LA CACHETTE

Je veint avec ma femme me rafraîchir d une bonne blanche en 25cl et à l arrivé une bière en 20cl je me permet de faire la remarque que la mesure n as pas etait respecter, et le serveur me renvois de le dire directement au barman???????? je trouve ça un peux culotté de la réponse dommage assez déçu je ne pense pas y retourner malgré l endroit apaisant .....

Fantastic experience - I got the croc’truffle and the melon salad both extremely great for brunch! Great service!!

Déçus par la qualité de la cuisine

Nous avons été séduits par la jolie placette ombragée et l’emplacement agréable du restaurant, mais malheureusement l’assiette ne suivait pas.

Le tartare (20€) contenait plusieurs petits nerfs et deux très gros morceaux de 10 cm, ce qui le rendait pas très agréable à la mâche. Le fish and chips, tout comme les panisses, manquaient de vivacité : la panure était terne et pas très appétissante. Le burger contenait des noix, sans que cela soit indiqué sur la carte – ce qui peut être problématique pour les personnes allergiques.

Autre point regrettable : le menu enfant incluait une glace, mais cette information ne nous a été donnée qu’après avoir commandé et mangé un tiramisu à 8€ pour nos enfants. Celui-ci contenait de l’alcool, sans que cela ne soit précisé. Même s’il ne s’agit que de quelques gouttes, il est important de prévenir les parents pour qu’ils décident en connaissance de cause. Par ailleurs, la crème du tiramisu était acide, laissant penser à un dessert pas très frais. Bref si on avait su pour la glace on aurait bien évité le tiramisu.

Le patron nous a proposé deux limoncellos pour s’excuser du tartare – une attention appréciée même si nous ne buvons pas d’alcool. Il m’a également fait remarquer que j’aurais pu demander un autre plat, mais si la viande servie pour un tartare n’est pas de qualité, cela pose un problème de fond et je ne vois pas comment une deuxième assiette aurait pu être meilleure.

Bref, une expérience décevante, malgré un cadre agréable et des serveurs disponibles et souriants. Le potentiel est là, mais la qualité et la fraîcheur des produits doivent clairement être revues.

EDIT suite à le réponse du gérant
Les nerfs de 10 cm présents dans la viande ont bien été montrés à la serveuse, qui a d’ailleurs réagi en disant : « Ah oui, ils sont balèzes ! » Je ne suis pas du genre à photographier mes plats au restaurant – cela me semble excessif – et j’estimais qu’avoir un témoin sur place, en l’occurrence votre serveuse, suffisait à faire foi.

Voir que vous mettez aujourd’hui ma parole en doute, sans aucune gêne, aggrave encore ma déception. Il ne s'agit donc pas seulement d’un problème de qualité ou de fraîcheur des produits, mais aussi d’un vrai manque d’honnêteté dans votre manière de gérer les retours clients, même lorsqu’un défaut a été constaté sur place.

Très bien

Service excellent !
Cadre au top !
Mention spéciale pour Loris qui nous aura fait rire durant tout notre repas !