avis_word RÉSIDENCE CASTOR ET POLLUX 瑟亚克

Tout près des pistes et propre, mais assez petit. nous étions 4 et supportable pour 1 semaine.

Isolation, propreté et étanchéité velux à l’étage médiocre, manque un four

manque de confort des couchettes de 80 cm. immeuble très bruyant.

Nous n'avons pas pu dormir pendant les 3 premiers jours car la résidence se trouve dans un "quartier" étudiants qui faisaient la fête jusqu’à 3 heures du matin avec des cris et de la musique à fond, nous étions venus en famille.De plus le prix de 850 euros + 50 euros pour le chien , pour un studio type HLM amélioré était injustifié.Les matelas du lit gigogne sont de très mauvaise qualité.L’accueil n'était pas du tout chaleureux, pour avoir les clés l'heure c'est l'heure, pas 30 minutes avant surtout... A déconseiller à qui veut passer de bonnes vacances de sport d'hiver.

Appartement tres sale

Bel appartement mais quelques petits problèmes
Taille des toilettes vraiment trop petite
Pas de four dans la cuisine juste un four micro onde.
Pour un appart de 8 deux toilettes aurait été bien surtout qu'il y a deux salle de bain

points faibles : Pas du tout d’espace de rangement (on a gardé nos affaires dans les valises) et literie mediocre (pas de vrais oreillers mais coussins, couvertures vetustes, matelas inconfortables).
Pour le reste aucun problème .

Personnes à accueil désagréables et non arrangeantes.
Appartement trop petit .tout est étriqué
Sous équipé. Pas de grille pain pas aspirateur pas planche à découper...très sommaire
Et très bruyant car au au-dessus de grotte yeti
Points positifs : pied piste et Plutôt propre
Courtes mieux que couverture

Apparemment trop petit pour 5pers les photos sont trompeuse il paraît grand alors que vraiment il est minuscule le canapé touche la table et une fois le lit gigogne ouvert il est impossible de circuler sans marcher sur le lit. Donc à fuir pour 5pers

Appartement sale et dégradé,honteux pour le prix demandé

J ai passsé 8 jours magnifique je recommande Mona lisa

Plutôt déçus de la résidence : très mal insonorisée, ménage non fait à l’arrivée avec quelques surprises découvertes au fur et à mesure (filtre à café plein dans la cafetière, sol très sale, micro onde sale, draps des précédents locataires encore dans les lits...). De plus pas pratique de sortir du local à ski sans se casser la figure sur le verglas formé sur le long du chemin. Quant à la disposition de l’appartement ... impossible de s’asseoir correctement sur la cuvette des toilettes et de fermer la porte ...

Le logement était très sale et nous avons dû faire le ménage en arrivant.
Nous avons noté des installations dégradées par le temps où les occupants précédents, certaines dégradations étant dangereuses.
Nous avons relevé l’ensemble des points problématiques sur le questionnaire de qualité remis à l’arrivée ainsi qu’à la personne qui a fait l’état des lieux de sortie.
De plus, en extérieur, au dessus de la sortie des casiers, une bâche retient artisanalement le béton qui se délite -> c’est extrêmement dangereux et nous étions inquiets de passer quotidiennement sous cette avancée, craignant que la bâche ne se décroche et que le béton nous tombe sur la tete

appartement 6 personnes trop petit pas propre à notre arrivée le prix n'est pas à la hauteur de la superficie nous ne réserverons plus chez Mona Lisa cela fait 4 fois que nous réservons par Mona Lisa est toujours déçu

Logement mal insonorisé. Le local à ski pourrait être équipé des tapis en caoutchouc noir qu'on voit dans les autres résidences, afin d'éviter une flaque permanente.

Bon séjour dans l'ensemble bonne station personnel agréable moniteur de l'esf au top petit bémol les toilettes de l'appartement trop petit (à peine la place pour nos jambes) et literie à revoir.
L'appartement pour 6 personnes est trop petit

Beaucoup des Temps d'eau froid. Pas burn qualite de lits et matelas. Bruits de autres visiteurs dans autres Chambers.

