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avis_word LE MISTRAL 马赛
成员的意见LE MISTRAL
3.8/5
62 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于七月 2025
Hôtel extrêmement bruyant et mal insonorisé. La rue est extrêmement passante et nous entendions les voisins toute la nuit : hurlements portes tv etc
访问于七月 2025
Booked a standard double room. On arrival (after check-in time!), reception said there was a "mistake" – our room had a shared hallway WC, never mentioned during booking. Room wasn't even ready. There was no door on the bathroom without WC inside room. Room smelled of bathroom and didnt even had a door number just prive written.||||||Told we could cancel, but on a peak summer weekend in Marseille, that wasn't realistic. While waiting, two more guests arrived. One had the exact same "mistake" and was given the same cancellation line. The receptionist admitted this "error" happens often – and the room was being cleaned, proving it had been knowingly rented out before under false pretences.||||||The third guest had their room, but all of us were told the city tax was cash-only due to a "broken" card machine. Strangely, when we paid later, the card machine worked perfectly – no mention of any issue. Selective and dishonest.||||||Hajar, the assistant at reception, reminded us every day to give good ratings on booking.com up to a point of creating a discomforting situation||||||Feels like a deliberate bait-and-switch on room types and a push for cash payments. Not a hotel experience, more like a misleading hostel.||||||Avoid. Be very cautious.
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访问于七月 2025
Booked a standard double room. On arrival (after check-in time!), reception said there was a "mistake" – our room had a shared hallway WC, never mentioned during booking. Room wasn't even ready. There was no door on the bathroom without WC inside room. Room smelled of bathroom and didnt even had a door number just prive written.
Told we could cancel, but on a peak summer weekend in Marseille, that wasn't realistic. While waiting, two more guests arrived. One had the exact same "mistake" and was given the same cancellation line. The receptionist admitted this "error" happens often – and the room was being cleaned, proving it had been knowingly rented out before under false pretences.
The third guest had their room, but all of us were told the city tax was cash-only due to a "broken" card machine. Strangely, when we paid later, the card machine worked perfectly – no mention of any issue. Selective and dishonest.
Hajar, the assistant at reception, reminded us every day to give good ratings on booking.com up to a point of creating a discomforting situation
Feels like a deliberate bait-and-switch on room types and a push for cash payments. Not a hotel experience, more like a misleading hostel.
Avoid. Be very cautious.
Told we could cancel, but on a peak summer weekend in Marseille, that wasn't realistic. While waiting, two more guests arrived. One had the exact same "mistake" and was given the same cancellation line. The receptionist admitted this "error" happens often – and the room was being cleaned, proving it had been knowingly rented out before under false pretences.
The third guest had their room, but all of us were told the city tax was cash-only due to a "broken" card machine. Strangely, when we paid later, the card machine worked perfectly – no mention of any issue. Selective and dishonest.
Hajar, the assistant at reception, reminded us every day to give good ratings on booking.com up to a point of creating a discomforting situation
Feels like a deliberate bait-and-switch on room types and a push for cash payments. Not a hotel experience, more like a misleading hostel.
Avoid. Be very cautious.
访问于七月 2025
Excellent accueil, excellent rapport qualité prix.
Vue sur mer superbe mais génère un peu de bruit de circulation (on peut pas tout avoir!).
Seul bémol: la literie, récente mais le lit bouge très facilement.
Vue sur mer superbe mais génère un peu de bruit de circulation (on peut pas tout avoir!).
Seul bémol: la literie, récente mais le lit bouge très facilement.
访问于七月 2025
Charmant petit hôtel à taille humaine Très très très propre!
Sent bon dès l’entrée, tenue par une charmante propriétaire qui y met toute son âme et ça se ressent !
Merci pour votre chaleureux accueil et gentillesse pour notre petite famille, à la hauteur de ce que nous venons chercher dans notre ville de coeur ???? !
Joli hôtel vue sur mer un vrai air de vacances qui plane ici !
Hâte de revenir
Sent bon dès l’entrée, tenue par une charmante propriétaire qui y met toute son âme et ça se ressent !
Merci pour votre chaleureux accueil et gentillesse pour notre petite famille, à la hauteur de ce que nous venons chercher dans notre ville de coeur ???? !
Joli hôtel vue sur mer un vrai air de vacances qui plane ici !
Hâte de revenir
访问于七月 2025
très mauvais accueillir ni pas respecté et ils ne sont pas clair avec les clients
访问于七月 2025
Bonjour, je vous partage ma mauvaise expérience avec cet hôtel qui sont des voleurs accueille très mauvais. Les photos n'ont aucune ressemblance la chambre dans un état dégueulasse, pas nettoyé avec une odeur dans les toilettes, je déconseille cet hôtel fortement.
访问于七月 2025
Je deconseille a fuir . ????
访问于七月 2025
Très Mauvaise expérience aucune propreté aucune ressemblance au image très déçu
访问于七月 2025
plus jamais
访问于七月 2025
Hotel catastrophique, service client à revoir… Il change de discours comme de chaussettes. Une fois oui une fois non, même un enfant de 5 ans a plus de jugeote qu’eux. Fuyez, il y a pleins d’hôtels meilleurs aux alentours
访问于七月 2025
Hotel tres non chalant mauvais acceuille déconseille fortement
访问于七月 2025
Très mauvaise expérience je déconseille fortement l’hôtel
访问于七月 2025
Très mauvais hôtel à fuir
访问于七月 2025
Première expérience dans cet hôtel nous venant de Saint-Étienne, cet hôtel est plus que formidable. L’accueil est exceptionnel que dire de la chambre avec une vue exceptionnelle Face à la mer, je recommande cet hôtel fortement. Nous faisons souvent des hôtels sur Marseille. Celui-ci est tout simplement magnifique à tous points de vue. Nous reviendrons certainement et sans hésitation. Félicitations à votre bel établissement.
