HÔTEL RESTAURANT MONTMIRAIL

Meine Frau und ich waren zum dritten Mal in diesem Hotel. Erstmals 09.2023, zum zweiten Mal 05.2024 (inkl. den Söhnen mit Anhang) und nun 09.2024. Tolles familiengeführtes Hotel. Sehr freundlicher Service. Toller Garten mit altem Baumbestand und Pool. Gutes Essen (selbst unsere 12-jährige Enkelin fand das Essen sehr gut). Saubere und zweckmässige Zimmer. Wir werden sicherlich immer wieder hierher kommen. Einfach rundum schön und gut.

Une escapade infernale! Oui, l‘oxymore est intentionnel pour mettre l’emphase sur l’horreur! On a vécu des attaques verbales et un service aberrant dans un cadre bien fade et une ambiance tendue, voire violente.
S'il faut préciser sa profession pour être respectés - ce qui semble être le cas avec les gens de l'établissement - nous sommes: un ancien avocat, un scientifique dans la recherche biopharma avec un doctorat en sciences, et une universitaire et traductrice avec un doctorat en lettres.
Nous sommes partis pour un long week-end à cette adresse que l’on connaissait (une arrogance royale la première fois - mais acceptable). En premier, nous avons été accueillis par le fils qui nous a montré du doigt parce qu’on n’est pas venus avec notre chienne et qu’il avait passé beaucoup de temps pour arranger toutes les tables en fonction des gens avec des chiens (heureusement que l’on ne l’ait pas prise avec nous car elle aurait vraiment mal réagi face aux engueulades du fils et de son père … plus de détails à venir). Ensuite, il a dit à un membre de ma famille d’aller trouver sa chambre au premier étage en utilisant ses mains. La deuxième indice que ce séjour s’annonçait mal! Après être entrés dans notre chambre au rez-de-chaussée, on a ouvert les rideaux pour voir notre vue sur une colline de terre à 2 mètres devant notre fenêtre. Une petite chambre très vieillotte. Une atmosphere pesante, "ancien bourgeois" - regards de désapprobation envers certains clients (avec des chiens ou des clients plus jeunes que la clientèle majoritaire qui semblaient être des clients qui reviennent régulièrement depuis la règne du père) et « Brown-nosing » (j’évite d’utiliser le mot en français ici car il est si vulgaire) avec ces derniers … bref!
Après avoir été mal servis pour l’apéritif, on a pris un verre de rosé maison (pas très bon) et a regardé la carte. Le père est venu à notre table; il ne se tenait pas en place, nous regardait à peine tout en cherchant le regard de je ne sais qui, et il nous a demandé si on avait choisi. À peine avoir dit « pas encore », le père s’est retourné et parti en levant les mains et m’a coupée la parole avant que j’aie pu finir ma phrase pour poser des questions! On s’est tous regardés avec stupeur et la bouche bée! Cette arrogance n’était pas propice pour une soirée agréable. Alors, on s’est levés et partis dans nos chambres sans avoir dîné.
En sortant un peu plus tard pour faire une balade, le fils nous a arrêtés pour demander ce qui s’est passé. Je n’ai pas pu finir ma réponse sans que le père me crie dessus disant que l’on étaient menteurs, le fils a hurlé en disant que cela ne se faisait pas et qu’ils avaient tellement travaillé pour préparer les tables et le dîner (à la carte ou menu, alors où était le problème?)! Ensuite … le fils a dit avec une agressivité jamais vue que nous étions bannis de l’hôtel pour toujours! J’ai essayé de leur demander si on ne pouvait pas discuter calmement -« non, ce n’est pas possible! Vous êtes bannis! » Ça ne nous viendrait jamais à l’idée d’y retourner!
On avait l'impression qu'ils estiment que les clients sont là pour eux et leur « gloire ». Je pense, aussi, qu’ils ne supportaient pas qu’une femme garde son sang froid tout en osant leur contredire en français (ma deuxième langue).Il va sans dire que nous sommes partis le lendemain matin.
Finalement on a trouvé un hôtel à Vaison-la-Romaine où on a vécu une expérience à l’opposée: un accueil sans reproche, des hôtes chaleureux - les plus humains et généreux que l’on n’ait jamais vus, tout dans un cadre calme, simple, joyeux et agréable avec des repas délicieux. Quel changement total!
J’avais hésité à écrire cette critique parce que j’étais, on était, traumatisés par cette expérience cauchemardesque et je ne voulais plus de représailles, mais c'est vrai que quelqu’un qui se fait maltraité doit tenir le maltraiteur responsable; alors, on s’est rendu compte qu’il fallait que je dise ce qui s’est passé.
Comme Max a récemment écrit, ne venez jamais ici sauf si vous valorisez le manque de respect, l’arrogance, et les insultes.

