KYRIAD PRESTIGE HOTEL * * * *
宾馆
€€€
4.1/5
推荐
融合了设计和新技术的酒店，提供优质服务、休闲酒吧、游泳池和健身室。
距离马河畔塞纳（La Seyne-sur-Mer）港口仅一箭之遥，这里是一家美丽的新酒店，结合了设计和新技术，面向土伦港。关于服务、舒适度和质量，没有什么可说的：一切都无可挑剔!如果想放松一下，可以利用酒吧休息室、室外温水游泳池或健身室的优势。在实用方面，如果你乘坐TGV或其他方式到达，你应该知道有一个穿梭船服务（海上巴士！），这将省去你开车的麻烦，并让你在欧洲最美丽的海湾的波浪上享受一个愉快的旅程。码头距离酒店150米，让您全天15分钟内到达土伦市中心。
你知道吗？ 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见KYRIAD PRESTIGE HOTEL
4.1/5
41 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
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As a platinum member, I requested a late check-out from the front desk, and they allowed me to stay until 13h.
However, two hours before my check-out, the Housekeeping knocked on my door twice, asking what time I would leave, and the front desk called asking the same thing.
Service client INEXISTANT !!!!!
- accueil pour check-in & check-out peu aimable et glacant de la Réception (personnel et Directrice)
- personnel absolument pas souriant sur l'ensemble de notre séjour (déjeuner, petit déjeuner etc.)
- personnel mal renseigné sur les possibilités ou non de fournir tel ou tel service au client
- Chambre OK
- Early check in payant : aucune précision du service réservation au téléphone + aucun rappel non plus en amont du séjour (dommage!!)
Mais, quelques imperfections :
- sur le nettoyage (débris sur la moquette)
- défaut de fonctionnement de la télévision (prise arrière mal branchée, non contrôlée avant mise à disposition de la chambre)
- réponse "décalée" de la réception lors du signalement de ce défaut : "il n'y a pas de technicien à cette heure" -> d'où la nécessité de contrôler le bon fonctionnement des équipements (téléviseur, télécommande, wifi, douche, lumière, clim, etc) avant de remettre la clef de chambre
- hall, bar, salon, salle de petit-déjeuner très chauds (défaillance clim?)