CAMPING LES TOURNELS * * * * *
五星级露营和房车宿营地，俯瞰潘佩洛讷海滩，提供多种住宿选择、水疗和浴疗服务。
Les Tournels 家庭露营地位于百年松树林的中心地带，距离圣特罗佩（Saint-Tropez）9 公里，可俯瞰潘佩隆海湾（Bay of Pampelonne）的壮丽景色，并拥有五星级设施。这里有水上乐园、水疗和保健区、餐厅、小吃店、体育设施和丰富多彩的活动。说到住宿，您一定会喜欢这里一系列舒适的活动房屋，包括带私人按摩浴缸的高级别墅。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
该机构的优势
客房
适合各种品味的别墅
从标准活动房屋到高级别墅，Les Tournels***** 共提供 11 种住宿类型。
您可以选择卧室数量（2 至 4 间），还可以根据住宿情况选择 "海景 "或 "私人水疗 "等选项。
重要提示：Les Tournels 露营地位于山坡上的松树林中。因此，一些地势较高的住宿区可能需要通过小路才能到达，对于儿童或行动不便的人来说，这些小路可能比较陡峭。
虽然为方便您的出行，露营地有班车接送，但我们还是建议您在预订时说明自己喜欢的位置：露营地底部（靠近设施）、中间或高处（安静、视野好），以免出现意外。
地点
Les Tournels 还为帐篷、大篷车和房车提供场地。
重要提示：露营地位于山坡上的松树林中。因此，在预订时，请务必告知我们您设备的确切尺寸。我们的团队将为您预留合适的场地，方便您的活动。
更多信息
有关信息和时间表CAMPING LES TOURNELS
优质露营。优质旅游。Yelloh !开放时间：四月至十一月。建议预订。24 小时接待（接待时使用外语：英语、德语、意大利语、荷兰语和西班牙语）。24 小时保安（价格取决于类别、房间数量、选择、季节和供应情况）。占地 25 公顷，790 个床位。朝向：半阴。土壤：石质。地势：起伏。高级别墅配备顶级设施：全部 4 种花卉，外加电视、床单、水疗设施、婴儿用品包、刨床、空调，以及（VIP 高级别墅）私人按摩浴缸和室外淋浴。床位+车辆+2 人（带 6 A），28 欧元起。3 Fleurs 平房从 77 欧元到 426 欧元不等：花园家具、餐具、冰箱、保险箱、过滤咖啡机、微波炉。四星级平房 107 欧元至 584 欧元，拥有 3 Fleurs 平房的所有舒适设施，还包括：洗碗机、烤面包机、水壶、床单和毛巾。度假券。部分营地适合行动不便者。儿童俱乐部。儿童游戏。婴儿浴室。允许携带宠物（每晚 6 欧元）。网络连接。无线网络。餐厅设施。现场餐饮或外卖。酒吧。水疗区设有土耳其浴室、按摩浴缸、桑拿浴室、温水休闲池和健身室。娱乐设施。乒乓球场城市体育场。沙滩足球和排球网球场街头健身带游泳池和戏水池的室外水上运动区。
业主的留言
欢迎来到耶洛！莱图尔奈尔村（Village Les Tournels）！我们的露营地坐落在一片松树林中，俯瞰着著名的潘佩洛讷湾（Bay of Pampelonne），地理位置优越，拥有五星级设施，包括室外游泳池、水疗和保健区、餐厅和舒适的活动房屋。我们还提供老少皆宜的活动，确保您在这里度过一个难忘的假期。
我们在圣特罗佩海湾再见！
成员的意见CAMPING LES TOURNELS
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
Le complexe aquatique est superbe!
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Dès notre arrivée nous avons dû patienter car le logement n'était pas encore prêt.
Lorsque le bungalow était enfin "prêt", un employé s'est contenté de nous indiquer l'emplacement. Nous n'avons eu aucun accompagnement, aucune explication. Pourtant, lors de notre séjour nous avons pu observer que d'autres vacanciers avaient été accueillis de manière plus cordiale.
Nous avons trouvé le bungalow dans un état de propreté pitoyable: poils et cheveux dans le linge de lit, dans la douche, au sol.
La réception nous a envoyé deux gentilles dames pour nettoyer le bungalow et changer le linge.
Cela impliquait, bien évidemment un temps d'attente supplémentaire avant de pouvoir s'installer.
Après 12 heures de voiture et 2 enfants de 2 et 6 ans fatigués par le voyage, ce n'est pas le début de vacances dont on avait rêvé.
