BEST WESTERN HOTEL DU LAVARIN ^{* * * *}

Sehr, sehr schlechtes Essen

התארחנו במלון 2-4/5/2025 הם ביקשו מאיתנו פיקדון וגבו 100 אירו כשעזבנו את המלון מסרו שהכסף יוחזר אוטומטית , עד היום 16.6.2025 לא הוחזר התשלום ,צריך לשים לב איתם מאחר ובן דוד שחי בצרפת התקשר אליהם והם בהתחלה אמרו לו ששילמתי במזומן והם החזירו ואז חזרו בהם , משהו לא תקין שם , יש לי את כל ההוכחות שהורידו בכרטיס אשראי .
תזהרו לא לתת כרטיס אשראי למלון הזה במידה וכבר שילמתם !!!!!

השהות במלון הייתה מאוד נחמדה אבל לצערי הסיפור עם הפקדון הוריד לנו ממנו ואף אחד לא לוקח אחריות .

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’établissement est très bien tenu et l’accueil a été particulièrement agréable, le personnel étant toujours souriant et disponible pour répondre à nos besoins. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui cherchent un endroit confortable et convivial pour séjourner.

Très propre, sécurisé, bon accueil. Un peu en retrait de la ville.

Un séjour en demi-teinte, déçu par certains points essentiels

Nous avons été globalement déçus par notre passage dans cet établissement, que nous noterions « une étoile de plus que 4 » — soit à peine mieux que le strict minimum.

Les abords de l’hôtel ne sont pas très engageants, et notre chambre, malheureusement, n’était pas totalement préparée à notre arrivée. Plus précisément, le lit de notre enfant était dans un état très sale. La direction s’est excusée, évoquant une erreur de la part d’un employé en formation — nous apprécions ce geste, même si cela ne change pas le constat.

L’aspect le plus problématique concerne cependant la piscine. Sur la page d’accueil de l’hôtel, il est indiqué qu’il y a une piscine intérieure chauffée. Ce détail a pesé dans notre choix, notamment avec un jeune enfant de 5 ans. Une fois sur place, après deux heures de route, on nous a refusé l’accès à cette piscine sous prétexte qu’elle est réservée aux adultes. En compensation, on nous a orientés vers une piscine extérieure… non chauffée, et en plein mois de mai, avec une météo peu clémente. Ce fut une grande déception, surtout pour notre fille.

Il nous semble important de revoir la communication autour des installations, afin d’éviter toute ambiguïté. Mais surtout, nous souhaitons souligner le caractère discriminant de cette politique : pourquoi exclure les enfants d’une piscine intérieure, sans autre alternative viable ? Une enfant calme et bien élevée peut déranger bien moins que certains adultes.

Dans l’attente de votre retour,
Bien cordialement.