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avis_word HOTEL MERCURE 赫耶尔
成员的意见HOTEL MERCURE
4.1/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HOTEL MERCURE
最擅长 耶尔 附近
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Merci à Chloé et Nathalie ☺️
Un grand merci également au Mr qui s'occupe de la piscine pour sa gentillesse et son attention aussi.
Néanmoins, l'omniprésence des moustiques dans l'hôtel et nottement au bar et au petit déjeuner a rendu le séjour un peu désagréable...
Nous avons déjà séjourné dans cet hôtel et nous constatons que la qualité globale des services s'est encore améliorée. Continuez ainsi. C'est un vrai plaisir !
Mais outre cette accueil très désagréable,dans mon sommeil,un autre client débarque dans ma chambre,ils ont donner une carte d'accès de ma chambre a un autre client,je descend un peu plus tard et lors du chekout j'exprime mon désagrément mais même pas d'excuse on m'explique un problème de logiciel.......bref même pas un geste commercial ou un café ,rien de rien,très déçu je ne reviendrais plus dans cette Hôtel,de plus je rejoint énormément de client précédent : le rapport qualité-prix des chambres et juste limite pour un 4 étoiles
Très bien placé avec un parking très spacieux, aucun problème de stationnement.
Extérieur avec piscine au top.
On nous refuse la piscine le lendemain au titre qu’on a plus l’hôtel alors qu’on y a dormi la veille. Une fois le Check out fait … plus d’accès à la piscine. Même dans les hôtels les plus prestigieux de la côte, le jour du départ la piscine est accessible.
La piscine étant vide qui plus est
Le personnel est désagréable
Prétentieux et hautain
A fuir !
Le lendemain, alors qu’on a dormi à l’hôtel on se voit refuser l’accès à la piscine
Pure hôtel de la Côte d’Azur
Vous prenez un hôtel avec piscine on vous refuse l’accès à la piscine
A bannir
Par contre ce serait bien de mettre des journaux et d'avantages de prestations pour les clients.
Et de faire des prix plus abordables en rapport à la qualité des chambres
Ns pourrions davantage utiliser mercure
Cena e colazione soddisfacenti, servizio eccellente e staff molto cordiale
Lo consiglio
Attention bruit de la route assez présent depuis la chambre.
Les fenêtres ne s'ouvrent pas et dans notre chambre une forte odeur de cigarette était présente dans les WC.
La déco est sympa aussi bien de la chambre que de l'accueil.
Le ménage pas impeccable (traces de calcaire sur la parois de douche et moquette de la chambre qui n'avait pas l'air des plus propre!)
Literie confortable mais nous avions une petite couette qui ne remplissait pas intégralement la housse (pile de la largeur du matelas)
Les petits plus :
Produits de toilette Nuxe miel à dispo. Parfait !!
La carte du restaurant affichait des prix corrects (pas testé). Un flunch est un carrefour au pied de l'hôtel. Parking gratuit.
Accès à l'embarcadère pour Porquerolles en moins de 20 min.
Cher pour la prestation
J'ai effectué ma réservation à 16h pour le soir même.
Mais nous sommes arrivé dans une chambre ou il faisait froid. Le chauffage était éteint, le lit pour mon fils pas préparé nous avons du le déplier nous même surprise il était plein de miettes... La cuvette des toilettes pas en face du trou... (Oui oui la cuvette était toute tordue, mal fixée et pas bien au dessus des toilettes...) Des taches sur les murs des wc. Je suis allée à la réception pour expliquer ce qu'il en était (sans méchanceté bien sur) et la demoiselle nous à explique que c'était parce que le service de ménage était déjà passé, et nous a quand même gentiment changé de chambre pour nous installer dans la "suite". Je ne sais pas si l'on peut appeler vraiment ca une suite mais bon.
L'hôtel est plutôt vétuste, dans son jus... A mes yeux Mercure est une belle chaine d'hôtels et je pense que nous aurions moins été déçu à nous installer dans un ibis qui fait parti du même groupe... Bref nous avons bien dormi dans les lits mais nous sommes déçu de la qualité et de l'état de cet hôtel. Je pense que ca ne vaut pas 155€ la nuit....