avis_word HOSTELLERIE LE ROY SOLEIL 姆纳布Ménerbes

Hôtel très charmant. Accueil très agréable

Stayed here for 3 nights and loved it.
Rustic and charming. Beautiful grounds and delightful staff.
If you want the Ritz..go to the Ritz. If you want quintessential Provence charm, this it.

Magnifique établissement, personnel très accueillant et chaleureux, mention spéciale à Dominique qui a été incroyable avec nous.|Je recommande vivement.

Quelle déception… Je vais aller jusqu’a dire que le site Web induit en erreur+ Oui le site est superbe mais en y arrivant le lundi, nous avions l’impression que l’établissement était tenu par deux personnes! Brindilles de pins partout, même dans la piscine, chef en congé alors qu’on nous avait confirmé une réservation au resto le jour de notre arrivée, mauvaise direction pour un resto à Menerbes pour compenser, nous avons tourné en rond, bref, décevant.
Notre chambre était bien tranquille et le grand lit confortable mais le tapis vieilli, le jour sous la porte, le bain sans douche étaient très en dessous de nos attentes.
Nous n’avons finalement pas essayé le resto car en bout de ligne le chef était absent aussi le mardi soir, à notre surprise.
Nous chercherons une chambre d’hôte la prochaine fois..

Je ne comprend pas les avis négatifs. Nous avons certes eu une des plus belles chambres je pense. Le domaine est magnifique. La Piscine grande et entretenue et le personnel est aux petits soins. Le tout est vieillissant mais reste plus que correct 'propre et fonctionnel.

Mon compagnon et moi avons séjourné dans cet hôtel début juin, en ouverture de saison. Si quelques détails perfectibles ont marqué notre passage, nous tenons à souligner la réactivité et le professionnalisme du maître d'hôtel, qui ont su transformer les petits désagréments en opportunité de satisfaire leurs clients.

Situation géographique : L'emplacement s'est révélé parfait pour explorer la région : à mi-chemin entre Gordes et Roussillon, tout en offrant un cadre paisible.

Charme provençal : L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments typiques, entourés d'un jardin fleuri aux allées gravillonnées. L'entrée, bordée de lauriers roses et de cyprès, annonce la couleur : un mélange d'authenticité et d'élégance discrète. La piscine (que nous n'avons malheureusement pas eu le temps de tester) complète cet agréable tableau.

Chambre confortable avec quelques réserves : Notre chambre était spacieuse et bien climatisée (ce qui est agréable après une chaude journée de visite), doté de beaux rideaux et d'une literie confortable. Si la décoration pourrait gagner en chaleur avec quelques détails supplémentaires, elle conserve un charme provençal sobre. Mes réserves concernent quelques désagréments rencontrés dont quelques oublis, tels que les serviettes manquantes, mais qui ont été rapidement compensés par le maitre d'hôtel, dont les interventions sont courtoises et efficaces. Egalement, l'insonorisation entre les chambres est perfectible, bien que nous n'ayons pas rencontré de nuisances majeures durant notre séjours.

Belle surprise du dîner : Sur les conseils avisés du maître d'hôtel, nous avons opté pour le restaurant de l'établissement. En terrasse sous les étoiles, nous avons dégusté des entrées généreuses (je tiens à souligner le foie gras, les pignons de pin et les feuilletés chèvre-miel en particulier), des plats principaux à la hauteur (la sauce à la framboise sur mon magret était délicieuse), un vin local excellent parfaitement conseiller, et des apéritifs appréciables (nous n'avons pas pris de dessert, car nous étions plus que rassasiés). Le service attentionné et les anecdotes partagées par le maître d'hôtel ont transformé ce repas en véritable expérience. Egalement, le cadre était intimiste et les bougies ont parfait cette ambiance romantique.

Petit-déjeuner - qualité et authenticité : Pris dans la salle aux poutres apparentes et chaises de style Louis XVI cannées (mais possible en terrasse également), le buffet, bien qu'à taille humaine fut très appréciable par sa fraicheur et la qualité des produits proposés. En effet, il était composé de produits frais de bonne qualité tels que le pâté en croute richelieu, le saumon, la charcuterie, les fruits de saison, mais aussi de douceurs tels que les tartes tropézienne et île flottantes. On y retrouvait aussi les autres produits habituels des buffets, tels que le pain frais, les viennoiseries, les jus, les boissons chaudes, la confiture...etc.

