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avis_word L'INGÉNU 阿尔勒

成员的意见L'INGÉNU

3.8/5
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cedrik
访问于十月 2018
质量/价格比
厨房质量
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服务
L'endroit est agréable et la cuisine est de très bonne qualité.

très bon moment en famille
HOLLIWOOOOD
访问于七月 2018
质量/价格比
厨房质量
原创性
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服务
Restaurant sympathique au fond et au calme de la place Voltaire.
Cuisine avec des produits frais et bios du jardin !
Nous avons déjeuné en terrasse.
Serveuse et cuisinière avenante.
De bons petits plats.
Bon souvenir.
访问于九月 2017
质量/价格比
厨房质量
原创性
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服务
nous sommes arrivées à 14h,on a accepté de nous servir contrairement à d'autres qui nous avaient refoulées;nous avons dejeuné à l exterieur,c'etait tres agreable;on nous a servi assez rapidement;la salade de poulpes etait delicieuse et bien assaisonnée et la salade du chef fort copieuse un vrai regal:on peut affirmer qu'il s'agissait de produits frais:la serveuse etait attentionnée ,le soleil au rendez vous,des prix corrects,que demander de plus?
chrissan
质量/价格比
厨房质量
原创性
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服务
Vu les avis positifs sur différents sites, nous avions choisis ce petit restaurant. Fatale erreur. Impossible de dire si la cuisine est correcte, nous n'avons pas pu y goûter. Après plus d'1 heure et demie d'attente (en plein soleil, la serveuse n'a pas voulu ouvrir le parasol par rapport aux clients....., n'étions-nous pas clients ????), nous avons décidé de partir. Nous avons quand même été patients. Nous sommes arrivés à 12h15 (sur réservation) et sommes repartis à 13h45 sans rien dans le ventre (ah si, un apéro mais sans rien à grignoter et en plein soleil, je vous laisse imaginer......). Nous avons relancé 2 fois la serveuse qui nous assurait que les assiettes étaient en cours de dressage. Des clients arrivés après nous ont été servis avant nous. Oubli ? On se saura jamais. Pourtant, il y avait peu de clients. A éviter donc.
L'INGÉNU
L'INGÉNU 经理
14/10/2015 à09:24
Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés pour l'attente.....
Pour rappel vous avais réservé dimanche 11/10 à 12h30 pour aller à la cocarde d'Or ( qui commencer à 15h) évènement sur Arles. Notre restaurant était plein et tout le monde est arrivé en même temps....On a servi les tables en fonction des arrivés....
Vous avez commander votre apéritif il est arrivé à votre table............
Nous sommes en octobre et le soleil est loin d'être agressif.... Tous nos clients voulaient manger en extérieur au soleil...... Notre parasol fait 4 M et on ne peut pas l'ouvrir en plein service.... Impossible et dangereux.............. Alors si le soleil vous dérange alors la prochaine fois réserver à l'intérieur....Le service et votre table mis du temps a arrivé... Certes .... Cependant ca n'excuse pas votre attitude et votre agressivité... " on ne vient pas pour vous... on vient pour la cocarde d'or...." Vous avez fait un mauvais choix de restaurant.... Nous on fait de la cuisine maison... Les viandes sont cuites au moment.... et on fait au mieux pour satisfaire nos clients....Alors, si vous vouliez être servi de suite, il fallait prendre une paella servit à la va vite dans des assiettes en plastique.... Pour rappel nous ne sommes pas un groupe ou une multinational, nous sommes une petite entreprise qui fait vivre une famille... Votre commentaire peut avoir des incidences économique grave pour nous... L'erreur est humaine si le temps est une erreur.....
Pour finir, Vous êtes parti sans rien dire ...... et en plus vous n'avez pas payé vos consommations................
Cordialement
La Direction
excellent rapport qualité prix!!! cuisine maison de qualité!!! L'endroit est plutot sympa sur place pietonne!! A tester !!
Un petit restaurant mais très agréable et intimiste. La nourriture est excellente, nous nous sommes régalées. Je le conseille volontiers.
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