champ, choquée et écœurée. Et franchement, elle a bien fait.

???? Clients : réfléchissez bien avant de donner votre argent à des gens qui traitent leurs employés comme du bétail.
???? Jeunes en recherche d'emploi : ne mettez jamais les pieds là-bas. Même pour un salaire, votre santé mentale vaut plus que ca.

Une honte pour le monde de l’hôtellerie. Ce genre d’endroit ne mérite ni employés, ni clients.

2eme passage au centrotel,
C est super:
Bon accueil
cuisine avec des produits du térroir
ĺ établissement est bien tenu les installations sont propres et entretenus.
Je conseil la pause au centrotel.

Repas sorti de l’autoroute - super
Service impeccable

Hôtel sympa et espace bien être magnifique

Tres bel accueil, chambre parfaite et tres propre. Repas excellent et de qualité

La chambre et le spa étaient bien. Le personnel devra faire des efforts pour sourire et être avenant. Un effort de contrôle des produits du repas et du petit déjeuner serait pertinent (dessert incomplet, jambon un peu vieux). Cependant, avec ces efforts, l'établissement deviendra vraiment bien. Bon courage pour la saison

Très class avec un menu du jour très bien a prix intéressant
Beaucoup de personnel
A visiter

Très bon repas

Très confortable, petit dejeuner tres copieux, grand parking. Accueil souriant et salke de sport !
Établissement à recommander
Merci

J'ai réservé cet hôtel, je ne connaissais pas, surprise à l'arrivée nous avons droit au Spa hammam sauna jaccuzi, vraiment une bonne surprise. Mon mari et moi avons été enchantés, je vous recommande fortement cet hôtel, agréable, service impeccable tout est nickel ????????

Notre avis porte uniquement sur le Spa que nous avons privatisé pour un anniversaire en famille (on nous a informé que c'était possible). Nous avons rappelé une 2ème fois pour nous en assurer et nous avons redemandé sur place pour confirmer de nouveau et on nous a de nouveau confirmé que c'était possible. Sur place, on a du passer par l'espace restaurant, devant la terrasse pour rejoindre l'espace spa, ce qui fait bizarre quand c'est l'heure des repas. Dans l'espace Spa, on nous dit que le Spa n'est pas privatisé, mais que nous avons 2 jacuzzis qui nous seraient dédiés avec un espace toilettes, sauna et douches. Ce n'est pas le genre de prestation que nous souhaitions, mais tant pis. Plus tard d'autres clients viennent pour nous rejoindre au jacuzzi qui était censé nous être privatisé, nous les informons que cet espace nous est réservé et ils reviennent nous voir pour nous dire qu'on leur a dit qu'il n'y avait pas vraiment d'espace privatisé et qu'ils pouvaient aller où ils voulaient. Très décevant quand on nous dit que l'ont peu privatiser le spa, qu'on s'attend à pouvoir passer un moment seuls entre famille, mais qu'au final rien n'était privatisé ou réservé, puisque tout le monde pouvait aller où il voulait.|Les jacuzzis étaient bouillants (un à plus 36°C et un autre à plus de 39°C), exposés directement au soleil pour certains, avec une propreté douteuse : des traces bizarres a des endroits, énormément de mousse et il y avait quelque chose dans l'eau qui faisait que les jacuzzis étaient très glissants, donc on pouvait facilement se faire mal (une femme a glissé en sortant du jacuzzi et s'est fait mal au poignet), puis l'eau faisait un effet de peau toute huilée, qui même après être passés sous la douche et 2 fois au gel douche, l'aspect de peau huilée ne partait pas. Les réglages des jacuzzis étaient difficiles ou alors ne fonctionnaient pas pour certains, personne ne nous explique non plus leur fonctionnement. Dans un des saunas et dans le hammam, il y avait une odeur pas agréable. La température dans le hammam n'était pas maintenue sur la durée : ca se rechauffait puis ça refroidissait. Attention la chaleur arrive par un espèce de tuyau au niveau des pieds, si on lève les pieds au niveau de cette sortie pendant que la chaleur est diffusée, ça brûle les pieds, donc attention aux brûlures si on touche directement le tuyau par mégarde.|Les douches sensorielles sont, dans un cas, des jets d'eau bouillants auxquels on ne peut même pas régler la température peu importe qu'on tourne les boutons de réglage sur le froid ou le chaud. Une autre douche c'était l'inverse, que de l'eau froide et elle perdait le débit d'eau quand l'autre fonctionnait. Seule une fonctionnait bien.|Très déçus de cette prestation qui ne mérite pas son prix en vu de la qualité (18€/personne), en plus d'avoir été trompés par le soit disant aspect qu'on a voulu nous faire croire privatif mais qui ne l'était absolument pas. Le spa peut être apprécié dans le cadre d'une réservation de chambre, qui donne accès au spa, mais pas plus.