En conclusion,

Points forts :
- Cadre charmant et élégant
- Bons repas
- Literie confortable
- Qualité et personnalisation du service offert par le maitre d'hôtel (un homme d'âge moyen dont j'ignore le nom)

Axes d'amélioration :
- Vérification plus attentive des chambres
- Optimisation de l'insonorisation (même si ce n'est pas très dérangeant)

Le séjour était agréable, et nous donne envie d'y retourner lors d'un prochain séjour.

Nous avons eu un super accueil.
Si la chambre était très spacieuse, au calme, et propre, il lui faudrait un petit coup de fraîcheur cela ferait du bien pour autant nous avons passé un très bon séjour.
Le cadre extérieur est très joli et typique
Le personnel est bienveillant quant au restaurant nous nous sommes délectés.
Nous sommes très satisfaits de notre séjour et cela correspond à ce qu’on aime.

Une chambre nauséabonde, matelas puant. Un restaurant digne de cauchemar en cuisine et surtout une patronne incompétente , qui nous a facture 18€ de plus que se qui étaient prévu sur Booking. A fuir vraiment

L’hôtel pourrait être une pépite mais il est très mal géré voir pas du tout entretenu, je ne suis resté qu’une nuit au lieu des 4 prévus, après avoir subit une nuit sans climatisation et sans ventilation, obligé d’ouvrir la fenêtre pour finir par me faire bouffer par les moustiques, j’aurais mieux dormis dans ma voiture….
Concernant la propreté des chambres pour le prix débourser c’est inadmissible, mieux vaut aller dans un formule 1. Le pommeau de douche à tellement de calcaire qu’il est presque impossible de se laver.
Concernant la femme de l’accueil qui est peut être la gérante, elle se fou de votre gueule à chaque fois qu’elle ouvre la bouche, elle affirme que les Clim fonctionnent bien mais n’a jamais mis les pieds plus de 5 secondes dans les chambres pour le vérifier, elle ne sait même pas si les chambres sont bien entretenues, etc…..
Gérant : il faut soit vendre à des gens qui veulent vraiment faire de l’hôtellerie, soit virer cette personne.
A éviter tant que cette personne est dans cet établissement.

Pour les repas, éviter le petit déjeuner, mais le dîner était bon.
Je ne suis pas resté assez longtemps pour tout vous décrire mais je déconseille encore une fois cet établissement, c’est dommage…..

Lieu arborisé, calme et relaxant. Personnel d'une parfaite amabilité, et empressé. Notre 1ère chambre (car, satisfaits, nous sommes retournés à l'hostellerie lors du retour de vacances), était merveilleusement décorée... la salle de bain faisant toutefois l'objet de quelques critiques (rien de grave). Et, bien sûr, avons testé le resto gastro...où le maître des lieux (depuis des décennies) se révèle d'une prestance, et d'une amabilité, "à l'ancienne": il nous rappelait le maître d'hôtel des albums de Tintin !... quant au menu, que nous y avons dégusté (gigot d'agneau), nous en étions ravis. Nous retournerons certes au Roy Soleil/Ménerbes, où la patronne est une personnalité vraiment adorable, lorsque nous reprendrons la route vers la région PACA. FG

Hotel està ben ubicat, a zona intermèdia i apartat de serveis com a restaurants.
Les habitacions són “peculiars” i no aptes per a persones amb mobilitat reduïda.
El més decebedor és que el servei de restauració, de l'hotel, no va funcionar cap dia i l'únic bar cafeteria està una mica apartat i amb menjar una mica dolent. L'esmorzar a 23€ x persona i dia, excessiu.
Aparcament disponible en una zona del jardí.
A recepció només parlen francès.

Zona piscina a mig gas i amb possibilitat que els gossos també es banyin.
Gandules i aigua, poc higièniques!

