avis_word OFFICE DE TOURISME INTERCOMMUNAL 拉隆德-莱莫尔

Jeune homme très accueillant et de très bons conseils.
Lieu très bien agencé et lumineux.
Toutes les infos nécessaires.

Ein engagiertes, kompetentes und sehr freundliches Team, das außerordentlich hilfsbereit ist. Hier erhält jeder Tipps für die Umgebung und das Informationsmaterial ist umfangreich und hat eine gute Qualität. Es wird mindestens Englisch und natürlich Französisch gesprochen.

Beaucoup de documentation, très bon accueil et beaucoup de bons conseils, nous avons été très bien reçu. N'hésitez pas à demander conseils...

Situé proche de l embarquadere de La Londe les Maures. Documentations multiples et categorisées. Accueil sympathique.

Très bien accueillie, et aussi très bien renseigné sur la ville et des environs.
Je recommande fortement, si vous ne savez pas quoi faire

Super bien renseigné sur la ville et alentours. Beaucoup de documents à disposition. On repart en ayant appris des choses, merci !

Très sympa et prennent le temps.????????

Lieu très agréable et bien achalandé hôtesse très agréable.

Grand espace dont une boutique, toutes les informations à disposition et de très bons conseils personnalisés donnés.

l'Office du tourisme est très complet. Il possède de nombreuses informations avec les animations, marchés nocturnes et visites à faire.
Lors de notre réservation pour Porquerolles, les informations étaient claires et très bien détaillées.
Très belle boutique pour acheter un souvenir de la Londe !

De bons conseils

Léa et sa collègue nous on super bien renseigné. Et nous avons grâce à leurs conseils passé une agréable journée à Porquerolles. Et dans le secteur ... Merci a vous. Les Alsaciens.????

Toujours très sympathique et prêt à nous renseigner.
Merci à l'équipe

Très agréable et personnel sympathique

Très bien reçu et hôtesse très pro

Excellent contact, tes professionnelles

Bel accueil avec de forts sympathiques personnels très professionnels qui "savent vendre" leur région et terroir

Des gens au service des gens

Merci d assurer les liaisons avec les bus Zou
Le seul bus du matin un dimanche ; jour de marche ; des personnes travaillent ; des personnes ont un train
Merci de respecter la population
C est insupportable de subir la médiocrité d une organisation
Archaïque et d un autre temps
On est en 2023

Personnel aimable et très compétant !

Lieu agréable et bien organisé. Accueil sympathique. Merci à l'équipe pour les renseignements. ????

Voici la triste expérience que j’ai vécu dans cet office de tourisme de la Londe les Maures.
Partout où je séjourne pour mes vacances, j’ai pris l’habitude, en arrivant, d’aller à l’office de tourisme local pour collecter le maximum d’informations. Mon expérience des offices de tourismes m’amène à penser que ce sont des espaces accueillants et dédiés à servir les touristes nécessitant des informations locales. C’est toujours avec grand plaisir que je m’y rends.
Dimanche 6 aout 2023 dans la matinée, arrivé la veille à La Londe les Maures, je me dirige donc vers l’office du tourisme situé boulevard du front de mer afin d’y recueillir les informations nécessaires pour passer un agréable séjour dans le secteur.
J’entre dans un bel espace spacieux et accueillant, il y a 3 guichets d’accueil avec chacun une hôtesse. L’office est vide, excepté une seule personne qui prend des renseignements auprès d’une hôtesse.
Les deux autres hôtesses ne relevant pas la tête pour m’accueillir je décide de faire la queue derrière la personne au premier guichet.
Après quelques minutes d’attente, arrive mon tour, je m’approche, l’hôtesse me dit « Bonjour monsieur, excusez-moi mais je vais vous demander de vous adresser à mes collègues »
Pas de problème, je me dirige vers le guichet suivant en me disant que je suis bête, j’aurais mieux fait d’y aller directement plutôt que de faire la queue.
J’arrive au deuxième guichet, l’hôtesse lève la tête et me dit « je suis désolée monsieur, mais je suis occupée, adressez-vous à ma collègue »
Alors que l’office de tourisme est toujours totalement vide, à part moi, je me dirige vers le troisième guichet, l’hôtesse lève la tête et me dit « je suis désolée monsieur, mais je ne suis pas disponible »
S’en suivent 5 secondes de vide devant cette situation totalement ubuesque, je suis totalement abasourdi par un tel comportement. Je recule d’un mètre et en m’adressant aux trois hôtesses, je leur demande à quoi elles servent, « je suis tout seul dans l’office, vous êtes trois et vous n’êtes pas capables de me renseigner », je leur rappelle qu’un office de tourisme doit être au service des touristes, sinon il n’a aucune raison d’être. Pour finir par leur dire « excusez-moi de vous avoir dérangées » et je me dirige vers la sortie.
Me voyant partir en colère la première hôtesse me rappelle alors et me dit « venez monsieur je vais m’occuper de vous »
Sa collègue du guichet central me dit alors « pardonnez-nous monsieur, je comprends très bien votre incompréhension et vous avez raison dans vos remarques, mais nous avons beaucoup de réservations à gérer et nous devons les enregistrer »
Ce à quoi je lui ai répondu, « vous êtes 3 et je suis seul dans l'office, si vous n’avez pas le temps de vous occuper d'un seul touriste qui entre ici, alors c’est grave pour l’avenir de votre métier et pour l’image de La Londe les Maures »
Ensuite sa collègue m’a fourni très aimablement et très courtoisement tous les renseignements dont j’avais besoin.
J’ai bien compris qu’il y avait un gros malaise entre ces trois hôtesses et c’est bien dommage que les touristes en fassent les frais.
Je suis ressorti de l’office, qui était toujours vide de touristes, en m’excusant encore de les avoir dérangées.
Un exemple donc de ce qu’il y a de pire en matière d’office de tourisme. Je n'aurai jamais imaginé vivre une telle situation dans un office de tourisme totalement vide au moment ou je l'ai visité.

Accueil très souriant. Ils ont répondu à ma demande

Très aimable !

Très bon accueil