Notre avis porte uniquement sur le Spa que nous avons privatisé pour un anniversaire en famille (on nous a informé que c'était possible). Nous avons rappelé une 2ème fois pour nous en assurer et nous avons redemandé sur place pour confirmer de nouveau et on nous a de nouveau confirmé que c'était possible. Sur place, on a du passer par l'espace restaurant, devant la terrasse pour rejoindre l'espace spa, ce qui fait bizarre quand c'est l'heure des repas. Dans l'espace Spa, on nous dit que le Spa n'est pas privatisé, mais que nous avons 2 jacuzzis qui nous seraient dédiés avec un espace toilettes, sauna et douches. Ce n'est pas le genre de prestation que nous souhaitions, mais tant pis. Plus tard d'autres clients viennent pour nous rejoindre au jacuzzi qui était censé nous être privatisé, nous les informons que cet espace nous est réservé et ils reviennent nous voir pour nous dire qu'on leur a dit qu'il n'y avait pas vraiment d'espace privatisé et qu'ils pouvaient aller où ils voulaient. Très décevant quand on nous dit que l'ont peu privatiser le spa, qu'on s'attend à pouvoir passer un moment seuls entre famille, mais qu'au final rien n'était privatisé ou réservé, puisque tout le monde pouvait aller où il voulait.
Les jacuzzis étaient bouillants (un à plus 36°C et un autre à plus de 39°C), exposés directement au soleil pour certains, avec une propreté douteuse : des traces bizarres a des endroits, énormément de mousse et il y avait quelque chose dans l'eau qui faisait que les jacuzzis étaient très glissants, donc on pouvait facilement se faire mal (une femme a glissé en sortant du jacuzzi et s'est fait mal au poignet), puis l'eau faisait un effet de peau toute huilée, qui même après être passés sous la douche et 2 fois au gel douche, l'aspect de peau huilée ne partait pas. Les réglages des jacuzzis étaient difficiles ou alors ne fonctionnaient pas pour certains, personne ne nous explique non plus leur fonctionnement. Dans un des saunas et dans le hammam, il y avait une odeur pas agréable. La température dans le hammam n'était pas maintenue sur la durée : ca se rechauffait puis ça refroidissait. Attention la chaleur arrive par un espèce de tuyau au niveau des pieds, si on lève les pieds au niveau de cette sortie pendant que la chaleur est diffusée, ça brûle les pieds, donc attention aux brûlures si on touche directement le tuyau par mégarde.
Les douches sensorielles sont, dans un cas, des jets d'eau bouillants auxquels on ne peut même pas régler la température peu importe qu'on tourne les boutons de réglage sur le froid ou le chaud. Une autre douche c'était l'inverse, que de l'eau froide et elle perdait le débit d'eau quand l'autre fonctionnait. Seule une fonctionnait bien.
Très déçus de cette prestation qui ne mérite pas son prix en vu de la qualité (18€/personne), en plus d'avoir été trompés par le soit disant aspect qu'on a voulu nous faire croire privatif mais qui ne l'était absolument pas. Le spa peut être apprécié dans le cadre d'une réservation de chambre, qui donne accès au spa, mais pas plus.

