LE CASTEL FLEURI

Des restaurateurs très aimables et serviables

Very friendly and helpful

Restaurant sympa, plats très bons et bien garnis,pas utilisé l'hôtel

À éviter, service déplorable.
La serveuse nous a proposé de commander avant que nos trois amis ne nous rejoignent, ce à quoi nous avons répondu vouloir les attendre. La serveuse a alors vu nos trois amis arriver mais a décidé d'aller faire autre chose. Nous avons attendu plus de 15 minutes avant de décider d'aller demander où était la serveuse, on nous a répondu que personne ne savait où elle etait passée. Nous avons encore attendu 5 minutes avant qu'elle ne vienne nous voir, une table étant arrivée après nous avait été servie entre temps. La serveuse s'est justifié en disant qu'elle n'avait jamais vu le reste de la table arriver, alors que nous lui avions pointé du doigt nos amis qui marchaient vers la table et qu'elle nous avait répondu.
Lorsqu'elle a finit par nous apporter nos boissons, nous lui avons demandé pour commander le plat et elle m'a fait un signe de la main comme si j'étais une enfant pour me dire d'attendre. Je tiens à préciser que le restaurant n'était pas très occupé, et absolument pas débordé, le comportement de cette serveuse ne peut donc pas se justifier par le fait qu'elle était pressée par le temps.
Il s'est passé en tout plus d'une heure entre notre arrivée et l'obtention de nos plats.
Nous étions 6 à commander le fish and chips, pour 5 d'entre nous le poisson était cru au milieu.
Quand nous l'avons dit, la serveuse a cherché à se justifier plutôt qu'à s'excuser, ce qui n'est pas professionnel.
Lorsque l'on nous a servi les cafés gourmands, ma sœur a eu moins de tiramisu que moi, nous avons commandé la même chose et payé le même prix, mais elle a eu une plus petite quantité. Nous avons trouvé ça très étrange.
Au delà de ça le tiramisu du café gourmand est excellent et les toilettes sont très agréables.

Un accueil plus que chaleureux, un service parfait malgré un sous effectif imprévu en pleine période estivale et une cuisine délicieuse.
Le top du top une adresse dans nos favoris c'est certain, nous avons passé une excellente soirée????????????