RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
平坦
€€
3.8/5
到达和联系
书籍上 
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推荐
非常宽敞的住宅，在Vedène提供设备齐全的套房。
这个住宅结合了所有的优势：靠近阿维尼翁，在一个辉煌的高尔夫球场上，以文图山为中心，在一个特殊的绿色环境中。公寓和套房都非常宽敞，设备齐全，有小厨房，有些甚至可以看到高尔夫球场的景色而在2015年，浴室的翻新工作正在进行中。几种住宿方式合二为一：运动者可以享受高尔夫球场，喜欢放松的人可以选择游泳池，而美食家则可以在 "La Table du Golf "享用美食，它的露台正好面对练习场。可提供套餐交易。留意互联网上的折扣。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
3.8/5
76 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十二月 2023
When we arrived at 3pm on a very cold day to check in, the reception was closed (sign on door said it was open from 2pm). We had to wait until 4pm to check in. No explanation was given but we were offered free breakfast as compensation. However when we arrived for breakfast at 8 the following morning, the room was full and there was almost no food left, so we didn't get our free breakfast.
Although the apartment was spacious and tastefully furnished, it needs maintenance. Two out of the three lights in the living room didn't work. Neither did the TV in the living room, however not a problem as the TV in the bedroom did work. Great bathroom with plenty of hot water. The views out over the garden from both the living room and bedroom were great. Overall the apartment was very good value for money but maintenance and staffing both need attention. We're booked for our return trip at the end of the month so the faults I have mentioned didn't cause too many problems.
Although the apartment was spacious and tastefully furnished, it needs maintenance. Two out of the three lights in the living room didn't work. Neither did the TV in the living room, however not a problem as the TV in the bedroom did work. Great bathroom with plenty of hot water. The views out over the garden from both the living room and bedroom were great. Overall the apartment was very good value for money but maintenance and staffing both need attention. We're booked for our return trip at the end of the month so the faults I have mentioned didn't cause too many problems.
RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
经理
13/12/2023 à16:08
Dear customer,
We would like to thank you for your feedback and apologise for the incident on your arrival.
The satisfaction of our customers is our priority, rest assured that we will ensure that your next stay runs smoothly.
We look forward to welcoming you again,
Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
We would like to thank you for your feedback and apologise for the incident on your arrival.
The satisfaction of our customers is our priority, rest assured that we will ensure that your next stay runs smoothly.
We look forward to welcoming you again,
Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department
访问于十一月 2023
Parfait tout simplement... Je recommande +++
访问于十一月 2023
Je suis arrivé pour prendre une chambre pour 2 personnes, soi disant que c'était complet pour 2.
J'ai demandé à voir pour 4 personnes, pas possible.
L'accueil est déplorable.
J'ai pu avoir une chambre par un particulier dans le complexe.
J'ai donc pris le petit déjeuner copieux.
J'ai voulu avoir une facture pas possible car la personne à l'accueil n'a pas la main sur l'ordinateur mais à la main pour dire complet pour 2 personnes.
C'est dommage car le cadre extérieur est magnifique.
J'ai demandé à voir pour 4 personnes, pas possible.
L'accueil est déplorable.
J'ai pu avoir une chambre par un particulier dans le complexe.
J'ai donc pris le petit déjeuner copieux.
J'ai voulu avoir une facture pas possible car la personne à l'accueil n'a pas la main sur l'ordinateur mais à la main pour dire complet pour 2 personnes.
C'est dommage car le cadre extérieur est magnifique.
RESIDHOTEL GRAND AVIGNON
经理
23/11/2023 à16:02
Cher Monsieur Butera,
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre résidence. Néanmoins, les faits énoncés ne sont pas tout à fait corrects. En effet, nous n'avions plus d'appartements 2 personnes ce soir la, nous vous avons donc proposé une typologie plus grande (4 personnes). En effet, si vous souhaitez une typologie de chambre en particulier, nous vous conseillons de réserver à l'avance sur notre site.
Suite à votre demande de visiter l'appartement avant de le réserver, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il ne pouvait pas laisser la réception sans personne, et qu'il ne pourrait donc pas accéder à votre demande.
Pour finir, suite à votre demande de facture pour votre petit-déjeuner, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il n'était pas en capacité d'éditer une facture pour une vente pareille puisque vous n'aviez pas séjourné via notre site mais via un particulier. La manipulation est donc totalement différente de celle à réaliser afin de connaitre la disponibilité de nos appartements. Pour information, la facture vous a été envoyée le lundi qui suit.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
Nous sommes navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre résidence. Néanmoins, les faits énoncés ne sont pas tout à fait corrects. En effet, nous n'avions plus d'appartements 2 personnes ce soir la, nous vous avons donc proposé une typologie plus grande (4 personnes). En effet, si vous souhaitez une typologie de chambre en particulier, nous vous conseillons de réserver à l'avance sur notre site.
Suite à votre demande de visiter l'appartement avant de le réserver, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il ne pouvait pas laisser la réception sans personne, et qu'il ne pourrait donc pas accéder à votre demande.
Pour finir, suite à votre demande de facture pour votre petit-déjeuner, notre réceptionniste vous a expliqué qu'il n'était pas en capacité d'éditer une facture pour une vente pareille puisque vous n'aviez pas séjourné via notre site mais via un particulier. La manipulation est donc totalement différente de celle à réaliser afin de connaitre la disponibilité de nos appartements. Pour information, la facture vous a été envoyée le lundi qui suit.
Bien cordialement,
Marie-Sarah, Service Qualité
访问于十一月 2023
Hôtel proche d'Avignon au calme avec vu sur le golf
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Thank you for your feedback.
We are delighted to read that you enjoyed your stay and the peace and quiet offered by our residence.
We look forward to welcoming you back,
Yours sincerely
Marie-Sarah, Quality Department