Faisant route nord ouest / sud est, Une belle étape pour se restaurer avec un parking privé pour la Sécurité des voitures chargées. Nous avons apprécié le restaurant, le calme, la cuisine de très bon rapport qualité prix. Une très belle cave à vin pour les connaisseurs et le choix de la carte, allant du menu du jour en semaine à des menus plus élaborés

Avis mitigé..
Tout d'abord merci aux employés qui remontent la note grâce à leur gentillesse et leur amabilité !
Concernant la chambre... celle-ci mériterait un bon coup de neuf : abattant de WC éraflé de partout, miroir amovible de salle de bain rouillé, moisissures dans le bac de douche et une odeur de renfermé humide constant dans toute la chambre. Ajoutez à cela que la chambre au rez-de-chaussée donne directement sur la rue donc si vous voulez évitez que les passants vous voient vous prélasser dans le lit, il faut soit fermer les rideaux, soit le volet et donc être dans le noir complet.
Le SPA est ok mais parce qu'il est inclus avec la chambre, je n'aurai pas payé en plus pour ça.
Le restaurant est basique. Dommage de ne pas proposer de vin blanc au verre des vignobles de la région.

Hotel restaurant agréable repas au restaurant correct œufs en meurette au top petit déjeuner très complet avec produits de qualité pour 15 euros très bon rapport qualité prix
Seule point faible certaines chambres peuvent être bruyantes à cause de la proximité d une route très passante

Une magnifique découverte.
Un grand espace de détente extérieur.
Un restaurant excellent et une cave waouhhhh.

Uniquement la restauration.
Un peu déçu sur les présentations des plats.
Onéreux.

Personnels très accueillant, chambres avec un jolie style et confortables, l'espace Spa est très propre, bien organisé, massage très relaxant, et masseur vraiment au top et à l'écoute.

Accueil chaleureux, j'ai réservé la veille en fonction de mes obligations professionnelles, et j'ai été agréablement surpris dans une ville comme Montmarault de trouver un établissement de ce niveau.|Dîner de qualité et une efficacité remarquable.|Je vous souhaite une bonne continuation dans votre activité.|Ça fait plaisir de voir des indépendants comme vous qui aimez votre métier. Bravo

Séjour très agréable avec une chambre spacieuse et un très bon restaurant. Nous n'avons malheureusement pas profité du spa,faute de temps. Le petit déjeuner est très copieux et varié.
Dommage que l'emplacement ne soit pas de même facture.
Je recommande.

Un acceuil agréable suivi d'un service au top . Une équipe superbe et souriante. Un repas à la hauteur dommage je n'ai pas pensé à faire des photos de mon menu. je recommande à 100% cette entreprise. N' hésitez surtout pas à vous arrêter pour passer un agréable moment

Très belle soirée passée hier soir chez vous.
Menu centrotel , apéritif , mise en bouche c'était top.
Mention à la tourte aux poireaux et à la carte de whisky .

Service lent, presque 30 minutes pour passer la commande, autres clients servis avant nous !
Qualité de service qui baisse malheureusement régulièrement depuis plusieurs mois. Dommage, les prix ne suivent pas ce mouvement là !?
Plat très bon.

Accueil mitigé à l'arrivée. Pas dinfo donnée sur les prestations Spa. Chambre mal insonorisée.
Restaurant très décevant malgré une carte des vins bien remplie. Carte des vins non mise à jour. Commande d'un vin nos dispo ou non trouvé dans la cavé mal rangée, autre proposition faite 15 mns apres par le serveur une fois l'entrée terminée...obligés de prendre un vin au verre à oublier (Lirac). Qualité du pain très mauvaise.
Corrections orthographiques nécessaires sur la carte des menus (mucsadet), les panneaux d'affichage (himalaya écrit avec un y)....
Petit déjeuner de très bonne qualité par contre.
Prestations Spa de bonne qualité.

Beau restaurant service impeccable grand oarking
Très bien situé près des autoroutes

A 2 pas de vichy

Je viens de profiter du restaurant CENTROTEL.
accueil sympa, service très efficace et de bon conseil.
Ambiance très sympathique, repas servi rapidement et très bon.
Pour un déjeuner rapide, le service est plus qu'à la hauteur.
Servi dans un cadre lumineux et chaleureux. Je recommande fortement mais je devrai y retourner pour en profiter plus.

Hôtel rénové avec goût, plein de charme. Personnel très accueillant, on s'y sent très bien. Restaurant très bon rapport qualité prix et très bon service, une cave excellente....Et gros plus un spa très agréable où chacun trouve son espace.
Nous y reviendrons avec plaisir

Bon accueil. Bon service. Repas très correct, les patrons son sympathique ainsi que le personnel