结果 酒店 马赛

ESCALE OCEANIA MARSEILLE * * *

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5 La Canebière, 13001马赛, 法国
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成员的意见ESCALE OCEANIA MARSEILLE

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Chambre ok . Soucis sur le petit déjeuner.horaires d été que je peux comprendre sauf que la salle a été ouverte avec du retard et je suis partie sans déjeuner pour le pas être en retard à ma réunion professionnelle
Very confortable and close to port
Wellington Locatel. Kind workers. Should have fridges in the rooms
Central location, good breakfast, nice employees, but noisy,, very bad smell from the tiolet/bath, and not very clean over all.
Si l’accueil a été globalement agréable, nous avons été déçus par plusieurs aspects de notre expérience, en particulier au regard du positionnement et des tarifs de l’hôtel :

- L’accès PMR est inexistant (présence de marches à l’entrée),
- l’accueil manquait de professionnalisme,
- l’ascenseur était étroit, mal ventilé, avec une odeur persistante peu agréable,
- la chambre offrait des prestations très basiques (ex : un seul sachet de thé et d’infusion, pas de café)
- une odeur nauséabonde au niveau du lavabo de la salle de bain
- le fer et la table à repasser étaient de qualité médiocre
- ...

Enfin, le petit-déjeuner sans gluten et sans lait était quasi inexistant : un peu de pain sans gluten, mais aucun choix complémentaire.

Nous espérions une expérience plus aboutie. Nous vous remercions néanmoins pour votre accueil et espérons que ce retour pourra vous être utile dans une démarche d’amélioration continue.

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