Fuyez cet hôtel en décrépitude :||Nous avons séjourné 2 semaines à l’hôtel l’hostellerie du Roy soleil à Menerbes-Luberon|Hôtel « de charme » dit 3 étoiles ||Une accumulation d insatisfactions, à priori, à l identique de nombreux vacanciers ayant résidé dans cet hôtel |ce qui explique son faible taux d’occupation ||Photos et descriptions surestimées sur leur site web ne correspondant pas à la réalité ||Jardin pas entretenu avec de hautes herbes dans l allée principale, ||2 épaves de Mercedes à l entrée du parking, ||piscine sale, non entretenue,non chauffée,avec 1 souris morte trouvée dans l eau un matin, pas de parasols à la piscine bien qu il y ait des pieds de parasols, pas de serviettes de bain sur les transats, transats vieillissants, sol sale…. Nous n’avons jamais vu de personnel passer le filet pour nettoyer la piscine le matin , on comprend pourquoi la piscine est désertique et rarement fréquentée, aucun service proposé à la piscine ||La restauration dite gastronomique n est pas gastronomique ! On nous informe à plusieurs reprises que le chef n assurera pas le service donc pas de continuité dans la restauration||Aucune considération pour le client, le management de l’hôtel est d’une médiocrité sans nom et non professionnel et souvent peu présent à l accueil déserté lui aussi..||Coffre fort fracturé dans la chambre et pas de solution proposée||Literie pas changée pendant nos 2 semaines de séjour ||Nos Demandes de début de séjour n’ont pas été considérées : aucune communication, aucun suivi ||La direction générale de l’hôtel est approximative, de type amateur et fantomatique||Préférez un autre hôtel et fuyez celui ci

This hotel was fantastic for the night we stayed. The food was magnificent and the wine was amazing. The staff were so friendly and welcoming. Special thanks to Dominique for his wine recommendations. Victoria for her excellent service and Josyane the owner. ||We only stayed 1 night as we passed through. But we will definitely be back to stay again. ||A welcoming atmosphere and beautiful hotel and building. The exterior when driving in was fantastic and we ate outside on the terrace. ||We were impressed ||Mark and Valerie.

Dommage qu’on ne puisse mettre un zéro étoile. Nous avions réservé samedi soir pour fêter un anniversaire important. Le restaurant était annoncé gastronomique, la carte sur le site indiquait le label « Châteaux et Hotels collection ».
L’hôtel est pratiquement à l’abandon, deux épaves garées sur le parking (je vous jure). Après avoir traversé une réception vide, nous avons rejoint le restaurant : terrasse peu agréables, tables « cheap », ardoise bringuebalante apportée avec 2 entrées 3 plats et 1 dessert de type « brasserie » et encore je suis sympa.
Le gérant avait l’air embêté et a été plutôt élégant dans sa réaction. Nous sommes partis le plus vite possible.
Et aujourd’hui : la carte est supprimée sur le site.
Et les photos sont à des années lumières de ce que nous avons vu.
Établissement mensonger.

Quand l'incompétence est élevée au rang d'art ! L'endroit est très jolie et calme mais le service est d'une nullité abyssale... discourt incohérent à tout point de vue, service hôtelier d'un amateurisme flagrant ( détritus non ramassés pendant plusieurs jours autour de la piscine, erreurs systématiques quelque soit la demande, notes finale trafiquée etc.. ) L'expérience vaut le coup si vous recherchez le ridicule dans chaque prestation, un sketch cet hôtel !

Le personnel est très sympathique, l’hôtel est un très beau mas provençal avec son restaurant très bien situé dans le Luberon. Très bon séjour

Magnifique expérience dans cette belle bastide au cœur d'un jardin luxuriant et avec un service de qualité.
Nous avons été choyés et reçu un accueil chaleureux dans ce lieu charmant.
Idéalement située pour rayonner dans cette belle région du Luberon.
Nous avons profité de déguster des plats délicieux avec une carte équilibrée au restaurant gastronomique.
La piscine offre en plus un délassement idéal.
Nous sommes ravis de notre séjour et remercions encore la charmante maîtresse de maison ainsi que le personnel adorable.

point fort : Tres belle bâtisse, l'accueil est tres joliment décoré, le personnel est discret souriant et agréable. Bonne literie, chambre assez grande avec une petite terrasse , petit déjeuner copieux et très bon||Point négatif : 2 voitures qui n'ont rien a faire sur le parking qui auraient plutôt leur place dans une casse, odeur de renfermés dans la chambre, clim bruyante, moquette a changer dans les couloirs et la chambre||Dommage, le manque d'entretien nuit a la qualité de cette belle batisse

Absolument catastrophique !!!
Aucun professionnalisme.
Hotel dans un état de délabrement incroyable.

