OH MASSALIA - AC HOTEL MARSEILLE VÉLODROME

Nous avons adoré notre séjour ! Le personnel est adorable et toujours aux petits soins. Le petit déjeuner est délicieux et très complet. La piscine est un vrai plus, calme et bien entretenue. Et l’emplacement est idéal pour tout faire à pied. On reviendra sans hésiter !

J’y retourne ! Cet hôtel est super bien situé, un petit centre commercial juste à quelques pas, le stade vélodrome également, on est proche de Bonneveine accessible en voiture ou bien à pied sans soucis. Les chambres sont spacieuse, propre et belle, un petit déjeuner classique et varié. Une piscine petite mais on y trouve de la place. J’y était l’été dernier et j’y retourne semaine prochaine car on a vraiment kiffé !

EN:

As a highest level Marriott status member I was sadly unimpressed here. One of the -worst- properties - with my 800 plus nights at the brand.

Issues at this AC involve:

1. The location can be good or bad:
Stadium access good (across the street) or listening to the echoing noise from events is really bad. Pre concert prep was risky as two prior days of ‘audio testing’ in preparation of the event????Noisy Beyond Midnight!
2. The hotel needs attention to the exterior:
Trash and pet debris is poor and disturbing????
3. Housekeepers need attention to detail in the rooms:
Twice coffee not refilled and prior day trash not emptied ????
4. Breakfast has flies around the food because door is open making it unappealing????
5. Stop ???? letting some guests save pool side lounges with throwing no value items on their towels, saying they’re coming back. 30 minutes max and then it’s free and available again.

FR:

En tant que membre Marriott du plus haut niveau, je n'ai malheureusement pas été impressionné par cet hôtel.

L'un des pires établissements, avec plus de 800 nuits passées dans cette marque.

Les problèmes rencontrés avec cet hôtel sont les suivants :

1. L'emplacement peut être bon ou mauvais :
L'accès au stade est bon (de l'autre côté de la rue), mais l'écho des événements est vraiment désagréable. La préparation du concert était risquée, car deux jours de tests audio étaient nécessaires pour préparer l'événement ????
2. L'extérieur de l'hôtel mérite d'être revu :
Les déchets et les déjections animales sont en mauvais état et dérangeants ????
3. Le personnel d'entretien doit être attentif aux détails dans les chambres :
Le café n'a pas été réapprovisionné à deux reprises et la poubelle n'a pas été vidée la veille ????
4. Au petit-déjeuner, les mouches traînent autour de la nourriture parce que la porte est ouverte, ce qui la rend peu attrayante ????
5. Arrêtez de laisser certains clients sauver les transats au bord de la piscine en jetant des objets sans valeur sur leurs serviettes, prétextant qu'ils reviendront. 30 minutes maximum et ensuite c'est gratuit et à nouveau disponible.

As far as AC Hotels, this one is average. The locations is a few kilometers from the city center in a commercial area. While Metro access is easy (10 min walk) the Metro is filthy and depressing. The biggest issue is the Velodrome across from the hotel, it generates so much noise we had difficulty on calls and sleeping.

Merci aux équipes du AC Hotel Marseille Prado Velodrome, qui ont fourni un accueil formidable, et m'ont été d'une grande aide dans la gestion de mon séjour à Marseille.

En ce qui concerne les infrastructures, elles sont de qualité, et à taille humaine.

En un mot comme en cent, je recommande donc chaudement cet établissement !