CENTRE AQUATIQUE PERTUIS DURANCE LUBERON

Nous sommes venus avec notre fils de 10 mois pour qu'il patauge dans le petit bassin réservé aux enfants. Résultat : 5min de baignade car le bassin est trop froid (même température que le grand entre 28 et 30) trop froid pour un enfant. C'est décevant

Accueil très mauvais.
Jolie piscine sinon.

2 beaux bassins

Fréquenté en juillet 2018, à PERTUIS (Vaucluse), voilà un très bel établissement rénové, sous un nouveau nom : "Centre aquatique Pertuis Durance Luberon", anciennement connu sous le nom de "Piscine René Guibert".

Plusieurs bassins intérieurs et extérieurs dont une belle fosse à plongeon agrémentée de 3 plongeoirs :
- 1 planche "Trident" de 1m (actuellement en réfection ),
- 1 plate-forme de 3m,
- 1 plate-forme de 5m
Pour parfaire l'équipement de plongeon, la planche de 1m gagnerait à être remplacée par un tremplin spécifique "Durafirm". Identiquement à 3m où la plate-forme pourrait être complétée de ce type de plongeoir.

Des pelouses, des plages spacieuses et un bar interne à l'établissement permettent au vacancier de profiter de ce complexe situé dans une région ensoleillée. Enfin, loin d'être négligeable : du personnel très accueillant et très professionnel, que ce soit à l'accueil, à la sécurité et sur le bord du bassin.

[Daniel C., Officiel technique national et juge national de Plongeon, NTO for diving events at Olympic Games Paris 2024, encadrant BF2/ENF3 Plongeon et plongeur dans un club du Grand Ouest. - Avis 07/2018, maj 12/2024].

Gestion catastrophique. On dirait qu'ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour nous dégouter de venir.

J'ai voulu inscrire mes enfants à un cours. On me dit par téléphone qu'il y a de la place. Je vais chez le médecin pour chercher un certificat médical, j'arrive à la piscine, on me dit que le cours est plein.
Il s'avère en réalité qu'il y a 5 inscrits sur une dizaine de places dispo.
Je persévère malgré un 1er refus, je demande une nouvelle fois à m'inscrire et ce coup-ci, c'est OK !
De nombreux autres parents se sont arrêtés à "c'est complet" (et c'est bien normal) et n'ont pas pu inscrire leurs enfants alors qu'il y avait plein de places dispos en réalité.

Ensuite, les cours devaient aller jusqu'au 11 décembre.
Cela est écrit noire sur blanc sur la fiche d'inscription.
Le 27 novembre, nous, parents, prenons soin de demander si ça se termine bien le 11. Après vérification, la personne de l'accueil nous le confirme.
La semaine suivante, soit le 4 dec, on arrive et là, on nous annonce que les cours se sont en fait arrêtés le 27 novembre !

Ils nous disent que c'était une erreur (répétée plusieurs fois tout de même, par écrit puis par oral) mais ne pensez-vous pas qu'ils auraient pu nous envoyer un sms pour nous en avertir ? Non, rien. Ils attendent dans les hall les familles qui se sont déplacées avec leurs enfants à 9h du mat pour dire "oups, on s'est planté".

Rajoutez à cela que nous attendons assis par terre dans le hall que le cours de nos enfants se déroulent, ce qui est loin d'petre confortable, que la jeune fille a l'accueil est super dégoutée d'être là et qu'ils ferment très souvent le dimanche sans prévenir à l'avance, ça devient très compliqué...

Bon courage à ceux qui s'accrochent avec eux !