Ne paye pas ses factures à ses prestataires

Magnifique propriété en plein cœur du Luberon. Début Mai ne nous a pas permis d’utiliser la piscine mais le soleil matinal nous a permis de prendre le petit déjeuner dehors. Personnel attentionné et disponible.

Nous avons passer une nuit dans une chambre "maintenon" , c'était horrible !| - chambre très très mal entretenue : porte de salle de bain qui ne ferme pas, aucune poignée sur la porte de la salle de bain, sol de la chambre sale , prise électrique qui ne fonctionnait pas , ..... | - une odeur pestilentielle dans la salle de bain |- une poignée a été apporté mais pas mis en place, je pense que c'était le client qui devait le faire !||Le lendemain nous avons demandé à changer de chambre et obtenu une chambre avec terrasse , plus agréable mais là encore la chambre était mal entretenue. |la télévision ne marchait pas correctement et avons dû la faire changer.|au niveau des serviettes , il n'y avait même pas une grande serviette et une serviette normale par personne||plus globalement, l'hôtel est mal entretenu et il n'y a pratiquement pas de personnel.|Une personne , extrêmement gentil est là et est très serviable mais le pauvre est présent du petit déjeuner à la fin de la soirée et apparemment 7 jours sur 7 . Comment est-ce légalement possible ?||on avait réservé les repas du soir dans le restaurant alléché par les magnifiques photos du site internet mais finalement il n'y avait pas de restaurant ces 2 soirs mais personne ne nous a prévenu et on l' a appris qu'en fin d'après midi . il a fallu trouvé un restaurant à la dernière minute . C'est pas sérieux !|effectivement quand on a vu la salle de restaurant , rien n'est installé pour faire une salle de restaurant , je ne sais pas quand le restaurant va ouvrir. C'est vraiment pas sérieux du tout||Cet hôtel a un beau cadre , mais il n'est pas correctement entretenu depuis des années . c'est dommage |donc évitez cet hôtel , passez votre chemin et attendez qu'il soit rénové,entretenu et qu'il y ait une équipe de personnel pour s'occuper des clients

Cet hôtel est une trouvaille !
Par rapport aux prix pratiqués dans la région. C’est inégalable.
Nous avons été merveilleusement accueillis .
Le personnel est charmant et très avenant.
Le jardin, la localisation sont des points très positifs.
Cet hôtel a un énorme potentiel et mériterait quelques aménagements (entretien de la piscine et du jardin , éclairages dans le jardin, sur les terrasses ou des l’entrée du chemin , pour être parfait…) Sans doute la période d’ouverture laisse penser que tout sera bientôt opérationnel.
Quoiqu’il en soit nous le recommandons vivement tant nous avons été très bien accueillis.

Laissez-vous guider le long de cette belle allée plantée de cyprès majestueux, pour y découvrir une belle bastide en pierre, calme et baignant dans la verdure.|Notre chambre avec terrasse "les mûriers" était parfaite. |Quant à nos hôtes, ils ont été charmants et attentifs à notre bien-être. |Nous recommandons vivement ce petit coin de paradis dans cette belle région qui sera pour vous le trait d'union d'un excellent séjour.

Muy buenas habitaciones y servicio excelente. Relación calidad precio adecuada.

La chambre est très belle.
Nous avons été très bien accueilli, la patronne ainsi que le personnel aux petits soins.
Nous y retournerons mais à la belle saison

Très bel hotel au calme, juste en dessous de Menerbes dans les vignes. Accueil très agréable et excellente cuisine au restaurant de l'hotel.
je recommande

Je publie de la part de mon ami, Philippe Thuillier, qui n'a pas de compte Google.
J’ai vécu dans cet établissement, un séjour aussi inedit qu’inacceptable.
Un accueil désastreux, un restaurant fermé sans que cela ne soit précisé sur le site, la Tv qui ne fonctionne pas, un mini bar avec des bouteilles entamées. Le pompon étant la responsable, totalement absente et inefficace. Elle ne se manifeste que pour vous réclamer une note que vous avez déjà payée. Bref un hôtel à fuir ! C’est dommage tellement la bâtisse et son emplacement ont du potentiel.

