2025
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五星级酒店，有一家以地中海融合菜为特色的餐厅
这家五星级酒店有3个强大的餐厅概念，其名称令人回味无穷：Rocco、Les Belles Canailles和Le Loup Bar。罗科是一个非正式的地址，拥有海景、木制凉棚、绿色屋顶和地中海融合美食。在Belles Canailles餐厅，厨师从地中海地区获得灵感。俯瞰游泳池，户外的爵士乐气氛和Loup酒吧的Crimudo美食（生鱼片，鞑靼，anchoïade...），只在夏季开放。
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成员的意见HOTEL RESTAURANTS LES ROCHES BLANCHES
4.4/5
89 通知
质量/价格比
厨房质量
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
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Roman a fait tout son possible pour s'assurer que nous passions le meilleur moment - un employé vraiment exemplaire - et l'ensemble du personnel était extrêmement réactif et serviable. C'est l'un des meilleurs hôtels et l'un des meilleurs séjours que nous ayons eus. Une expérience cinq étoiles !
Merci infiniment de partager votre expérience au seins des Roches Blanches. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que vous avez apprécié notre magnifique piscine, la vue imprenable sur la mer de Cassis, ainsi que notre personnel attentionné.
Nous sommes fiers de savoir que vous avez trouvé nos chambres spacieuses et que vous avez été enchanté par notre accueil chaleureux. Il est également gratifiant de savoir que vous avez savouré nos délicieux plats au restaurant.
C'est un honneur pour nous d'avoir pu contribuer à créer un cadre de rêve pour votre séjour, et nous sommes touchés par votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.
Encore une fois, merci pour votre visite et vos aimables commentaires.
Sincèrement,
Hôtel Les Roches Blanches
J’ai reçu un sms pour vos prochaines soirées ´ été indien ´ mais lorsque j’appelle pour réserver, la personne au téléphone m’explique qu’il n’y a pas de soirée et que j’ai sûrement mal compris.
Preuve en image.
Vous n’êtes pas très professionnels et ce n’est pas la première fois que nous avons ce ressenti.
Consacrez vous à l’essentiel, quand on parle d’un hôtel prestigieux, avec une carte plus au moins exorbitante, essayez d’avoir la même exigence avec vos employés.
Je vous ai envoyé un message sur Messenger pour avoir le fin de cette histoire, mais malgré votre lecture, vous restez mués
Peut être qu’un avis Google vous fera réagir finalement.
Très déçus.
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'expérience insatisfaisante que vous avez vécue lors de votre interaction avec notre personnel et de votre tentative de réservation pour nos soirées. Votre rétroaction est précieuse, et nous prenons ces préoccupations très au sérieux.
Nous sommes profondément désolés que vous ayez reçu un SMS contradictoire à l'information que vous avez obtenue par téléphone. Cela ne reflète pas nos normes de professionnalisme et de communication. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé et mettre en place des mesures pour éviter de futures erreurs de ce genre.
Nous prenons vos commentaires à cœur et nous nous engageons à améliorer notre service et à nous efforcer d'atteindre les normes élevées que vous êtes en droit d'attendre d'un établissement prestigieux comme le nôtre. Nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément que vous avez pu ressentir, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochain séjour.
Merci encore pour votre rétroaction, qui nous aide à nous améliorer et à mieux répondre aux attentes de nos clients.
Sincèrement,
Hôtel Le Roches Blanches