MAGÂTÉ

Déçu des plats dommage pas de frites maison on s attend à un peu plus de qualité
Personnel agréable
Vue imprenable

Un dimanche de rêve grâce au sourire et à l'accueil d'Alessandra (et de son pétillant accent italien)...merci pour l'accueil...nous reviendrons au plus vite !!!

Très très bon, personnel très sympa cadre magnifique et locaux ultra propres et design, seules petites réserves: service un peu lent et certains plats un peu légers en quantité (panisses, maquereau, risotto) Nous reviendrons !

Séjournant à l’hôtel dans lequel est situé ce restaurant, j’y ai déjeuné avec une amie un dimanche midi et j’ai vécu un service catastrophique comme j’ai rarement pu en expérimenter (et j’ai travaillé 10 ans dans ce domaine).
Je demande à déjeuner pour 12h45 en expliquant que j’ai un train à 14h45 et en demandant si cela paraît réalisable. La manageuse me répond qu’il y’a beaucoup d’attente en cuisine et qu’il faudrait revenir pour 13h/13h15, et bien sûr pas de soucis pour le train. Je lui demande s’il est possible de boire un verre au bord de la piscine pour patienter, elle me dit que c’est tout à fait possible et qu’un serveur va venir prendre la commande.

30min plus tard, personne. Je demande à un serveur s’il est possible de commander avec lui, il me répond sèchement qu’il arrive. 15min après cet échange, toujours personne. Je décide de retourner voir la manageuse pour lui demander si notre table est prête, je croise un serveur qui me dit que nous pouvons nous installer n’importe où. Nous nous installons, et 15min plus tard, il nous est demandé de changer de table. Nous changeons de table, et lorsque nous demandons au serveur qui nous conduit vers l’autre table si quelqu’un peut prendre notre commande, il nous dit qu’il arrive. Sans nouvelle de sa part pendant encore 10min, la manageuse finit par revenir prendre notre commande.

Cela fait alors 1h15 que nous attendons pour manger, 25min que nous sommes installées, et nous n’avons pas eu ne serait-ce qu’un verre d’eau du robinet à boire (il fait 32 degrés).
Je finis par devoir me lever pour aller chercher moi même une carafe d’eau au bar (qui m’est sèchement indiquée par le même serveur-fantôme).
Les plats arrivent assez vite (à 14h tout de même), mais avant les boissons. Lorsque celles-ci arrivent sur table, les cocktails sont dilués parce qu’ils patientaient en réalité au soleil depuis 10min. La manageuse décide de les refaire. Nous avons donc nos boissons à la moitié du plat - et très exactement 8min avant l’heure à laquelle nous lui avions indiqué que nous devions partir.

Et je passe sur les détails du serveur (un autre) venu me dire, alors que je traversais la terrasse pour demander si la table était prête, qu’il fallait que je change de tenue pour m’asseoir dans leur restaurant (je sortais de la piscine située sur la terrasse donc maillot de bain + couvre maillot avec manches et jusqu’aux genoux). Ce bon monsieur devrait commencer par faire son travail correctement avant de se permettre des commentaires sur la tenue des clientes d’un restaurant situé en bord de piscine.

C’est tout simplement scandaleux. À 25 euros le plat, ça l’est encore un peu plus (si toutefois c’est possible). Courage à la manageuse qui est la seule à faire son travail correctement dans cet établissement et à rattraper les incompétences à répétition de son personnel.

Excellent repas, rien à dire.
Alessandra nous a parfaitement servis et a été à l’écoute de toutes nos demandes.

Le menus était parfait et très fin.

Vous pouvez y aller les yeux fermés