Je vais vous compter cette merveilleuse nuit que m'avait réservé mon chéri et c'est surtout pour lui que j'ai eu mal au cœur. Nous avons un peu traîné sur la route donc nous avons envoyé un message car personne en ligne pour dire que nous arriverions un peu tardivement. Les chambres sont disponibles à partir de 15h. Nous sommes arrivés à 20h en même temps qu'un autre couple de motards qui eux aussi avait un peu pris leur temps sur la route. Au téléphone la propriétaire qui s'expliquait avec une cliente très mécontente qui n'avait pas eût de chambre et qui avait été rédigée vers un autre hôtel. Apparemment Booking n'avait pas fermé les réservations sur leur site malgré les appels de la propriétaire des lieux. Après 15 min d'attente et de suspense car nous nous demandions si nous avions bien une chambre de réservée, enfin elle lève les yeux sans un bonjour sans un sourire mais que nous pouvions comprendre vu la teneur des appels téléphoniques qu'elle venait d'avoir. Elle nous annonce que comme le couple de motards notre chambre n'est pas prête car elle n'a pas été faite faute de personnel et ne sait pas à quelle heure elle le sera d'ailleurs. Comme nous sommes des gens paisibles et bienveillants nous n'avons pas voulu lui en rajouter et sommes allés dîner sur menerbes. A notre retour à 22h30 aucune disponibilité pour nous garer et personne à la réception. Ah si une dame la femme de ménage et après avoir discuté en attendant désespérément qu'une personne nous accueille. Elle nous raconte que la propriétaire l'a appelé seulement à 20h pour faire les 2chambres qui n'avait pas été faites car le personnel en place avait terminé à l'heure et n'avait pu faire toutes les chambres. Pour résumer depuis 15h la propriétaire qui est en surbooking n'a pas fait le nécessaire pour prendre une quelconque initiative avant 20h pour résoudre le problème. Pire je me suis souvenue de ce qu'elle nous avait dit "je ne sais pas si quelqu'un va venir faire votre chambre". Cette dame n'est peut pas une bonne gestionnaire mais elle est surtout une personne d'une impolitesse, elle n'est vraiment très"urbaine" au regard du standing de l'établissement. Ce qui s'est confirmé lorsqu'elle est enfin arrivée après que mon chéri soit allé se garer à côté des cuisines. Aucunes attentions à notre égard aucunes excuses. Une honte. Pour finir une fois dans la chambre au moment de vouloir fermer les volets, la porte d'accès à la terrasse était fermée. Retour à la réception et j'entends qu'on ferme les volets par l'extérieur. Mon chéri revient et m'explique qu'elle n'as pas les clés car des parents les ont emportés après les avoir enlevés du trousseau par sécurité pour leurs enfants qui séjournaient dans cette chambre. Il a donc fermé lui même les volets par l'extérieur. Là je crois que c'était de trop. Sans compter que des taies d'oreillers et des draps tachés et la plomberie qui raisonnait. Le lendemain nous n'avons pas pris les petits déjeuners nous voulions partir très vite de cet endroit. La propriétaire n'a eut aucun geste commercial alors que nous avions récupérer notre chambre à presque 23h. Et toujours aucunes excuses de sa part ni même d'ailleurs un petit mot simple du matin : " Avez vous passez une bonne nuit ?". Pour résumer ne séjourner pas dans cet endroit. Je n'en reviens toujours pas.
Et en plus je suis obligée de mettre une étoile pour être publiée.

Je me présente avec ma réservation confirmée de booking samedi 14 août à 18 h, plus aucune de chambre disponible, la raison ? Overbooking !!!! Pas d'autres solutions proposées. Pensez-bien à appeler cet établissement plusieurs fois si vous réservez, y compris le jour de votre arrivée. En cette saison, rien de disponible dans le prix réservé, il a fallu rajouter le double pour qu'on nous accepte ailleurs.