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avis_word GRAND HÔTEL MORIAZ 拉凡杜
成员的意见GRAND HÔTEL MORIAZ
4.3/5
40 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
GRAND HÔTEL MORIAZ * * *

最擅长 拉旺杜 附近
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Albergo a 3 stelle ma con un’accoglienza da 5 stelle: il personale è semplicemente fantastico, sempre sorridente, gentile e disponibile.
La struttura è super pulita e curata in ogni dettaglio.
La posizione è perfetta, davvero pied dans l’eau, con una vista sul mare mozzafiato che ti accompagna in ogni momento della giornata. Ci siamo sentite subito a casa, è un hotel a conduzione familiare dove si respira un’atmosfera calda e rilassante.
La cucina… dalla colazione ricca e deliziosa, al pranzo (pesce pescato fresco a richiesta) alla cena…tutto eccezionale????
Grazie ????????????
A mon avis la qualité des chambres (même plus luxueuses)ne correspond pas aux prix. Certaines sont au dessous de celles d'Ibis budget.
Les enfants ne sont pas forcément les bienvenus, puisque ils dérangent les clients plus précieux-les riches retraites.
Personnel adorable un mention spéciale pour PO et ses fabuleux cocktails
Hôtel sur la plage avec un excellent petit déjeuner et un service parfait
Merci pour ce séjour
Chambre avec vue sur mer, personnel exceptionnellement gentil et attentionné .
On a adoré
Petit déjeuner copieux et diversifié .
Un hôtel plein de charme, très propre vraiment.
Le meilleur endroit pour déconnecter.
Quoi dire de plus très belle expérience……. Nous reviendrons c est certain ????
Il est idéalement situé en bord de mer dans ce village de Cavalière. ????
L'idée de séjourner dans un hôtel-restaurant "pieds dans l'eau", ayant une belle vue sur la mer et situé en face d’une belle plage réservée à ses clients nous avait séduits. Nous avons passé une semaine très agréable. Depuis, l'hôtel a perdu sa plage suite à des intempéries. Malgré un tel handicap, les prix n'ont pas baissé pour autant, bien au contraire. Nous avons décidé d'y retourner quand même cet été, compte tenu de la beauté du site et du souvenir que nos vacances de l’an passé nous avaient laissé. Nous savions qu’en guise de plage, seuls quelques transats (toujours payants) se trouvaient désormais en nombre très réduit sur la terrasse, collés les uns aux autres. J’avais dû batailler pour pouvoir en avoir pour ma famille avant de confirmer ma réservation. Mais si, pour le même prix, l’hôtel a perdu sa plage, il a également aussi perdu son son hospitalité, son sens du service, et le respect de ses clients. L’un des dirigeants, Monsieur Moriaz, a fait mine de ne pas me reconnaître lorsque je suis allé le saluer en arrivant, en m’indiquant qu’il voyait beaucoup de monde chaque année et qu’il ne se souvenait pas de moi. Quel manque de tact…Pendant tout le séjour, il a été bougon, comme tout le reste de sa famille gérant l’hôtel. Nous n’osions rien lui commander, à part les apéritifs qu’il nous servait le soir avec un ennui perceptible et un sourire forcé. Plus gravement, certains membres du personnel nous ont traités avec un total manque de respect. Deux serveuses, Christelle et Lola, fort désagréables étaient pressées de terminer leur service au plus vite. Lassé, je leur ai annoncé un matin que nous ne déjeunerions pas à l’hôtel le midi ; quelques instants plus tard, je les ai entendu discuter, manifestement ravies d’avoir des clients en moins à servir. Quel manque de correction et de courtoisie… Un soir, j’ai eu une altercation avec l’une de ces deux serveuses, Christelle, car les plats s’enchaînaient trop vite ; nous avions à peine le temps de les avaler, et elle nous les jetait littéralement sur la table. Je lui ai indiqué que nous n’étions pas à la cantine et qu’elle était très désagréable. Elle est allée se plaindre auprès de Monsieur Moriaz qui n’a même pas pris la peine de venir à ma rencontre, ce qu’aurait fait n’importe quel responsable digne de ce nom pour savoir ce qui s’était passé et comprendre la raison pour laquelle son client n’était pas satisfait. Quel manque de considération… Il faut croire que la priorité du restaurant était d’achever au plus vite le service du soir, comme celui du midi. En tout état de cause, le personnel joue parfaitement son rôle : après 21H30, on vous fait sentir que vous devez quitter la salle de restaurant, et le bar est fermé. C’est l’extinction des feux. C’est un peu amer, en plein mois d’août, au Lavandou…Si vous voulez vivre quelques moments festifs en soirée, précipitez-vous au dehors : vous pourrez prendre un verre, dîner joyeusement, et surtout être accueillis avec le sourire, pendant que le Grand Hôtel Moriaz est en train de devenir, quant à lui, une véritable maison de retraite dont il a déjà imposé les horaires, et semble travailler à sa reconversion, si l’on en juge par la tranche d’âge habituée à s’y retrouver chaque année.
Nous ne viendrons plus. J’en ai informé l’assistante à l’accueil, lorsque nous sommes partis, en lui rapportant mon amertume, ce qui, comme à la famille Moriaz durant toute cette semaine, ne lui a fait ni chaud ni froid.
Olivier PAUL
Le service est impeccable. Les repas sont délicieux. Notre séjour d'une semaine a été paradisiaque. Ambiance et personnel très chaleureux.
Un appel chaleureux lors de la réservation, qui s’est soldé par un accueil froid!
Nous sommes arrivés le matin, la réceptionniste était froide… Aucune proposition de nous accueillir convenablement. De plus, les transats sur place ne sont finalement pas sur la plage, payant , insuffisant pour le nombre de chambre donc sous réservation (bien sûr à l’accueil refus catégorique de pouvoir réserver un transat, pas de proposition lors de l’appel).
Heureusement, que le maître nageur était arrangeant et après négociation; nous a trouvé un transat.
Il m’a été dit que les chambres étaient insonorisées mais nous entendions tout à 9h30 du matin…
Les chambres sont dans leur jus ! Pas de bouilloire; pas de café, thé en chambre…
Point positif sur la patronne et du maître nageur !
Le site vend du rêve mais la réalité est autre !
Toute l'équipe est au petit soin pour satisfaire la clientèle.
La restauration est variée et très bonne
Séjour d'une dizaine de jours au Top en bord de mer !
Contrairement à beaucoup de lieux, aucun problème pour se garer gratuitement.
A refaire !!!!
Les plats étaient de qualité et le service très professionnel.
Menu très complet pour un prix très raisonnable.
N hésitez par réserver.