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avis_word HÔTEL CAMILLE 圣玛丽-德拉梅尔
成员的意见HÔTEL CAMILLE
4.1/5
80 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL CAMILLE * *
最擅长 圣玛丽斯德拉梅 附近
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Merci
Le 23 au matin, une coupure d’eau due à la ville nous a privé de douches et de toilettes.
Nous avons parfaitement compris ce souci non imputable à l’hôtel. mais pas de proposition de bouteilles d’eau….
Le 23 au soir, revenus à la chambre et l’eau rétablie par la ville, nous avons constaté que les toilettes étaient totalement bouchées avec débordement,
Nous n’avons pu contacter les propriétaires de l’hôtel car ils quittent l’établissement à 20h.
Nous avons donc passé la nuit sans toilettes, avec odeur pestilentielle et bruits de canalisation obturée.
Le matin, nous avons informé les hôteliers de de problème.
Leur réponse s’est résumée à ce que la chasse d’eau fonctionnait avec eux, sans vérification de leur part et que cela relevait de la coupure d’eau alors que les toilettes de l’accueil de l’hôtel fonctionnaient ainsi que ceux des commerces de la ville.
Aucune excuse de leur part, facturation des deux nuits sans dédommagement. Une journée d’hôtel sans eau et une nuit sans toilettes fonctionnelles sont ils un séjour normal dans un hôtel?
Hôteliers absolument pas professionnels sans attention et san sollicitude. Absence totale de responsabilité face à un problème d’hygiène grave.
Chambres et leurs équipements très propres ,
Petit déjeuner ????super
Et le personnel toujours à l écoute et charmant comme d habitude.
Je recommande vivement cette établissement.