- Le mobil home était infesté de fourmis et la nuit nous entendions des grattements (probablement une souris) dans les cloisons.
- Les fenêtres des chambres avaient un vis a vis inférieur à 2 mètres sur les emplacements voisins. Il était donc impossible de les ouvrir par manque d'intimité. Heureusement nous avions choisi un mobil home équipé de la climatisation!
- Le wifi marchait un jour sur trois
- Ayant réservé en début d'année, nous avions demandé, si possible, un bungalow proche des piscines. Demande qui nous a été gentiment acceptée. Sauf qu'en réalité, une fois sur place, celui ci n'était pas à la place promise. Cela n'est pas grave en soi, mais un point de plus qui se rajoute aux promesses non honorées.
Très déçus, nous avons décidé d'écourter nos vacances de 4 jours. À la réception une employée nous a fait un papier d'interruption de séjour. Elle nous a conseillé de le transmettre à l'assurance pour obtenir le remboursement de ces 4 jours. Une fois rentrés à la maison, nous découvrons que l'assurance ne prend pas en charge notre interruption...
Nous avons donc perdu 580 euros (repas non inclus, le logement coûtait 150 euros par nuit environ)
On ne s'attend pas à cela quand on réserve un camping 5 étoiles, et que l'on paye une jolie somme (1785€) pour 12 jours de vacances hors saison.
La seule note positive est le personnel. Tout le monde était sympathique et disponible.
Une grosse déception, nous attendions beaucoup de ce séjour. Nous ne reviendrons malheureusement plus.
SUITE A VOTRE REPONSE:
Je suis désolé mais je ne cherche pas de compassion et juger mon commentaire de "peu honnête" démontre malheureusement votre esprit commercial.
Si vous lisiez attentivement mon avis sans préjugés vous auriez remarqué que mes commentaires font référence à l'ensemble du séjour.
En effet nous sommes arrivés à 14h20 car votre service téléphonique (le même qui nous avait garantie une place proche) nous avait informé que c'était tout à fait possible pour ce bungalow, autrement, croyez moi, nous n'aurions pas roulé 12h pour attendre encore sur place!
Vous n'avez pas reçu de refus d'assurance simplement car lors de la constitution du dossier il faut choisir une raison d'interruption et les seules disponibles sont: Dégâts d'incendie ou des eaux, décès ou maladie. Donc je vous remercie d'avance de ne pas mettre mon honnêteté en doute.
En effet je ne pense absolument pas que tous est mauvais, loin de la, mais notre expérience personnelle et votre réponse ne nous aident pas à changer d'avis.
Bien Cordialement
Nous nous souvenons bien de vous, et je trouve peu honnête votre commentaire qui cherche à attirer la compassion, alors que vous omettez une information cruciale. Si vous avez quitté les Tournels plus tôt, ce n'est pas en raison du déroulé du séjour, mais parce que vous aviez en tête dès le premier jour de partir du camping.
Je ne vais pas revenir sur chaque point, mais je tiens à éclaircir de nouveaux ces incompréhensions : -Nous garantissons le mobil-home prêt pour 17h, comme mentionné dans votre e-mail de pré-séjour, toutefois à votre arrivée à 14h20, vous l'avez exigé immédiatement.
-L'emplacement proche de la piscine dans la catégorie Riviera n'existant pas, nous avons tout fait pour vous satisfaire en vous attribuant le mobil-home le plus proche de la piscine dans cette catégorie.
- Votre épouse a demandé une intervention de ménage suite aux fourmis et le linge jugé sale. Au téléphone, elle semblait réellement désespérée, manifestant le souhait de partir dès le lendemain. Cela nous a surpris et choqués, donc notre gouvernante elle-même s'est déplacée avec une femme de ménage. Effectivement, le linge (livré propre et sous plastique par un prestataire) n'était pas propre . Nous l'avons immédiatement changé, avec nos excuses et nous avons fait quelques ajustements de nettoyage.
Vous sembliez satisfaits et pourtant, quelques jours après, vous êtes venu en réception pour annuler le séjour et partir. Vous avez alors demandé la liste des motifs de remboursements de l'assurance annulation et vous nous avez indiqué que votre épouse avait trouvé un contrat de travail, et que de ce fait vous alliez donc partir.
Depuis votre départ, nous n'avons eu aucun contact sur le refus du remboursement et découvrons ce commentaire, pardonnez-nous de le trouver injuste et trompeur, mais nous ne sommes malheureusement pas responsables et nous avons tout fait pour vous sur place.
Nicolas
Directeur du camping Les Tournels 5*
04 94 55 90 90