LA BASTIDE DU CALALOU

The hotel overbooked itself but did not inform us. After a 3 hour drive we were told that all rooms are full and they cannot fulfill our reservation.

However, while sitting in the lobby trying to figure out our next steps, we saw multiple groups of French people walk in with their luggage and check in with no problem. When asked why they were able to get rooms, the hotel staff simply replied “all of them have already checked in earlier they just forgot to drop off their bags and pick up their keys until now”….

We were sent to a sister hotel 40 minutes away. Once we got to the sister hotel we were told they’re actually closed the whole weekend for a private event. Fortunately they were kind enough to let us stay the night given the situation.

If you’re a foreign tourist, I would suggest double checking before arriving to make sure that your reservation can be fulfilled. I hope no one else has to go through this experience!

Everything was fine, but the food could be better. There was no taste and really too small and expensive. Hotel, the rooms and service were really good!

Sehr schönes Hotel mit großem mediterranen Garten, etwas abseits und unterhalb eines kleinen Bergdorfes gelegen.
Ich fange mal mit dem an, was für uns sehr ärgerlich war und auch für den Punkteabzug verantwortlich. Wir hatten ein Zimmer mit eigener Terrasse gebucht und sind davon ausgegangen, daß es sich um ein besseres Zimmer handelt. Wie sich herausstellte, lag es in einem Nebengebäude, ganz am Ende. Dieses ist ja auch erst mal nicht schlimm, aber irgendwie machte es den Eindruck, daß dieses Zimmer von der Hotelleitung ein bißchen vergessen wurde und keiner wußte, wie es dort aussah. Es war nicht wirklich schön renoviert, etwas abgewohnt. Die Terrasse war da, dort aber blätterte die Farbe von den Fensterläden ab und sie war, keine Ahnung wie lange, nicht mehr gereinigt wurden. Die Eisenmöbel mußten wir erst mal von einer Staubschicht befreien. Es gab keine Auflagen für die Eisenliegen und auch keine Pool Handtücher wie versprochen. Das aber waren noch das kleinsten Übel. Was gar nicht ging, war das Bad. Dort funktionierte scheinbar die Lüftung nicht und in den Fugen hatte sich schon sichtbar schwarzer Schimmel angesetzt. Wenn zwei Personen am Abend geduscht haben, war früh der Fußboden noch naß. Man konnte die Tür auch nicht auflassen, denn dann war der Schimmlgeruch im ganzen Zimmer.
Die Frage - warum wir uns nicht beschwert haben, obwohl wir jeden Tag gefragt wurden ob alles in Ordnung sei - wir gehen einfach davon aus, daß man das bekommt was man bezahlt und wir haben überhaupt keine Lust uns im Urlaub mit anderen Menschen rumzuärgern.
Ich bin mir aber sicher es sind nicht alle Zimmer so. Aber zurück zum Schönen. Die Hotel Anlage ist wirklich wunderschön. Geschmackvolle Restaurant Räume, eine tolle Hotel Terrasse unter Olivenbäumen, eine schöne Pool Anlage und ein Tennisplatz.
Das Frühstück ist gut. Es gibt zwar keine Abwechslung, aber von Allem ist etwas da.
Für Menschen die nicht alles essen können schwierig, darauf hatte ich mich aber eingestellt.
Das Personal ist durchweg sehr freundlich und zuvorkommend.
Noch ein paar Worte zum Restaurant. Wir haben nur ein Mal dort zu Abend gegessen. Trotz Tischreservierung mußten wir eine dreiviertel Stunde auf unseren Hauptgang warten. Es war für das Geld sehr sparsam und auch nicht so besonders für das Auge. Die bessere Wahl - ins Dorf laufen und dort essen. Da gibt es ein fantastisches Restaurant auf dem Dorfplatz.
Fazit - ein tolles Hotel - nicht für uns und das nur wegen dem Zimmer. Wir hoffen dort tut sich was in der Zukunft und andere Gäste sind dann zufrieden.

Nefunkcni wifi a hluk, bizardni snidane

Nous sommes allés au restaurant
Un régal, parfait