LE M - CHATEAU DE MASSILLAN

Lieu magnifique ????

Mon mari et moi sommes venu pour notre anniversaire de mariage.
Le chateau est magnifique, le repas a été excellent avec une cuisine raffinée. La chambre est calme et très agréable.le personne très gentils. Nous sommes arrivée le vendredi 4 juillet pour 2 jours.
Le samedi nous avons eu la désagréable surprise de nous retrouver avec une grande famille et 14 enfants qui ont pris assault la picsine avec des cris des sauts (bombe) sans aucun respect.A un moment une dame de cette même famille dit au grand père d'un des enfants qui criait et rigolait très fort (mon mari et moi étions cote à cote et nous ne nous entendions parler) de ne pas crier trop fort. Sa réaction a été "on en a rien à foutre au moins ça va les faire partir".
Donc ne voulant pas d'histoire nous sommes partis. Je devais régler des consommations à l'accueil et je voulais en profiter pour rendre des serviettes qui nous avait été gentillement prêtées. La dame qui étais présente me regarde avec un dedain incroyable et me dit "oué bah il y a des paniers pour ça à la picsine". donc je lui explique que à la picsine c'est un peu compliqué en disant ce qui s'est passé donc j'ai encore eu droit à une gentillesse "ah bah moi je suis là je vois rien ". Je précise que plusieurs personnes de l'établissement ont bien vu ce qui se passait et personne n'a rien dit. J'ai beaucoup de mal à comprendre cette façon de parler ! Je comprends bien sur que vous n'êtes pas respnsable des incivilités de vos clients mais nous avons payé le même prix que cette famille; et c'est vraiment dommage d'être dans un cadre aussi joli et avoir autant de désagrements qu'une picsine municipale.
je regrette vraiment la fin de mon séjour chez vous c'est dommage car je me suis senti humilié .

Une très belle découverte et un accueil hors paire.
Merci beaucoup en particulier au Monsieur du service technique Stéphane pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Le spa est tout simplement merveilleux. L’environnement est somptueux, l’eau y est filtrée au sel, la dame a l’accueil est très agréable et bienveillante, pour 30€ la matinée environ cela vaut le coup et est accessible à tous une fois de temps en temps pour se détendre du quotidien.

Tout etait juste parfait : le site est magnifique, la décoration le confort l’accueil digne d’un 4* luxe