VILLAGE CAP ESTÉREL

Prix excessivement cher, vs qualité très moyenne des logements.
Attention pour une perte de badge pour la piscine "involontaire" on vous facture 30 €, sans considération du contexte, ni même de I historique de la relation client qui est longue.
Il est inacceptable de faire re-facturer aux
clients la redevance de Pierre et vacances envers une agence de gestion (syndic) d'une piscine en l'occurrence. Vous sanctionnez vos clients à défaut de pouvoir mieux négocier avec vos partenaires. Du jamais vu !!
Ceci engendre du stress sur vos clients et une mauvaise expérience.
Je ne recommande pas cet établissement.
Pratique commerciale inacceptable ! À fuir !!

En réponse à Pierre et Vacances.
Merci pour votre retour, mais je ne suis pas certain qu’il y a eu compréhension de la situation au checkout.
Votre réponse confirme qu il ya bien une procédure standard de refacturer le coút de la perte d’un badge aux clients (donc coût interne auquel vous pouvez sans doute y remédier autrement). Permettez moi d’observer que ce n’est pas un cas isolé on m’a déjà signifié que c’était très courant et que la plupart des clients trouvent la mesure inacceptable, et si c’était le cas, pourquoi ne pas avoir proposé un geste commercial pour un cas si isolé !
C’est mon enième pierre et vacances (client depuis plusieurs années) et excusez du peu aucun établissement à ma conaissance n’applique cette sanction, d’autres proposent des bracelets qui sont à retirer en fin de séjour (simple et efficace et sans stress ni au check-in ni au check-out)
J’attire l’attention que la plupart des commentaires convergent vers des prix excessifs quant à la qualité en dessous de la plupart des établissements d’autres régions, si on rajoute le service client déplorable et le niveau de stress que nous avons subi. Pour nous
Plus jamais cet établissement !!

Emplacement pas idéal loin de la piscine et de la place centrale, jardiné pas très protégé des regards..., lits non faits à ce prix là....

Arnaque au tarif parking extérieur..
Payé 80€ pour 2 heures en soirée... chère le restaurant....

Très content de notre séjour agréable et accueillant
Nombreuses activités en famille ou seul

Magnifique séjour dans un décor de rêve !
Idéal pour famille avec enfant/ados.