Une escapade infernale! Oui, l‘oxymore est intentionnel Pour mettre l’emphase sur l’horreur! On a vécu des attaques verbales et un service aberrant dans un cadre bien fade et une ambiance tendue, voire violente.||||Nous sommes partis pour un long week-end à cette adresse que l’on connaissait (une arrogance royale la première fois - mais acceptable). En premier, nous avons été accueillis par le fils qui nous a montré du doigt parce qu’on n’est pas venus avec notre chienne et qu’il avait passé beaucoup de temps pour arranger toutes les tables En fonction des gens avec des chiens (heureusement que l’on ne l’ait pas prise avec nous car elle aurait vraiment mal réagi face aux engueulades du fils et de son père … plus de détails à venir). Ensuite, il a dit à un membre de ma famille d’aller trouver sa chambre au premier étage (c’était la première fois que cette personne y a séjourné) tout en accompagnant mon mari et moi à notre chambre bien que l’on essayât de lui dire que l’on la trouverait nous-mêmes et qu’il aide notre invitée! La deuxième indice que ce séjour s’annonçait mal! Après être entrés dans notre chambre au rez-de-chaussée, on a ouvert les rideaux pour voir notre vue sur une colline de terre à 2 mètres devant notre fenêtre. Magnifique! Une chambre avec des lumières qui fonctionnaient mal et notre chambre était plus petite et vieillotte que la chambre single de notre invitée. Pas de peignoir pour la piscine, regards de désapprobation envers certains clients (avec des chiens ou des clients plus jeunes que la clientèle majoritaire) et « Brown-nosing » (j’évite d’utiliser le mot en français ici car il est si vulgaire) avec ces derniers … bref! ||||Après avoir été mal servis pour l’apéritif, on a regardé la carte. Le père est venu à notre table; il ne se tenait pas en place, nous regardait à peine tout en cherchant le regard de je ne sais qui, et il nous a demandé si on avait choisi. À peine avoir dit « pas encore », le père s’est retourné et parti en levant les mains et m’a coupée la parole avant que j’aie pu finir ma phrase pour poser des questions! On s’est tous regardés avec stupeur et la bouche bée! Cette arrogance qui régnait n’était pas propice pour une soirée agréable. Alors, on s’est levés et partis dans nos chambres sans avoir dîné.||||En sortant un peu plus tard pour faire une balade, le fils nous a arrêtés pour demander ce qui s’est passé. Je n’ai pas pu finir ma réponse sans que le père me crie dessus disant que l’on étaient menteurs, le fils nous a hurlé dessus disant que cela ne se faisait pas et qu’ils avaient tellement travaillé pour préparer les tables et le dîner (à la carte ou menu, alors où était le problème?)! Ensuite … le fils a dit avec une agressivité jamais vue que nous étions bannis de l’hôtel pour toujours! J’ai essayé de leur demander si on ne pouvait pas discuter calmement -« non, ce n’est pas possible! Vous êtes bannis! » ça ne nous viendrait jamais à l’idée d’y retourner! ||||Ils estiment que les clients sont là pour eux et leur « gloire ». Je pense, aussi, qu’ils ne supportait pas qu’une femme garde son sang froid tout en osant leur contredire en français (ma deuxième langue).||||Il va sans dire que nous sommes partis le lendemain matin. ||||Finalement on a trouvé un hôtel à Vaison-la-Romaine où on a vécu une expérience à l’opposée: un accueil sans reproche, des hôtes les plus humains et généreux que l’on n’ait jamais vus, tout dans un cadre calme et agréable avec des repas délicieux. Quel changement total! Des gens qui pourraient être un bon modèle pour ceux du Montmirail !||||J’avais hésité à écrire cette critique parce que j’étais, on était, traumatisés par cette expérience cauchemardesque, mais cest vrai que quelqu’un qui se fait maltraité doit tenir le maltraiteur responsable; alors, on s’est rendu compte qu’il fallait que je dise ce qui s’est passé.||||Comme Max a récemment écrit, ne venez jamais ici sauf si vous valorisez le manque de respect, l’arrogance, et les insultes.

Je suis abasourdi. Malheureusement, j'ai été témoin de l'expérience de Max Bayer. Les hôtes sont insolents et insultants. Sa femme a été insultée, injuriée et défiée suite à un aboiement de son chien. Un tel comportement de la part des hôtes est en effet extrêmement peu professionnel et inapproprié !

les chambres sont très simples et ont besoin d'être rénovées. Un nettoyage en bonne et due forme serait également souhaitable.
Même chose pour les repas. Aucun amour n'est présent. Aucune qualité. Pas de goût. Mauvais service.
3 étoiles ne sont définitivement pas justifiées ici.

un testeur d'hôtel anonyme.

l'accueil Chaleureux ,très bon service
Juste les chambres Très simples Et le minibas N'est pas rempli pendant nous séjour Et les cadavres des bouteilles et canettes des boissons n'est pas débarrassée sinon çava c'est correct