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成员的意见LA BASTIDE DE TOURTOUR

4.4/5
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服务

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raffi d.
raffi d.
访问于七月 2023
Merveilleux séjour, petit déjeuner en chambre avec terrasse vue panoramique, suite avec douche, spa et piscine de standing; tout ceci au milieu d’un cadre magnifique ????
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
13/09/2021 à10:35
Many thanks Raffi, it was a pleasure to welcome you in La Bastide. Hope you will come again !
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Odile U.
Odile U.
访问于七月 2023
Séjour toujours aussi merveilleux !!!
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
04/08/2023 à10:34
Chère Odile, merci beaucoup pour cette note de 5/5 et pour votre commentaire qui nous touche vraiment.
Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous
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Marietje R.
Marietje R.
访问于七月 2023
Dagje spa als verjaardags cado! Leuke verrassing en heerlijke middag met aansluitend een zalig diner. Oh en niet te vergeten, een geweldige massage. Wil nu al terug!
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
04/08/2023 à10:36
Chère Marietje, nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un beau moment à la Bastide pour votre anniversaire et serons ravie de vous accueillir à nouveau !
Bien à vous
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Insidious D.
Insidious D.
访问于七月 2023
A hidden gem. A small operation, but professionally run. Food was excellent. The building was purpose built I'm the 1960s to look like it was converted from a chateau or manner but it is a modern building, units have a/c.

Dinner me was two different 3 course options - fantastic food, very reasonable price. Breakfast was fantastic, huge selection from pastries, to a pie of the day, cold cuts, sausages, eggs, juicers, etc.. dining was outside with an incredible view.
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
04/08/2023 à10:39
Un immense merci pour ce partage d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, tant la satisfaction de nos hôtes est importante à nos yeux.
A bientôt j'espère
Chaleureusement
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marie-pierre B.
marie-pierre B.
访问于七月 2023
Exceptionnel ! Repos, calme, l'endroit idéal pour déconnecter totalement. Le personnel est au top, à l'image du "ZEN" que l'on souhaite trouver dans cet établissement de qualité. Un incontournable de la région du Var. Que du bonheur ! Nous y allons régulièrement, cela nous ressource ! ????
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
13/07/2023 à14:59
Chère Marie-Pierre, merci infiniment pour votre commentaire qui nous touche et qui donne à toute l'équipe une bonne dose d'énergie et de motivation ! Rendre nos clients heureux est notre plus grand bonheur alors, tout simplement, merci !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Sincèrement,
La Direction
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Max H.
Max H.
访问于七月 2023
Wow, this place is a little slice of paradise! Beautiful hotel adjacent to the small town of Tourtour with a luxurious spa and pool overlooking the mountains. The restaurant is also top notch, although service can be somewhat slow.

The ONLY reason I'm not rating 5 stars is because of the shower. For some reason they've decided not to include a shower curtain, and this leads to a very slippery situation. It's amazing they haven't been sued for a slip and fall, as it's extremely dangerous to step out of the shower. USE CAUTION!

Overall we had an amazing stay and would absolutely come back. But hopefully they invest in shower curtains!
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
13/07/2023 à15:02
Dear Max, many thanks for your feedback. We are very happy to see that you've enjoyed your stay at la Bastide.
We will take into account your comment concerning the shower and we'll inform our owner. We are really sorry for that.
Warm regards
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carole m.
carole m.
访问于七月 2023
Endroit magnifique. En revanche le restaurant quelle déception, accueil pas très aimable, les meilleures places sont réservées aux clients de l'hôtel. Concernant le menu , l'entrée préparée depuis longtemps le melon complètement sec, on ne vous demande même pas la cuisson désirée de votre viande, je l'ai demandé et je n'ai pas obtenu satisfaction, j'ai vraiment eu l'impression d'ennuyer le serveur. De toute façon rien d'exceptionnel au menu.
On sent que la préférence va aux clients de l'hôtel.
Vraiment déçus.
Dommage nous ne reviendrons pas.
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LA BASTIDE DE TOURTOUR
LA BASTIDE DE TOURTOUR 经理
13/07/2023 à17:07
Chère Carole,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes navrés de lire votre commentaire. Les "meilleures" places comme vous le dites ne sont pas du tout réservées aux clients de l'hôtel, elles sont réservées aux clients qui réservent les premiers. Malheureusement, nous ne pouvons pas mettre tous les clients devant la vue.
Rien n'est préparé à l'avance mais nous avons fait remonter vos remarques au Chef. La bienveillance de nos équipes est très souvent mise en avant alors là encore, nous allons prendre des mesures correctives car le savoir-être est primordial pour nous.
Bien cordialement
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LA BASTIDE DE TOURTOUR * * * *

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