访问于七月 2025
Une surprise pour l’anniversaire de ma maman plus que réussite, elle a tout simplement validé le séjour ! Une vue incroyable et le confort y était, c’était super agréable. Je reviendrai c’est certain. Merci pour l’accueil chaleureux, tellement agréable et apaisant.
À bientôt
À bientôt
访问于七月 2025
Personnel très gentil. Super emplacement.
访问于六月 2025
Ottima posizione. Proprietari molto gentili e attenti alle esigenze del cliente
访问于六月 2025
A deux pas de la mer, un hôtel très pratique pour profiter des plages. La proximité du boulevard est compensée par un bon double vitrage et une climatisation très silencieuse. La chambre était petite mais avec tout le confort nécessaire. L'accueil est très sympathique. Je recommande.
访问于六月 2025
Petit hôtel agréable avec un personnel très serviable
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访问于五月 2025
Allez y les yeux fermés, c’est propre niquel chrome et parfaitement situé, face à la mer et au milieu des restaurants, supérettes.
访问于五月 2025
J y séjourne en ce moment même, très très bon accueil, chambre très agréable, bonne literie, hôtel charmant, se méfier de certains avis, car l hôtel est vraiment très bien , ???????? et une vue mer exceptionnelle , Véronique Soreau
访问于五月 2025
Établissement très propre accueil, sympa, je conseille vivement cet hôtel, les patrons sont aux petits soins pour leurs clients. Petit déjeuner copieux et de qualité. Nous avons passé un agréable moment.Situé au bord de mer, Merci pour tout.
访问于五月 2025
Hôtel simple, idéalement situé pour profiter des plages de Marseille. La chambre avec la terrasse sur le toit et la vue mer est géniale.
访问于十二月 2023
Décevant et bruyant
LE MISTRAL
经理
29/12/2023 à14:24
Chère cliente
Votre commentaire ne nous permet pas de savoir ce qui vous a déçu.
Beaucoup de commentaires de nos clients sont de 5/5 alors afin, d'améliorer notre service nous aurions souhaité savoir ce qui vous a déplu.
Bien à vous
La Direction
Votre commentaire ne nous permet pas de savoir ce qui vous a déçu.
Beaucoup de commentaires de nos clients sont de 5/5 alors afin, d'améliorer notre service nous aurions souhaité savoir ce qui vous a déplu.
Bien à vous
La Direction
访问于十二月 2023
Petit hotel familial bien placé et très propre avec un excellent rapport qualité-prix et une vue magnifique sur la mer. Une équipe adorable, un petit dèj au top et un parking gratuit juste en face. Je reviendrai lors d’un prochain déplacement à Marseille.
LE MISTRAL
经理
29/12/2023 à14:25
Cher Client, Nous vous remercions mille fois pour votre note et votre commentaire positif qui nous permet d'apprécier notre métier et d'apporter toujours le meilleur service à nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir. La direction
访问于十二月 2023
Ambiance générale chaleureuse, bon accueil du personnel, décoration soignée.
Chambre agréable et propre, légèrement petite.
Petit déjeuner de qualité pour 10€, bonne surprise gratuit pour les enfants.
Malgré la proximité de la route, l'hôtel reste calme la nuit.
Bien desservi par les bus, trottinettes et parking gratuit à proximité.
Rapport qualité prix très bon.
Chambre agréable et propre, légèrement petite.
Petit déjeuner de qualité pour 10€, bonne surprise gratuit pour les enfants.
Malgré la proximité de la route, l'hôtel reste calme la nuit.
Bien desservi par les bus, trottinettes et parking gratuit à proximité.
Rapport qualité prix très bon.
LE MISTRAL
经理
29/12/2023 à14:25
Cher Client, Nous vous remercions mille fois pour votre note et votre commentaire positif qui nous permet d'apprécier notre métier et d'apporter toujours le meilleur service à nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir. La direction
访问于十一月 2023
Impeccable que ce soit pour le prix et le reste. Une chambre trio avec un lit bébé en plus, chambre très propre, pratique avec des enfants et aucun sentiment d’avoir été jugé comme dans certains autres hôtels où les enfants ne sont pas forcément les bienvenus. Vue sur mer…. Le personnel est chaleureux et de bonne humeur surtout le matin, le petit dej est suffisant… Que dire… L’hôtel mérite largement ses 5 étoiles. Si nous revenons à Marseille il est évident qu’on reviendra dans cet hôtel sans hésiter.
LE MISTRAL
经理
22/11/2023 à14:00
Cher Client, Nous vous remercions mille fois pour votre très beau commentaire qui nous permet d'apprécier notre métier et d'apporter toujours le meilleur service à nos clients. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre appréciation. Au plaisir de vous accueillir. La direction
访问于十一月 2023
Leider direkt an einer Straße. Fenster sind aber gut isoliert. Betten bequem und Zimmer sind sauber. 2 Minuten Fußweg zum Strand. Busverbindungen direkt in die Innenstadt.
Frühstück ist typisch französisch "petit". Wer ein tolles Frühstück möchte sollte an einem anderen Ort frühstücken gehen. Mengenmäßig ausreichend, aber beschränkte Auswahl.
Resümee: Kleines, nettes Hotel! Wir waren eine Nacht hier. Dafür war es super.
Frühstück ist typisch französisch "petit". Wer ein tolles Frühstück möchte sollte an einem anderen Ort frühstücken gehen. Mengenmäßig ausreichend, aber beschränkte Auswahl.
Resümee: Kleines, nettes Hotel! Wir waren eine Nacht hier. Dafür war es super.
LE MISTRAL * *
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J'enlève une étoile seulement pour le bruit, sinon c'est bien...