MAS DE LA LOMBARDE

On nous impose dès notre arrivée, le dîner, sans nous demander notre avis.... nous avons refusé, car quelques tables sont installées dans une prairie en plein soleil, et si la qualité de la nourriture est égale à celle du matin, non merci !
Le jour du départ, on nous demande de payer notre séjour lors du petit-déjeuner, laissez-nous respirer... nous n'allions pas partir sans vous payer !
Chambres, panorama assez agréables,
Mais accueil de la responsable glacial, dame hautaine, sans aucune amabilité, ni courtoisie ni politesse,

Petit-déjeuner : une assiette de fromages et de charcuterie pour deux, dérisoires, minces tranches à partager ... tout est de très basse qualité !

Nous devons quitter notre chambre à 11:00 mais à 9:30 ''on'' y fait irruption avec balai et seau ...

De gros efforts à fournir !

Je rajoute, suite aux commentaires de madame, que nous n'avons jamais été qualifiés ''d'hôtes désagréables'' nulle part... bien au contraire ; et nous n'avons pas jugé le dîner puisque nous n'y sommes pas allés, mais avons craint sa qualité, au vu de celle du petit-déjeuner, très médiocre ! En fait, ce qui ne vous a pas plu, c'est que nous ne restions pas dîner chez vous, mais nous étions attendus à Lourmarin. Nous n'avions aucune raison d'être désagréables, nous étions en vacances avec des amis. Vous refusez les critiques de votre clientèle, c'est fort dommage, car elles sont toujours constructives !

Booking n'aurait aucun intérêt à critiquer vos cinq chambres... par contre, ils n'ont pas dû s'offrir un petit-déjeuner chez vous, sinon... produits tout droit sortis de SuperU, face à votre maison d'hôtes... petits-déjeuners qui se résument à une tranche de salami et une petite portion de camembert pour deux,

Vous auriez intérêt à proposer des chambres sans petit-déjeuner compris, et servir des produits de meilleure qualité que la médiocrité apportée aux tables.

Vous êtes susceptible, je n'avais fait allusion qu'à la grande médiocrité de vos petits-déjeuners et au fait que vous nous aviez assaillis dès le petit-déjeuner pour nous faire régler l'addition de notre séjour... quel manque de professionnalisme !!!

Au lieu de vous vexer, vous auriez mieux fait de le reconnaître et d'améliorer la qualité de vos produits.

De notre côté, nous vous conseillons de lire et relire les avis des clients non satisfaits, il y en a de nombreux, qui se sont plaints de vos petits-déjeuners, comme nous... Maintenant, restons-en là, vous ne supportez pas les critiques, c'est entendu... il faut que l'on vous encense, eh bien ce n'est pas notre nature !

Wonderful location, great decor, very clean.

Merveilleux ! Nous sommes restés 1 nuit pour un moment de détente qui a été total. L'endroit est parfait : au calme, en pleine nature, la beauté du Mas ! L'accueil et la gentillesse des hôtes au top. Ce séjour été parfait, merci infiniment !

Deux nuits passées dans la roulotte. Pour être précis, nous avions opté pour la roulotte par défaut, les autres chambres étant occupées.
Maintenant nous espérons bien revenir mais à condition d’avoir la roulotte. Dans un sous-bois à quelques pas de la réception, dérangés que par les cigales. Un beau terre-plein devant avec la possibilité d’exposition au soleil ou à l’ombre. Aucun vis-à-vis. Le calme absolu.
Possibilité d’avoir accès à une belle piscine et un spa.
L’accueil de Marion, la propriétaire, a été parfait, simple mais efficace.
Nous avons eu la possibilité, le deuxième jour, de participer à une soirée dinatoire organisée juste à côté du mas où nous avons fait la connaissance de l’équipe avec Phillipe, Jean-Louis et David sans parler de plein d’autres personnes toutes aussi sympathiques. Une belle soirée très agréable.
Les petits déjeuners sont copieux et servis rapidement dans un cadre toujours idyllique.
Nous n’avons qu’une hâte, avoir la possibilité de revenir.

Gérard et Christine

Sehr schöne Anlage. Tolle Gastgeberin.