Logement dans un état de saleté très élevé. Les lits étaient retournés, lattes cassées, matelas sale, un trou de 20cm de diamètre se trouvait dans la porte de la Sdb, robinets baignoire sdb casse, des défécations d’oiseaux en grosses masse se trouvaient sur le balecon ainsi que des chaussettes, des mégots de cigarettes, aucun équipement de nettoyage disponible dans l’appartement pour rectifier tout cela.
La responsable des lieux a écouté nos réclamations le jour même et a fait intervenir une équipe de nettoyage le jour même. Après leur passage (en étant dans l’appartement) nous avons mieux compris l’état de l’appartement : ils sont restés 4min montre en main, on nettoyer la moquette avec un chiffon (Car pas d’aspirateur) et le sol avec une serpiere noire de crasse en contournant les objets et les personnes. La porte de la sdb à été changée 3j plus tard et les équipements de nettoyages nous ont été remis le jour même. Les défécations d’oiseaux sur le balcon n’ont pas été enlevé car « cela n’est pas contrôlable ». Nous n’avons donc pu profité de ce balcon (un nettoyage chaque changement de locataires aurait été une meilleure réponse!).
Évidement je passe le bruit chaque nuit des équipes d’étrangers qui vont un vacarme incroyable. Sympa quand on a 2 enfants en bas âges!!!
Et pour couronner le tout, nous avions choisis cette résidence pour la piscine. Nous y avons mis les pieds le premier jour. Eau froide! Jusqu’au 4ème jours, personne n’a été capable de nous informe que la pompe à chaleurs été cassée. A quoi bon? Après tout, il y a une piscine (payante et super cher) à Risoul maintenant!!!
Bref, très déçu de cette location et surtout de ce « standing »!!! Quand je pense que l’appartement que nous avions est loué 2.400 euros la semaine en période de vacances... une HONTE!
Nous avions choisi Mona Lisa suite à notre satisfaction l’an passé aux Orres mais c’est évidement la dernière fois. Une déception immense.

Tres petit, meme pour 4 personen. Pas de place pour mettre les vestes.

Les fans à l’accueil désagréable

Le logement est moyen avec manque de place et pas du tous isolé (bruit) il faudrait 20 m2 en + pour 8 personnes ça ne serait pas du luxe wc de 0,5m2, coin salon pour 3 personnes premier arrivé premier assis les autres puni à terre tv 2,5“ pas de hôte mais 2 frigos (nikel) des tabourets pas de chaises ☹
Point positif très très proche des pistes les filles de l’accueil disponible et à l’écoute☺

Résidence très vétuste
Pas de confort
Propreté à revoir
Rien ne facilite le séjour
Prix exorbitant pour la qualité des prestations

Un appartement de 6 personnes invivable à 3 tellement c’est exiguë. Apparemment, 2 m2 au sol alloués par convives !
Ça m’a donné des idées pour mon appartement de 85 m2 que je pourrais louer à 40 personnes...
Pas un seul vrai lit, si vous faites 1,85m la porte des toilettes impossible à fermer une fois assis, rien de propre.... le pire, impossible de dormir avant 5h du matin à cause des voisins et ça, depuis le samedi soir!
Malgré les demandes, disputes etc... l’horreur!
J’avais loué du 21/12 au 28/12, nous avons quitté les lieux le jeudi 26/12 au matin tristes et à bout de nerfs par le manque de sommeil.
La tv payante, 35€, qui n’a pas fonctionné tout le temps, pas de wifi... nous sommes bientôt en 2020!
Je n’avais pas pris de vacances depuis deux ans, récemment divorcé, j’ai emmené mes enfants passer Noël à Risoul... triste et déçu de leur avoir offert ça.

Super séjour ! Résidence très bien équipée, cadre super. Bon accueil.
Merci !

Logement 6 personnes très bien pour 3 pas plus. Ménage à revoir et qualité de la literie désastreuse

Appartement dans un état de saleté incroyable. En arrivant, obligée de faire le ménage, l'eau de mon seau est noire. Les aération pleines de poussières, les couvertures n'ont pas été nettoyées depuis leur arrivée je pense ainsi que les rideaux pleins de tâches douteuses. Les coussins n'ont pas de housse de protection et certain sont au bord de l'éventration. La porte du fraiser est inexistante ce qui complique la possibilité de refroidir des bloc froid pour partir en randonnée, la paroi de douche de la salle de bain est juste hallucinante, impossibilité de donner la douche à son enfant en toute sécurité si ce n'est de se doucher avec lui. Bref très très décevant. Personnel en revanche à l'écoute et sympathique.

Les matelas non confortable

appartement duplex 8 personnes : toilettes minuscules, propreté sol pas top, oreiller pas top, manque équipement cuisine (bouilloire, carafe...)

Nous avons passé un très agréable séjour dans la station de Risoul et dans la résidence Mona Lisa.
Petit bémol sur l'agencement de l'appartement 6 personnes très petit même pour 4 personnes mais très bien équipé.

Très bien situé mais ensemble vieillot. La piscine était froide, l’ascenseur n'inspirait pas confiance et le tout n'était pas d'une propreté indiscutable.